Οι διακοπείσες κλήσεις δεν είναι κάτι καινούργιο, αλλά το iOS 13 παρουσίασε ένα σφάλμα που έκανε το πρόβλημα μετρήσιμα χειρότερο. Δείτε πώς μπορείτε να σταματήσετε το iPhone σας να απορρίπτει κλήσεις (ή τουλάχιστον να τις απορρίπτει τόσο συχνά.)
Αιτίες για διακοπή κλήσεων iPhone
Οι διακοπείσες κλήσεις συμβαίνουν για διάφορους λόγους, πολλοί από τους οποίους είναι συχνά εκτός του ελέγχου σας, όπως:
- Εκτός εμβέλειας: Εάν μετακινηθείτε εκτός εμβέλειας ενός πύργου, η κλήση σας μπορεί να πέσει κατά τη διάρκεια της "μεταφοράς" από τον έναν πύργο στον άλλο.
- Κακή περιοχή: Μια κλήση μπορεί να πέσει αν εισέλθετε σε μια περιοχή χωρίς λήψη.
- Ζημιά κεραίας: Εάν η εσωτερική κεραία του τηλεφώνου σας είναι κατεστραμμένη, ενδέχεται να διακοπούν οι κλήσεις.
- Πρόβλημα λογισμικού: Ελαττωματικό λογισμικό και/ή σφάλματα μπορεί να προκαλέσουν διακοπή κλήσεων.
Πώς να διορθώσετε ένα iPhone που διακόπτει τις κλήσεις
Τα προβλήματα υλικού που εστιάζονται στον πύργο είναι εκτός του ελέγχου σας, αλλά μπορείτε να μειώσετε την πιθανότητα διακοπής κλήσεων φροντίζοντας το τηλέφωνό σας να είναι σε κορυφαία κατάσταση.
Η διασφάλιση ότι έχετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και ότι οι δυνητικά προβληματικές ρυθμίσεις είναι απενεργοποιημένες, συμβάλλει στον περιορισμό του αριθμού των κλήσεων που διακόπηκαν. Αφιερώστε χρόνο για να εξοικειωθείτε με τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου και της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας στα παρακάτω βήματα, ώστε να μπορείτε να προσδιορίσετε καλύτερα τον λόγο που διακόπηκαν οι κλήσεις σας.
-
Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι ενημερωμένο. Η Apple έχει κυκλοφορήσει αρκετές ενημερώσεις από το iOS 13 που στοχεύουν στη διόρθωση απροσδόκητων δυσλειτουργιών. Για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι ενημερωμένο, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικούΕάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα σας δοθεί η επιλογή να την εγκαταστήσετε. Μπορείτε ακόμη και να ενημερώσετε το iOS ασύρματα.
Για να μην χρειαστεί να το επαναλάβετε στο μέλλον, ενεργοποιήστε τις Αυτόματες ενημερώσεις για να διατηρείτε αυτόματα το τηλέφωνό σας ενημερωμένο.
-
Απενεργοποίηση σίγασης άγνωστων καλούντων. Το iOS 13 εισήγαγε μια νέα δυνατότητα που σας επιτρέπει να θέσετε σε σίγαση τις κλήσεις από αριθμούς που εμφανίζονται ως "Άγνωστος", το οποίο βοηθά στην εξάλειψη ενός τεράστιου όγκου ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Ωστόσο, ένα μικρό υποσύνολο χρηστών ανακάλυψε ότι η απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας φαίνεται να βοηθά με τις κλήσεις που απορρίπτονται.
Αυτή η επιδιόρθωση μπορεί να μην είναι αποτελεσματική για όλους, αλλά μέχρι να γίνει γνωστή η αιτία της απόρριψης κλήσεων, αξίζει να τη δοκιμάσετε. Για να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Τηλέφωνο > Σίγαση Άγνωστων Καλούντων και απενεργοποιήστε το ρυθμιστικό.
-
Ενημερώστε τις ρυθμίσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Εκτός από τα ζητήματα του λειτουργικού σας συστήματος και του ενσωματωμένου λογισμικού, η ποιότητα και η συνέπεια των κλήσεών σας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον πάροχο υπηρεσιών σας. Εάν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας έχει εκδώσει νέες ρυθμίσεις που δεν έχετε κατεβάσει, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε περισσότερες απορριπτόμενες κλήσεις από ό,τι συνήθως.
Κάτι που πρέπει να έχετε κατά νου είναι ότι οι ρυθμίσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας ενημερώνονται συνήθως αυτόματα και δεν απαιτούν πληροφορίες από τον χρήστη. ωστόσο, αξίζει να το ελέγξετε για να είστε σίγουροι. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Σχετικά Εάν μια ενημέρωση είναι διαθέσιμη, θα σας ζητηθεί να τη κατεβάσετε.
-
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου iPhone. Οι ρυθμίσεις δικτύου αποθηκεύουν όλες τις προτιμήσεις σας για δίκτυα Wi-Fi, κινητής τηλεφωνίας και άλλους τύπους δικτύων. Με την πλήρη επαναφορά αυτών, μπορείτε να εξαλείψετε δυσλειτουργίες και σφάλματα που μπορεί να οδηγήσουν σε διακοπή κλήσεων. Αυτό είναι ένα από τα κοινά προτεινόμενα βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων οποιουδήποτε τύπου ζητήματος σύνδεσης.
Απλώς έχετε κατά νου ότι θα χρειαστεί να συνδέσετε ξανά τις συσκευές σας στο Wi-Fi μόλις το κάνετε.
-
Απενεργοποίηση προώθησης κλήσεων. Η προώθηση κλήσεων είναι μια δυνατότητα που χρησιμοποιούν πολλοί άνθρωποι, ειδικά αν έχουν πολλές γραμμές από τις οποίες λαμβάνουν κλήσεις. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι η προώθηση κλήσεων μπορεί να επιδεινώσει το πρόβλημα της διακοπής κλήσης. Εάν χρησιμοποιείτε προώθηση κλήσεων, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία και δείτε εάν μειώνει τον αριθμό των κλήσεων που απορρίφθηκαν.
Για όσους χρησιμοποιούν Verizon, Sprint και U. S. Cellular, ενδέχεται να μην βλέπετε επιλογή προώθησης κλήσεων. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Cellular > Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας για να δείτε μια λίστα με αριθμούς που πρέπει να καλέσετε για να ενεργοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες. Η προώθηση κλήσεων είναι 73.
-
Αλλαγή ζωνών δικτύου. Εάν οι κλήσεις που απορρίφθηκαν είναι αποτέλεσμα κακής ποιότητας δικτύου, είναι δυνατό να επιλυθεί το πρόβλημα με εναλλαγή σε διαφορετική ζώνη δικτύου. Οι επιλογές που έχετε θα εξαρτηθούν από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και την τοποθεσία σας, αλλά γενικά, μπορείτε να περιμένετε να επιλέξετε μεταξύ των παρακάτω επιλογών:
- LTE, VoLTE On
- LTE, VoLTE Off
- 3G
Η εναλλαγή ζωνών θα μπορούσε να σας δώσει μια ισχυρότερη σύνδεση και να σας βοηθήσει να διατηρήσετε μια σύνδεση ενώ βρίσκεστε σε τηλεφωνική κλήση. Για να δείτε ποιες επιλογές έχετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Cellular > Επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας >Voice & Data και επιλέξτε μεταξύ των επιλογών που έχετε στη διάθεσή σας εκεί.
