Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Ελέγξτε για γνωστά προβλήματα, επιδιορθώσεις και λύσεις. Εάν το πρόβλημα είναι νέο, συνομιλήστε με τον εικονικό πράκτορα για επιδιορθώσεις.
- Εάν το πρόβλημα παραμένει, μεταβείτε στο Υποστήριξη της Microsoft > Επικοινωνήστε μαζί μας > Άνοιγμα Λήψη βοήθειας. Πληκτρολογήστε Outlook.com > Enter.
- Επόμενο, επιλέξτε Επικοινωνήστε μαζί μας.
Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να αναφέρετε προβλήματα με το Outlook.com στην υποστήριξη της Microsoft. Οι πρόσθετες πληροφορίες καλύπτουν τον τρόπο ελέγχου για γνωστά ζητήματα και εύρεσης επιδιορθώσεων και λύσεων.
Αναφορά διακοπής ή προβλήματος του Outlook.com
Μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων του λογαριασμού σας Outlook.com για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα στο τέλος σας, μπορείτε να αναφέρετε ένα πρόβλημα με το Outlook.com.
- Ελέγξτε την κατάσταση του Outlook.com για γνωστά ζητήματα.
- Ελέγξτε για επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα ζητήματα του Outlook.com με την Υποστήριξη της Microsoft.
- Επισκεφτείτε το φόρουμ κοινότητας του Outlook.com για να δείτε εάν άλλοι αναφέρουν το ίδιο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Εάν ναι, ίσως θέλετε να προσθέσετε την εμπειρία σας στη συζήτηση και να αναζητήσετε λύσεις ή να δείτε εάν η Microsoft εργάζεται για μια επίλυση. Εάν όχι, μπορείτε να ξεκινήσετε μια νέα συζήτηση.
-
Συζήτηση με έναν εικονικό πράκτορα. Περιγράψτε εν συντομία το πρόβλημά σας και ο βοηθός θα σας καθοδηγήσει σε πιθανές διορθώσεις για αυτό.
Image -
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Εάν τίποτα άλλο δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, μεταβείτε στη σελίδα Υποστήριξης της Microsoft και στην περιοχή Επικοινωνήστε μαζί μας, επιλέξτε Άνοιγμα Λήψη εφαρμογής βοήθειας.
Image -
Στο παράθυρο της εφαρμογής, πληκτρολογήστε Outlook.com και επιλέξτε Enter. Επιλέξτε Επικοινωνήστε μαζί μας στο κάτω αριστερό μέρος του παραθύρου.
Image
