Όταν δεν μπορείτε ούτε να πραγματοποιήσετε ούτε να λάβετε κλήσεις σε smartphone Android, η αιτία μπορεί να είναι διάφορα ζητήματα. Εδώ πρέπει να ξεκινήσετε όταν προσπαθείτε να επαναφέρετε τους όρους του τηλεφώνου σας.
Αν μπορείτε να πραγματοποιήσετε εξερχόμενες κλήσεις, αλλά το τηλέφωνό σας δεν χτυπά όταν λαμβάνετε μια εισερχόμενη κλήση, αυτό είναι ένα ξεχωριστό ζήτημα.
Τι να κάνετε όταν το τηλέφωνό σας δεν λειτουργεί
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με τη σειρά. Ακόμα κι αν δεν μάθετε ακριβώς τι φταίει, αυτές οι τακτικές μπορούν να επιλύσουν μια σειρά από προβλήματα smartphone Android.
- Επαληθεύστε ότι βρίσκεστε σε δίκτυοΑν και είναι σχετικά σπάνιο, νεκρά σημεία εξακολουθούν να υπάρχουν. Μπορεί να το συναντήσετε όταν είστε υπόγειοι (σε υπόγειο ή σε μαζική μεταφορά) ή σε αγροτική περιοχή. Προβλήματα λήψης μπορεί επίσης να προκύψουν εάν βρίσκεστε κοντά στα σύνορα άλλης χώρας και το τηλέφωνό σας πιστεύει ότι βρίσκεστε σε περιαγωγή.
-
Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία πτήσης δεν είναι ενεργοποιημένη Όταν αυτή η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας απενεργοποιούνται και οι εισερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις μεταβαίνουν στον αυτόματο τηλεφωνητή. Ωστόσο, εάν το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο, μπορείτε να σερφάρετε στον ιστό και να στέλνετε μηνύματα χρησιμοποιώντας δεδομένα. Τραβήξτε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης του τηλεφώνου για πρόσβαση στις Γρήγορες ρυθμίσεις ή μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο & Διαδίκτυο > Λειτουργία αεροπλάνουγια να ελέγξετε την κατάσταση.
Image -
Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα. Όταν το τηλέφωνό σας συνδέεται σε ένα δίκτυο, θα πρέπει να βλέπετε το όνομα της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Εάν όχι, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα "δεν είναι συνδεδεμένο" ή "περιαγωγή".
Image - Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας Έχετε πληρώσει τον λογαριασμό σας; Ακόμα κι αν έχετε ρυθμίσει την αυτόματη πληρωμή, αυτό μπορεί να αποτύχει λόγω προβλημάτων με την τράπεζά σας ή λόγω τεχνικού σφάλματος. Ο μεταφορέας σας θα πρέπει να σας ειδοποιήσει για αυτό, αλλά μπορεί να είναι μέσω ταχυδρομείου. Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα πληρωμής, η τεχνική υποστήριξη μπορεί να σας βοηθήσει να ελέγξετε για άλλα προβλήματα και να σας ειδοποιήσει για διακοπές στην περιοχή.
-
Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν είναι το πρόβλημα, αυτή η ενέργεια μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα.
- Έλεγχος για κακόβουλο λογισμικό. Μερικές φορές κακόβουλο λογισμικό χτυπά τηλέφωνα Android. Υπάρχουν μερικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να αφαιρέσετε κακόβουλες εφαρμογές από τη συσκευή σας. Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να εντοπίσετε προβλήματα.
-
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μια σκληρή επαναφορά μπορεί να επιλύσει ζητήματα που δεν αντιμετωπίζει μια απλή επανεκκίνηση, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών δεδομένων προτού το κάνετε.
Image -
Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή ή τον μεταφορέα. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε βλάβη υλικού ή κακόβουλο λογισμικό. Μάθετε αν αξίζει να το επισκευάσετε ή πώς να πάρετε μια αντικατάσταση. Εάν μπορείτε, φέρτε το τηλέφωνό σας σε ένα τοπικό κατάστημα για να μπορέσει η τεχνολογία να προβεί σε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων.
Διατηρώντας το τηλέφωνό σας ασφαλές
Μόλις καταλάβετε το πρόβλημα και το διορθώσετε, κάντε έναν έλεγχο ασφαλείας στη συσκευή σας:
- Βεβαιωθείτε ότι διαθέτει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις ασφαλείας.
- Κατάργηση εγκατάστασης αχρησιμοποίητων εφαρμογών.
- Λήψη εφαρμογών και αρχείων μόνο από αξιόπιστες πηγές, όπως το Google Play Store.
Συχνές Ερωτήσεις
Γιατί το τηλέφωνό μου Android δεν λαμβάνει μηνύματα από iPhone;
Εάν αλλάξατε πρόσφατα από iPhone σε Android, ο αριθμός τηλεφώνου σας μπορεί να εξακολουθεί να είναι συνδεδεμένος με το iMessage. Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή και να απενεργοποιήσετε το iMessage στον ιστότοπο της Apple.
Γιατί το τηλέφωνό μου Android δεν μπορεί να λάβει μηνύματα κειμένου από ένα άτομο;
Αν δεν μπορείτε να λάβετε μηνύματα ή κλήσεις από ένα συγκεκριμένο άτομο, τότε το πρόβλημα πιθανότατα βρίσκεται στο τέλος του. Θα χρειαστεί να αντιμετωπίσουν τη δική τους συσκευή.
Γιατί το Gmail δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό μου Android;
Εάν το Gmail δεν συγχρονίζεται σε Android, μεταβείτε στο Μενού > Ρυθμίσεις > ο λογαριασμός σας και επιλέξτε Συγχρονισμός Gmail Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο και όχι σε λειτουργία πτήσης. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ενημερώστε την εφαρμογή, διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής και επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
