Αν θεωρείτε τον εαυτό σας αρκετά ενεργό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή σε άλλους τύπους διαδικτυακών κοινοτήτων, μπορεί να έχετε βιώσει αυτό που πολλοί έξυπνοι χρήστες του διαδικτύου αποκαλούν «τρολ του Διαδικτύου» ή «τρολάρισμα». Το τρολάρισμα, ή η πράξη του τρολάρισμα, είναι κάτι με το οποίο όλοι πρέπει να αντιμετωπίσουμε όλο και περισσότερο καθώς το διαδίκτυο γίνεται πιο κοινωνικό.
Τι είναι το τρολάρισμα στο Διαδίκτυο;
Με απλά λόγια, τρολάρισμα είναι όταν κάποιος σχολιάζει ή απαντά σε κάτι που δημοσιεύετε, συνήθως με συγκρουσιακό τρόπο που έχει σχεδιαστεί για να συγκεντρώσει μια έντονη, συναισθηματική αντίδραση. Αν και πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν τον όρο σε περιβάλλοντα όπου εκτιμάται η αίσθηση του χιούμορ, η αλήθεια είναι ότι το τρολάρισμα στο Διαδίκτυο μπορεί να γίνει πολύ άσχημο και δεν είναι πάντα για γέλια.
Το Urban Dictionary έχει ένα σωρό ορισμούς κάτω από τον όρο «τρολάρισμα», αλλά ο πρώτος που εμφανίζεται φαίνεται να τον ορίζει όσο πιο απλά γίνεται. Έτσι, σύμφωνα με τον κορυφαίο ορισμό του Urban Dictionary για το «τρολάρισμα», μπορεί να οριστεί ως:
"η σκόπιμη πράξη, (από ένα Troll - ουσιαστικό ή επίθετο), να κάνεις τυχαία αυτόκλητα και/ή αμφιλεγόμενα σχόλια σε διάφορα φόρουμ του Διαδικτύου με σκοπό να προκαλέσουν μια συναισθηματική σπασμωδική αντίδραση από ανυποψίαστους αναγνώστες να συμμετάσχουν σε καυγάς ή λογομαχία."
Η Wikipedia το ορίζει ως:
"ένα άτομο που αρχίζει να καβγαδίζει ή αναστατώνει τους ανθρώπους στο Διαδίκτυο για να αποσπάσει την προσοχή και να σπείρει διχόνοια δημοσιεύοντας εμπρηστικά και επιθετικά, ξένα ή εκτός θέματος μηνύματα σε μια διαδικτυακή κοινότητα (όπως μια ομάδα συζητήσεων, ένα φόρουμ, μια αίθουσα συνομιλίας, ή blog) με σκοπό να προκαλέσει τους αναγνώστες να εμφανίσουν συναισθηματικές αντιδράσεις και να ομαλοποιήσουν την εφαπτομενική συζήτηση, είτε για διασκέδαση του τρολ είτε για συγκεκριμένο κέρδος."
Όσοι δεν είναι τόσο εξοικειωμένοι με τον ορισμό του «τρολ» ή του «τρολ» στην αργκό του Διαδικτύου, μπορεί αυτόματα να σκεφτούν το μυθικό πλάσμα από τη σκανδιναβική λαογραφία. Το μυθολογικό τρολ είναι γνωστό ότι είναι ένα άσχημο, βρώμικο, θυμωμένο πλάσμα που ζει σε σκοτεινά μέρη, όπως σπηλιές ή κάτω από γέφυρες, περιμένοντας να αρπάξει οτιδήποτε περνούσε για ένα γρήγορο γεύμα.
Το τρολ του διαδικτύου είναι μια σύγχρονη εκδοχή της μυθολογικής εκδοχής. Κρύβονται πίσω από τις οθόνες του υπολογιστή τους και δραστηριοποιούνται ενεργά για να προκαλέσουν προβλήματα στο διαδίκτυο. Όπως το μυθολογικό τρολ, το τρολ του Διαδικτύου είναι θυμωμένο και ενοχλητικό με κάθε δυνατό τρόπο - συχνά χωρίς κανέναν πραγματικό λόγο.
Πού συμβαίνει το χειρότερο τρολάρισμα στο Διαδίκτυο
Μπορείτε να βρείτε τρολ να κρύβονται σχεδόν σε κάθε γωνιά του κοινωνικού ιστού. Ακολουθούν ορισμένα συγκεκριμένα μέρη που είναι γνωστό ότι προσελκύουν τρολ.
- Σχόλια βίντεο YouTube: Το YouTube είναι διαβόητο για μερικά από τα χειρότερα σχόλια όλων των εποχών. Πηγαίνετε και ρίξτε μια ματιά στα σχόλια οποιουδήποτε δημοφιλούς βίντεο και σίγουρα θα βρείτε μερικά από τα χειρότερα σχόλια που έγιναν ποτέ. Όσο περισσότερες προβολές και σχόλια έχει ένα βίντεο, τόσο περισσότερα σχόλια τρολ θα έχει επίσης.
- Σχόλια ιστολογίου: Σε ορισμένα δημοφιλή ιστολόγια και ειδησεογραφικούς ιστότοπους που έχουν ενεργοποιημένα σχόλια, μερικές φορές μπορείτε να βρείτε τρολ να βρίζουν, να φωνάζουν και απλώς να προκαλούν προβλήματα για το καλό. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για ιστολόγια που καλύπτουν αμφιλεγόμενα θέματα ή για εκείνα που τείνουν να συγκεντρώνουν πολλά σχόλια από άτομα που θέλουν να μοιραστούν τις απόψεις τους με τον κόσμο.
- Φόρουμ: Τα φόρουμ είναι φτιαγμένα για συζήτηση θεμάτων με ομοϊδεάτες, αλλά κάθε τόσο, ένα τρολ έρχεται και αρχίζει να εκτοξεύει αρνητικές λέξεις παντού. Εάν οι συντονιστές του φόρουμ δεν τους απαγορεύσουν, τα άλλα μέλη θα απαντήσουν συχνά και πριν το καταλάβετε, το νήμα ξεφεύγει εντελώς από το θέμα και γίνεται τίποτα άλλο παρά ένα μεγάλο άσκοπο επιχείρημα.
- Email: Υπάρχουν πολλά τρολ που αφιερώνουν ενεργά χρόνο και ενέργεια για να γράψουν φρικτά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως απάντηση σε άτομα με τα οποία διαφωνούν, προσβλήθηκαν ή απλώς δέχονται ένα λάκτισμα από το ξεχώρισμα χωρίς κανένα σημαντικό λόγο.
- Facebook, Twitter, Reddit, Instagram, Tumblr ή σχεδόν οποιοσδήποτε ιστότοπος κοινωνικής δικτύωσης: Τώρα που σχεδόν οποιοσδήποτε μπορεί να σχολιάσει μια ενημέρωση κατάστασης, να απαντήσει σε ένα tweet, να συνομιλήσει σε στείλτε νήμα κοινότητας ή στείλτε μια ανώνυμη ερώτηση, το τρολάρισμα είναι παντού όπου οι άνθρωποι μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να αλληλεπιδράσουν. Το Instagram είναι ιδιαίτερα κακό επειδή είναι μια πολύ δημόσια πλατφόρμα που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι για να δημοσιεύουν φωτογραφίες του εαυτού τους - προσκαλώντας όλους και οποιονδήποτε να κρίνουν τις εμφανίσεις τους στην ενότητα σχολίων.
- Ανώνυμα κοινωνικά δίκτυα: Τα ανώνυμα κοινωνικά δίκτυα λειτουργούν βασικά ως πρόσκληση για να είναι άσχημα, επειδή οι χρήστες δεν χρειάζεται να ανησυχούν μήπως η ταυτότητά τους συνδέεται με την κακή συμπεριφορά τους. Μπορούν να απομακρύνουν τον θυμό ή το μίσος τους χωρίς να υποστούν τις συνέπειες, επειδή μπορούν να κρυφτούν πίσω από έναν απρόσωπο, ανώνυμο λογαριασμό χρήστη.
Μεγάλες επωνυμίες στο Facebook, διασημότητες στο Twitter και έφηβοι του Tumblr με πολλούς ακόλουθους αντιμετωπίζουν τρολάρισμα κάθε μέρα. Δυστυχώς, καθώς ο Ιστός γίνεται πιο κοινωνικός και οι άνθρωποι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης όπου κι αν βρίσκονται από τα smartphone τους, το τρολάρισμα (ακόμα και ο διαδικτυακός εκφοβισμός) θα συνεχίσει να είναι πρόβλημα.
Γιατί οι άνθρωποι κάνουν τρολ στο Διαδίκτυο;
Κάθε τρολ στο Διαδίκτυο έχει διαφορετική ιστορία και επομένως διαφορετικούς λόγους για να νιώθεις την ανάγκη να τρολάρεις μια κοινότητα ή ένα άτομο στο Διαδίκτυο. Μπορεί να αισθάνονται κατάθλιψη, λιμοκτονία της προσοχής, θυμό, λύπη, ζήλια, ναρκισσισμό ή κάποιο άλλο συναίσθημα που μπορεί να μην το συνειδητοποιούν πλήρως ότι επηρεάζει τη συμπεριφορά τους στο διαδίκτυο.
Αυτό που κάνει το τρολάρισμα τόσο εύκολο είναι ότι ο καθένας μπορεί να το κάνει και μπορεί να γίνει από ένα ασφαλές, απομονωμένο μέρος σε αντίθεση με την προσωπική αλληλεπίδραση με άλλους. Τα τρολ μπορούν να κρύβονται πίσω από τους αστραφτερούς υπολογιστές, τα ονόματα οθόνης και τα avatar τους όταν βγαίνουν για τρολάρισμα για προβλήματα και αφού τελειώσουν όλα, μπορούν να συνεχίσουν την πραγματική τους ζωή χωρίς να αντιμετωπίσουν πραγματικές συνέπειες. Το τρολάρισμα κάνει πολλούς δειλούς να νιώθουν πιο δυνατοί.
Αντιμετώπιση τρολ
Αν ένα τρολ προσπαθήσει να σας προκαλέσει, απλώς αγνοήστε το. Δεν αξίζουν τον χρόνο ή τη συναισθηματική σας αγωνία. Προσπαθήστε να μην πάρετε τίποτα προσωπικά και υπενθυμίστε στον εαυτό σας ότι η κακή συμπεριφορά τους δεν αλλάζει αυτό που είστε.
Να θυμάστε ότι ένα άτομο που μοιάζει με τρολ είναι στην πραγματικότητα αυτό που υποφέρει με κάποιο τρόπο και προσπαθεί να αποσπάσει την προσοχή του και να κάνει τον εαυτό του να αισθάνεται καλύτερα βάζοντάς το πάνω σου. Αν μπορείτε, προσπαθήστε να γελάσετε καλά και σκεφτείτε πόσο λυπηρό είναι που οι άνθρωποι νιώθουν πραγματικά την ανάγκη να προσβάλλουν εντελώς αγνώστους στο διαδίκτυο.
Εάν νιώθετε αρκετά δυνατοί, ίσως σκεφτείτε να τους απαντήσετε με ευγένεια κάνοντας κομπλιμέντα για αυτούς (όπως η φωτογραφία του προφίλ τους, το όνομα χρήστη τους κ.λπ.). Αυτό είναι το τελευταίο πράγμα που θα περιμένουν από εσάς, και ενώ θα πρέπει να ρισκάρετε να σας τρολάρουν ξανά, υπάρχει πάντα η πιθανότητα η απροσδόκητη καλοσύνη σας να τους συγκινήσει με τρόπο που να αλλάξει τη συμπεριφορά τους προς το καλύτερο.
Συχνές Ερωτήσεις
Πόσο διαδεδομένο είναι το τρολάρισμα στο Διαδίκτυο;
Είναι πολύ κοινό. Μια έρευνα δείχνει ότι το 41 τοις εκατό των ενηλίκων των ΗΠΑ έχουν βιώσει διαδικτυακή παρενόχληση. Η έρευνα αναφέρει επίσης ότι το 66 τοις εκατό των ερωτηθέντων παρατήρησε συμπεριφορά τρολάρισμα προς άλλους.
Πώς μπορώ να φιλτράρω και να αποτρέψω το τρολάρισμα στο Twitter;
Μπορείτε να καταργήσετε την παρακολούθηση ή τη σίγαση των χρηστών ή να αποκλείσετε εντελώς τους χρήστες του Twitter. Η λειτουργία του Twitter Safety Mode είναι ένα άλλο εργαλείο που μπορεί να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Εάν αυτό το εργαλείο είναι διαθέσιμο σε εσάς από τις ρυθμίσεις Απόρρητο και ασφάλεια, μπορείτε να αποκλείσετε προσωρινά αυτόματα έναν χρήστη για δημοσίευση ενοχλητικών tweets.
