Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Πριν αντιστοιχιστείτε με έναν οδηγό: Πατήστε Εύρεση της διαδρομής σας > Ακύρωση > Ναι, ακύρωση.
- Μετά την αντιστοίχιση: Πατήστε στο κάτω μέρος της οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε Ακύρωση ταξιδιού > Ναι, ακύρωση.
- Ακύρωση εντός 2 έως 5 λεπτών (ανάλογα με την τοποθεσία) για να αποφύγετε μια χρέωση.
Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να ακυρώσετε τη διαδρομή που ζητήσατε με την Uber, τόσο πριν όσο και μετά την αντιστοίχιση με έναν οδηγό. Ωστόσο, ενώ επιτρέπεται η ακύρωση, ενδέχεται να χρεωθείτε με ένα τέλος ακύρωσης.
Πώς να ακυρώσετε ένα Uber πριν αντιστοιχιστείτε με ένα πρόγραμμα οδήγησης
Αν έχουν περάσει μόνο λίγα λεπτά και η διαδρομή σας δεν έχει ανατεθεί ακόμα, δείτε πώς μπορείτε να την ακυρώσετε:
-
Πατήστε Εύρεση της διαδρομής σας.
Image - Πατήστε Ακύρωση.
- Πατήστε Ναι, Ακύρωση για επιβεβαίωση.
Πώς να ακυρώσετε μια διαδρομή Uber μετά την αντιστοίχιση με έναν οδηγό
Η ακύρωση μιας διαδρομής Uber ακόμα και μετά την εύρεση ενός οδηγού είναι εξίσου εύκολη:
- Πατήστε το κάτω μέρος της οθόνης σας, όπου εμφανίζονται τα στοιχεία του οδηγού σας.
- Πατήστε Ακύρωση ταξιδιού.
- Πατήστε Ναι, Ακύρωση για να επιβεβαιώσετε την ακύρωσή σας.
Πολιτική ακύρωσης και χρεώσεις της Uber
Η Uber σάς επιτρέπει να ακυρώσετε μια διαδρομή πριν και μετά την αντιστοίχιση με έναν οδηγό, αλλά ενδέχεται να χρεωθείτε ένα τέλος ακύρωσης.
Δεν θα χρεωθείτε με χρέωση ακύρωσης εάν ο οδηγός σας καθυστερήσει τουλάχιστον πέντε λεπτά ή εάν η Uber μπορεί να πει ότι ο οδηγός δεν είναι καθ' οδόν για την τοποθεσία σας.
Πότε χρεώνεται ένα τέλος;
Για να αποφύγετε τη χρέωση ακύρωσης, ακυρώστε τη διαδρομή σας εντός πέντε λεπτών από την αποδοχή του αιτήματός σας από τον οδηγό. Ορισμένες πόλεις απαιτούν από τους αναβάτες να ακυρώσουν τη διαδρομή τους εντός δύο λεπτών από τη στιγμή που ένας οδηγός αποδεχτεί το αίτημά του για να αποφύγει ένα τέλος ακύρωσης.
Μπορεί να προκύψουν τέλη ακύρωσης είτε ο αναβάτης είτε ο οδηγός ακυρώσει τη διαδρομή. Εάν ο οδηγός ακυρώσει τη διαδρομή, η χρέωση συνήθως χρεώνεται επειδή ο οδηγός έπρεπε να περιμένει περισσότερο από πέντε λεπτά στο σημείο παραλαβής για να εμφανιστεί ο αναβάτης.
Πόσο είναι το τέλος ακύρωσης;
Η Uber δεν παραθέτει ένα πραγματικό τυπικό ποσό ή εύρος για το τέλος ακύρωσης στον ιστότοπό της. Αναφέρει ότι η χρέωση μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με την πόλη και την κατηγορία του οχήματος του οδηγού. Ο ιστότοπος της Uber αναφέρει ότι η εφαρμογή θα σας δείξει το τέλος προτού επιβεβαιώσετε την ακύρωσή σας.
Οι αναβάτες uberPool μπορούν επίσης να υπόκεινται σε τέλη ακύρωσης εάν ακυρώσουν το αίτημά τους αφού ταιριάξουν με οδηγό. Μπορούν επίσης να επιβληθούν ένα τέλος ακύρωσης εάν ο οδηγός ακυρώσει αφού περιμένει περισσότερα από δύο λεπτά στο σημείο παραλαβής.
