Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Μεταβείτε στη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple και εντοπίστε το iCloud Mail στη λίστα. Εάν ο κύκλος δίπλα του είναι πράσινος, το iCloud Mail εκτελείται κανονικά.
- Εάν ο σύνδεσμος είναι μπλε, επιλέξτε τον για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα πρόσφατο πρόβλημα που προκάλεσε τη διακοπή λειτουργίας του email iCloud.
- Για να αναφέρετε ένα πρόβλημα, ανοίξτε τη φόρμα σχολίων iCloud, συμπληρώστε τις λεπτομέρειες, επιλέξτε Τύπος σχολίων > Mail και επιλέξτε Υποβολή σχολίων.
Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του συστήματος iCloud εάν το iCloud Mail δεν λειτουργεί, για παράδειγμα, εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, να στείλετε ή να λάβετε email ή αντιμετωπίζετε προβλήματα.
Έλεγχος της κατάστασης συστήματος του iCloud
Είναι εύκολο και γρήγορο να ελέγξετε την κατάσταση του συστήματος του iCloud
-
Ανοίξτε τη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple.
Image -
Εντοπίστε iCloud Mail στη λίστα.
Image - Εάν ο κύκλος δίπλα του είναι πράσινος, τότε η Apple αναφέρει ότι το iCloud Mail εκτελείται κανονικά από το τέλος του και θα πρέπει να είναι πλήρως διαθέσιμο για εσάς. Εάν ο σύνδεσμος είναι μπλε, επιλέξτε τον για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα πρόσφατο πρόβλημα που προκάλεσε τη διακοπή λειτουργίας του email iCloud.
Πώς να αναφέρετε ένα πρόβλημα αλληλογραφίας iCloud
Αν το πρόβλημά σας δεν αναφέρεται, αναφέρετέ το στην Apple:
-
Ανοίξτε τη φόρμα σχολίων iCloud.
Image -
Εισαγάγετε το όνομα και το email σας στα δύο πρώτα πλαίσια κειμένου.
Η εισαγωγή της διεύθυνσης email σας είναι προαιρετική, αλλά δίνει στην Apple έναν τρόπο να απαντήσει εάν χρειάζεται περισσότερες πληροφορίες ή έχει πληροφορίες να μοιραστεί.
- Τοποθετήστε μια σύνοψη μιας γραμμής του προβλήματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου iCloud στο πεδίο Subject.
- Επιλέξτε Τύπος σχολίων > Mail.
- Συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες στην περιοχή Σχόλια: γιατί πιστεύετε ότι το iCloud Mail δεν λειτουργεί, τι έχετε ήδη δοκιμάσει, τι κάνατε όταν το παρατηρήσατε το θέμα και αυτό που περιμένατε να συμβεί και δεν συνέβη.
-
Συμπληρώστε τα υπόλοιπα πεδία στη φόρμα σχολίων και επιλέξτε Υποβολή σχολίων.
Image
