Τα πεδία CC και BCC στην εφαρμογή email σας είναι παρόμοια, αλλά εξυπηρετούν δύο πολύ διαφορετικούς σκοπούς. Η σύγχυση των δύο μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε ατυχή ή και ενοχλητικά προβλήματα. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για αυτές τις δύο μεθόδους αποστολής email, θα εξηγήσουμε τις διαφορές μεταξύ CC και BCC και θα δείξουμε πότε η καθεμία λειτουργεί καλύτερα.
Τι είναι CC και BCC
- Σηματοδοτεί "αντίγραφο άνθρακα".
- Όλοι οι παραλήπτες στις γραμμές Προς και CC μπορούν να δουν ο ένας τον άλλον.
- Η καλύτερη επιλογή για τα περισσότερα μηνύματα ρουτίνας.
- Σηματοδοτεί "τυφλό αντίγραφο άνθρακα".
- Οι παραλήπτες BCC είναι αόρατοι σε όλους τους άλλους παραλήπτες.
- Βολικό για απόκρυψη διευθύνσεων email ή ορισμένων παραληπτών.
Οι όροι CC και BCC προηγούνται εδώ και πολύ καιρό του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χρονολογούνται από τις ημέρες της επικοινωνίας μεταξύ των γραφείων, όταν ένα αντίγραφο μιας επιστολής κατασκευαζόταν κυριολεκτικά με την εισαγωγή ενός κομματιού χαρτιού άνθρακα μεταξύ αυτού και του πρωτοτύπου όταν πληκτρολογήθηκε σε μια γραφομηχανή. Το αντίγραφο ονομαζόταν carbon αντίγραφο και το επάνω μέρος του γράμματος συχνά σημειωνόταν με ένα "cc: Dave Johnson" για να υποδείξει σε ποιον εστάλη το αντίγραφο.
Το τυφλό αντίγραφο άνθρακα, ή BCC, παίρνει την ιδέα του CC και το κάνει αόρατο, επομένως ο παραλήπτης του μηνύματος δεν γνωρίζει ότι το άτομο BCC έχει επίσης λάβει ένα αντίγραφο.
Χρήση CC και BCC στο email
- Οι δευτερεύοντες παραλήπτες ή οι παραλήπτες μόνο για πληροφορίες μεταβαίνουν στη γραμμή CC.
- Χρήση όταν δεν υπάρχουν ανησυχίες για το απόρρητο με τους παραλήπτες να βλέπουν ο ένας τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του άλλου.
- Όλοι οι παραλήπτες CC βλέπουν όλες τις απαντήσεις μέσω email.
- Εάν χρειάζεται να προστατεύσετε τις διευθύνσεις email, βάλτε όλους τους παραλήπτες στη γραμμή BCC.
- BCC μπορεί να κρατά ένα τρίτο μέρος (όπως έναν διευθυντή) διακριτικά ενήμερο σχετικά με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Οι παραλήπτες BCC λαμβάνουν μόνο το αρχικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και "αποσύρονται" από τις επόμενες απαντήσεις.
- Εάν ο παραλήπτης BCC απαντήσει, εκτίθεται σε όλους.
Κατά γενικό κανόνα, τα περισσότερα μηνύματα ρουτίνας πρέπει να αποστέλλονται με παραλήπτες στις γραμμές Προς: και CC:. Οι πιο σχετικοί παραλήπτες ή οι παραλήπτες που πρέπει να προβούν σε ενέργειες στο email θα πρέπει να μεταβούν στη γραμμή Προς, ενώ οι παραλήπτες μόνο για πληροφορίες μπορούν να μεταβούν στη γραμμή CC. Μπορείτε να τοποθετήσετε όλους στη γραμμή CC σε καταστάσεις όπως όταν στέλνετε μια ευρεία επικοινωνία (όπως ένα ενημερωτικό δελτίο) σε πολλά άτομα ταυτόχρονα.
Η γραμμή BCC είναι ιδανική για καταστάσεις στις οποίες πρέπει να προστατεύσετε το απόρρητο των παραληπτών. Για παράδειγμα, εάν στέλνετε ένα email σε μεγάλο αριθμό ατόμων που δεν γνωρίζονται μεταξύ τους, μπορείτε να τα τοποθετήσετε όλα στη γραμμή BCC. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το BCC για να επιτρέψετε σε ένα τρίτο μέρος (όπως ένας διαχειριστής) να βλέπει διακριτικά το email σας. Οι παραλήπτες Προς και CC δεν θα γνωρίζουν τον παραλήπτη BCC.
Υπάρχει, ωστόσο, κίνδυνος από τη χρήση της γραμμής BCC με αυτόν τον τρόπο, επειδή το πεδίο BCC ενδέχεται να μην συμπεριφέρεται όπως περιμένετε:
- Μετά την αποστολή του αρχικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αποσύρονται οι παραλήπτες BCC και όλες οι επόμενες απαντήσεις, επομένως βλέπουν μόνο το πρώτο μήνυμα.
- Εάν ένας παραλήπτης BCC επιλέξει να Απάντηση σε όλους, κάθε παραλήπτης στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα δει αυτό το άτομο να εμφανίζεται στο νήμα. Εάν είχατε BCC έναν διαχειριστή και οι υπόλοιποι παραλήπτες δεν γνώριζαν ότι αυτό το άτομο ήταν στο νήμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορεί να αποτελεί παραβίαση εμπιστοσύνης και μερικές φορές θεωρείται κακή εθιμοτυπία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
