Σε μια εποχή όπου σχεδόν τα πάντα μπορούν να αγοραστούν στο Διαδίκτυο με ένα κλικ του ποντικιού, η ηλεκτρονική αγορά αυτοκινήτου είναι ακόμα λίγο πιο περίπλοκη. Οι περισσότερες τοπικές αντιπροσωπείες έχουν όντως τμήματα πωλήσεων αυτοκινήτων μέσω Διαδικτύου, αλλά υπάρχουν πολλά περισσότερα για να αγοράσετε ένα αυτοκίνητο μέσω Διαδικτύου από το να κάνετε απλώς κλικ στο αυτοκίνητο της επιλογής σας και να το ελέγξετε.
Η πλήρης διαδικασία αγοράς αυτοκινήτου στο διαδίκτυο ποικίλλει από τη μία αντιπροσωπεία στην άλλη, αλλά οι περισσότερες ακολουθούν την ίδια βασική διαδικασία:
Εάν αγοράζετε ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο στο διαδίκτυο, θα πρέπει να σκεφτείτε σοβαρά να πληρώσετε έναν ανεξάρτητο μηχανικό για να επιθεωρήσει το όχημα πριν το αγοράσετε. Εάν εμφανιστούν μηχανικά προβλήματα, μπορείτε είτε να απομακρυνθείτε είτε να διαπραγματευτείτε ένα διάλειμμα για την τιμή.
- Επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων Διαδικτύου και ζητήστε μια αναλυτική προσφορά.
- Ελέγξτε την προσφορά και συγκρίνετε την με πληροφορίες τιμολόγησης που βρίσκετε στο διαδίκτυο.
- Επικοινωνήστε με άλλους αντιπροσώπους εάν η προσφορά φαίνεται υψηλή.
- Αν εντοπίσετε χαμηλότερη προσφορά, μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για να διαπραγματευτείτε μια χαμηλότερη τιμή.
-
Ζητήστε ένα test-drive, εάν προτιμάτε να οδηγήσετε το αυτοκίνητο πριν το αγοράσετε.
Δεν χρειάζεται να δοκιμάσετε ένα αυτοκίνητο πριν το αγοράσετε στο διαδίκτυο, αλλά είναι μια πολύ καλή ιδέα. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι δεν σας αρέσει ο τρόπος που χειρίζεται, ότι δεν σας αρέσουν τα βλέμματα ή ακόμα και ότι τα καθίσματα είναι άβολα. Καλύτερα να το μάθετε νωρίτερα παρά αργότερα.
- Επισκεφτείτε την αντιπροσωπεία και ολοκληρώστε τη συναλλαγή αυτοπροσώπως σύμφωνα με τους όρους που έχετε συμφωνήσει στο διαδίκτυο.
Διαδικτυακή αγορά αυτοκινήτου έναντι επίσκεψης στην αντιπροσωπεία
Η παραδοσιακή εμπειρία αγοράς αυτοκινήτου ξεκινά με το περπάτημα από την πόρτα μιας τοπικής αντιπροσωπείας και τη συνάντηση με έναν πωλητή. Όταν βρείτε ένα αυτοκίνητο που σας ενδιαφέρει, θα παρατηρήσετε ότι έχει αυτοκόλλητο με την προτεινόμενη τιμή λιανικής (MSRP) από τον κατασκευαστή στο παράθυρο. Εκεί ξεκινούν οι διαπραγματεύσεις.
Η μεγαλύτερη διαφορά μεταξύ της αυτοπροσώπως αγοράς αυτοκινήτου και των διαδικτυακών αγορών αυτοκινήτου είναι ότι σπάνια θα συναντήσετε ένα MSRP στο διαδίκτυο. Τα τμήματα πωλήσεων αυτοκινήτων μέσω Διαδικτύου επικεντρώνονται συνήθως στις πωλήσεις όγκου, πράγμα που σημαίνει ότι συνήθως ξεκινάτε με πολύ χαμηλότερη τιμή όταν αγοράζετε ένα αυτοκίνητο στο διαδίκτυο.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η αρχική τιμή που αναφέρει ένας εκπρόσωπος πωλήσεων αυτοκινήτων στο Διαδίκτυο θα είναι πολύ κοντά στο απόλυτο ελάχιστο για το οποίο θα πουλήσει η αντιπροσωπεία αυτό το όχημα.
Πώς λειτουργεί η αγορά αυτοκινήτου από μια διαδικτυακή αντιπροσωπεία;
Αφού κάνετε κάποια έρευνα και αποφασίσετε τη συγκεκριμένη μάρκα και το μοντέλο που θέλετε και εντοπίσετε σημαντικά χαρακτηριστικά όπως το προσαρμοστικό cruise control ή το αυτόματο παρκάρισμα, η αγορά αυτού του οχήματος στο διαδίκτυο μπορεί να προχωρήσει με έναν από τους δύο τρόπους.
Το πρώτο είναι να χρησιμοποιήσετε έναν ιστότοπο συγκέντρωσης αντιπροσωπειών. Αυτοί οι συγκεντρωτές έχουν το πλεονέκτημα ότι αντλούν πληροφορίες από πολλές αντιπροσωπείες, τόσο τοπικές όσο και μακρινές, κάτι που σας επιτρέπει να βλέπετε γρήγορα πολλά διαφορετικά πιθανά οχήματα.
Ο δεύτερος τρόπος για να αγοράσετε ένα αυτοκίνητο από μια αντιπροσωπεία στο διαδίκτυο είναι να πλοηγηθείτε απευθείας στον ιστότοπο του αντιπροσώπου. Εάν προτιμάτε, μπορείτε επίσης να καλέσετε την αντιπροσωπεία και να ζητήσετε να μιλήσετε με το τμήμα πωλήσεων στο Διαδίκτυο.
Η γενική διαδικασία αγοράς αυτοκινήτου στο Διαδίκτυο ξεκινά με την επιλογή του οχήματος που σας ενδιαφέρει και το αίτημα μιας προσφοράς. Από εκείνο το σημείο, μπορεί να μπορείτε να προχωρήσετε μέσω email, τηλεφώνου ή ακόμα και μηνύματος κειμένου. Το τμήμα πωλήσεων μέσω Διαδικτύου θα σας δώσει στη συνέχεια έναν αριθμό που είναι συνήθως χαμηλότερος από το MSRP και μπορείτε να προχωρήσετε από εκεί. Και αν σας αρέσει πραγματικά η επιχειρηματική δραστηριότητα στο διαδίκτυο, ίσως μπορείτε επίσης να εγγράψετε το όχημά σας στο διαδίκτυο όταν όλα τελειώσουν.
Μειονεκτήματα της αγοράς αυτοκινήτου στο Διαδίκτυο
Το μεγαλύτερο πρόβλημα με την αγορά αυτοκινήτου εξ ολοκλήρου στο διαδίκτυο είναι ότι δεν μπορείτε να δοκιμάσετε να οδηγήσετε ένα όχημα από την άνεση του σπιτιού σας. Εάν, ωστόσο, αυτό δεν σας ενοχλεί, τότε μπορεί στην πραγματικότητα να μπορέσετε να ολοκληρώσετε ολόκληρη τη συναλλαγή χωρίς να πατήσετε ποτέ στην αντιπροσωπεία. Ορισμένοι έμποροι θα παραδώσουν ακόμη και το νέο σας αυτοκίνητο μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Αν θέλετε να δοκιμάσετε ένα αυτοκίνητο πριν το αγοράσετε στο διαδίκτυο, έχετε μερικές διαφορετικές επιλογές.
- Πριν από μια προσφορά, επισκεφτείτε μια τοπική αντιπροσωπεία και ζητήστε να κάνετε μια δοκιμαστική οδήγηση. Αυτό μπορεί να είναι χρονοβόρο, καθώς θα πρέπει να επισκεφτείτε πραγματικά την αντιπροσωπεία και να συνεννοηθείτε με έναν παραδοσιακό πωλητή.
- Ζητήστε ένα test drive αφού έχετε ήδη λάβει μια προσφορά στο διαδίκτυο. Εφόσον ασχολείστε ήδη με το τμήμα πωλήσεων μέσω Διαδικτύου σε εκείνο το σημείο, μπορείτε να επισκεφτείτε με ασφάλεια την αντιπροσωπεία στον ελεύθερο χρόνο σας χωρίς να χρειάζεται να ανησυχείτε για τυχόν χρονοβόρες προσφορές πωλήσεων.
Μόλις είστε ικανοποιημένοι ότι έχετε επιλέξει τη σωστή μάρκα και μοντέλο και είστε ικανοποιημένοι με την τιμή, θα είστε έτοιμοι να υπογράψετε. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει επίσκεψη στον αντιπρόσωπο για να αποκτήσετε φυσικά την κατοχή του οχήματος, αν και ορισμένοι έμποροι έχουν ρυθμιστεί για να ολοκληρώσουν τη συναλλαγή στο διαδίκτυο.
Διαδικτυακές αγορές αυτοκινήτων Red Flags
Ενώ η αγορά ενός αυτοκινήτου μέσω Διαδικτύου μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο και χρήμα, ορισμένοι αντιπρόσωποι είναι πιο τεχνολογικά γνώστες από άλλους. Το μεγαλύτερο πράγμα που θέλετε να προσέξετε είναι ότι ορισμένοι αντιπρόσωποι χρησιμοποιούν τους ιστότοπούς τους ως τρόπο για να δημιουργήσουν δυνητικούς πελάτες και να δελεάσουν πιθανούς αγοραστές να επισκεφτούν την αντιπροσωπεία και να συνεργαστούν με έναν παραδοσιακό πωλητή. Αυτό αναιρεί εντελώς τον σκοπό των διαδικτυακών αγορών αυτοκινήτου, επομένως είναι σημαντικό να γνωρίζετε τι να αναζητήσετε.
Όταν επικοινωνείτε για πρώτη φορά με το τμήμα διαδικτυακών πωλήσεων αυτοκινήτων της τοπικής αντιπροσωπείας σας, θα πρέπει να περιμένετε να λάβετε ένα email, ένα τηλεφώνημα ή ένα μήνυμα κειμένου με μια προσφορά. Εάν ζητήσετε πρόσθετες πληροφορίες, όπως τις συγκεκριμένες επιλογές που περιλαμβάνει ένα όχημα, τους φόρους και τα τέλη που θα πρέπει να πληρώσετε ή μια εκτιμώμενη συνολική τιμή, θα πρέπει επίσης να περιμένετε να λάβετε αυτές τις πληροφορίες.
Οι αντιπροσωπείες που αρνούνται να παρέχουν προσφορές στο Διαδίκτυο ή άλλες σχετικές πληροφορίες, συνήθως ενδιαφέρονται περισσότερο να δημιουργήσουν δυνητικούς πελάτες και απλώς να σας οδηγήσουν στην πόρτα για να ακούσετε μια πρόταση πωλήσεων. Εάν αντιμετωπίσετε μια κατάσταση όπως αυτή, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να επικοινωνήσετε με έναν διαφορετικό τοπικό αντιπρόσωπο και να ελπίζετε ότι το τμήμα πωλήσεων του Διαδικτύου είναι καλύτερα εξοπλισμένο.
