Αν η οθόνη του iPhone σας είναι εντελώς λευκή και δεν εμφανίζει εικονίδια ή εφαρμογές, μπορεί να αντιμετωπίζετε τη διαβόητη Λευκή οθόνη του iPhone, γνωστή και ως Λευκή οθόνη του Θανάτου του iPhone. Αυτό το όνομα το κάνει να ακούγεται τρομακτικό, αλλά δεν είναι τόσο κακό όσο ακούγεται στις περισσότερες περιπτώσεις. Το iPhone σας δεν πρόκειται να εκραγεί ή τίποτα.
Το iPhone White Screen of Death σπάνια ανταποκρίνεται στο όνομά του. Τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο μπορούν συχνά να το διορθώσουν (και μπορούν επίσης να διορθώσουν ένα iPad ή iPod touch. Δείτε το τέλος του άρθρου για περισσότερες πληροφορίες).
Ενώ οι συμβουλές και οι οδηγίες σε αυτό το άρθρο γράφτηκαν χρησιμοποιώντας το iOS 12, ισχύουν για όλες τις πρόσφατες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος iPhone και iOS, συμπεριλαμβανομένων (αλλά δεν περιορίζονται σε) iOS 11 και iOS 12.
Οι αιτίες της λευκής οθόνης του iPhone
Μια λευκή οθόνη iPhone μπορεί να προκληθεί από πολλά πράγματα, αλλά οι δύο πιο συνηθισμένοι ένοχοι είναι:
- Αποτυχία ενημέρωσης λογισμικού ή jailbreak - Όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα του iPhone και η ενημέρωση αποτυγχάνει, μερικές φορές θα δείτε τη λευκή οθόνη. Αυτό είναι ακόμη πιο συνηθισμένο όταν προσπαθείτε να κάνετε jailbreak το iPhone σας και το jailbreak αποτυγχάνει.
- Πρόβλημα υλικού - Εάν το λογισμικό δεν είναι ο ένοχος, η άλλη πιο κοινή αιτία της λευκής οθόνης είναι το καλώδιο που συνδέει τη μητρική πλακέτα του iPhone με την οθόνη του που χαλαρώνει ή σπάει. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό είναι απλώς το αποτέλεσμα μιας αποτυχίας υλικού με την πάροδο του χρόνου. Σε άλλες, η υποδοχή αποσυνδέεται αφού το τηλέφωνο πέσει πολύ συχνά.
Όποια και αν είναι η αιτία της λευκής οθόνης θανάτου του iPhone στο τηλέφωνό σας, δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να το διορθώσετε.
Δοκιμάστε το πρώτο πάτημα με τριπλό δάχτυλο
Αυτό δεν θα λύσει το πρόβλημα στις περισσότερες περιπτώσεις, αλλά υπάρχει μια μικρή πιθανότητα να μην έχετε καθόλου Λευκή οθόνη θανάτου. Αντίθετα, μπορεί να έχετε ενεργοποιήσει κατά λάθος τη μεγέθυνση οθόνης. Αν ναι, μπορεί να μεγεθύνετε πολύ κοντά σε κάτι λευκό, κάνοντάς το να μοιάζει με λευκή οθόνη. Σε αυτήν την περίπτωση, τα κανονικά χτυπήματα δεν θα σας βοηθήσουν.
Για να διορθώσετε τη μεγέθυνση, κρατήστε μαζί τρία δάχτυλα και μετά χρησιμοποιήστε τα για να αγγίξετε δύο φορές την οθόνη. Εάν η οθόνη σας μεγεθύνεται, αυτό θα την επαναφέρει στην κανονική προβολή. Απενεργοποιήστε τη μεγέθυνση στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Προσβασιμότητα > > > Off
Σκληρή επαναφορά του iPhone
Συχνά το καλύτερο βήμα για να διορθώσετε οποιοδήποτε πρόβλημα iPhone είναι να επανεκκινήσετε το iPhone. Σε αυτήν την περίπτωση, χρειάζεστε μια ελαφρώς πιο ισχυρή επανεκκίνηση που ονομάζεται σκληρή επαναφορά. Αυτό μοιάζει με επανεκκίνηση, αλλά δεν απαιτεί από εσάς να μπορείτε να δείτε ή να αγγίξετε οτιδήποτε στην οθόνη σας - κάτι που είναι σημαντικό εάν έχετε μια λευκή οθόνη που δεν ανταποκρίνεται στα χτυπήματα. Καθαρίζει επίσης περισσότερη από τη μνήμη του iPhone (μην ανησυχείτε, δεν θα χάσετε τα δεδομένα σας).
Για να πραγματοποιήσετε σκληρή επαναφορά σε οποιοδήποτε μοντέλο iPhone από το πρωτότυπο μέσω του iPhone 7:
- Πατήστε πατημένο και το κουμπί Home και το κουμπί sleep/wake ταυτόχρονα (στο iPhone 7, κρατήστε πατημένο το μείωση έντασης και sleep/wake κουμπιά αντί).
- Συνεχίστε να κρατάτε μέχρι να αναβοσβήνει η οθόνη και να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
- Αφήστε τα κουμπιά και αφήστε το iPhone να ξεκινήσει κανονικά.
Επειδή το iPhone 8 έχει διαφορετική τεχνολογία στο κουμπί Home και επειδή τα iPhone X, XS και XR δεν διαθέτουν καθόλου κουμπί Home, η διαδικασία σκληρής επαναφοράς είναι λίγο διαφορετική. Σε αυτά τα μοντέλα:
- Πατήστε το κουμπί αύξηση έντασης και αφήστε το να πάει.
- Πατήστε το κουμπί μείωση έντασης και αφήστε το να πάει.
- Πατήστε πατημένο το κουμπί sleep/wake (γνωστό και ως Side) μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple, αφήστε το κουμπί.
Hold Down Αρχική σελίδα + Αύξηση έντασης ήχου + Τροφοδοσία
Αν μια σκληρή επαναφορά δεν έκανε το κόλπο, υπάρχει ένας άλλος συνδυασμός κουμπιών που λειτουργεί για πολλούς ανθρώπους:
- Πατήστε πατημένο το κουμπί Home, το κουμπί αύξηση έντασης και το κουμπί power (sleep/wake) κουμπί ταυτόχρονα.
- Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος, αλλά κρατήστε πατημένο μέχρι να σβήσει η οθόνη.
- Συνεχίστε να κρατάτε αυτά τα κουμπιά μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple, μπορείτε να αφήσετε τα κουμπιά και να αφήσετε το iPhone να ξεκινήσει κανονικά.
Προφανώς αυτό λειτουργεί μόνο με μοντέλα iPhone που διαθέτουν κουμπί Home. Πιθανότατα να μην λειτουργεί με τα iPhone 8, X, XS και XR και μπορεί να μην λειτουργεί με το 7. Δεν υπάρχει ακόμη καμία πληροφορία εάν υπάρχει αντίστοιχη επιλογή σε αυτά τα μοντέλα.
Δοκιμάστε τη λειτουργία ανάκτησης και επαναφορά από το αντίγραφο ασφαλείας
Εάν καμία από αυτές τις επιλογές δεν λειτούργησε, το επόμενο βήμα σας είναι να δοκιμάσετε να βάλετε το iPhone σε λειτουργία ανάκτησης. Το Recovery Mode είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την αντιμετώπιση όποιων προβλημάτων λογισμικού μπορεί να αντιμετωπίζετε. Θα σας επιτρέψει να εγκαταστήσετε ξανά το iOS και να επαναφέρετε δεδομένα που έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας στο iPhone. Για να το χρησιμοποιήσετε, θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή με εγκατεστημένο το iTunes και, στη συνέχεια, να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:
- Απενεργοποιήστε το iPhone σας, αν είναι δυνατόν.
- Συνδέστε το καλώδιο συγχρονισμού στο iPhone, αλλά όχι στον υπολογιστή.
-
Τι θα κάνετε στη συνέχεια εξαρτάται από το μοντέλο του iPhone σας:
- iPhone XR, XS, X and 8 - Κρατήστε πατημένο το κουμπί Side ενώ συνδέετε το καλώδιο συγχρονισμού στον υπολογιστή.
- iPhone 7 series - Πατήστε παρατεταμένα το μείωση έντασης ενώ συνδέετε το τηλέφωνο στον υπολογιστή.
- iPhone 6S και παλαιότερα - Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Home και συνδέστε το καλώδιο στον υπολογιστή.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο οποιοδήποτε κουμπί κρατάτε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Recovery Mode (το εικονίδιο iTunes με ένα καλώδιο που δείχνει προς αυτό και το κείμενο Connect to iTunes).
- Αν η οθόνη γίνει από λευκή σε μαύρη, βρίσκεστε σε λειτουργία ανάκτησης. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις οδηγίες στην οθόνη στο iTunes για Επαναφορά του iPhone σας από αντίγραφο ασφαλείας ή Ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος.
- Επαναφορά του τηλεφώνου σας από τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα κατά την επαναφορά του iPhone που σας εμποδίζει να ολοκληρώσετε τη διαδικασία. Για παράδειγμα, μπορεί να λάβετε το σφάλμα 4013 iPhone.
Είσοδος και έξοδος από τη λειτουργία ανάκτησης iPhone
Δοκιμάστε τη λειτουργία DFU
Η λειτουργία ενημέρωσης υλικολογισμικού συσκευής (DFU) είναι ακόμη πιο ισχυρή από τη λειτουργία ανάκτησης. Σας επιτρέπει να ενεργοποιήσετε το iPhone, αλλά το αποτρέπει από την εκκίνηση του λειτουργικού συστήματος, ώστε να μπορείτε να κάνετε αλλαγές στο ίδιο το λειτουργικό σύστημα. Αυτό είναι πιο περίπλοκο και πιο δύσκολο, αλλά αξίζει να το δοκιμάσετε αν τίποτα άλλο δεν έχει λειτουργήσει. Για να θέσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία DFU:
- Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας και εκκινήστε το iTunes.
- Κλείστε το τηλέφωνό σας.
-
Τι θα κάνετε στη συνέχεια εξαρτάται από το μοντέλο του iPhone σας:
- iPhone 7 και πάνω - Κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί και το κουμπί μείωσης έντασης ταυτόχρονα.
- iPhone 6S και παλαιότερα - Κρατήστε πατημένο το κουμπί ύπνου/λειτουργίας και το κουμπί αρχικής οθόνης ταυτόχρονα.
- Κρατήστε τα κουμπιά για 10 δευτερόλεπτα. Αν δείτε το λογότυπο της Apple, το κρατήσατε για πολύ καιρό και θα πρέπει να ξεκινήσετε ξανά.
- Μετά από 10 δευτερόλεπτα, αφήστε το κουμπί ύπνου/λειτουργίας/Πλάιν, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το άλλο κουμπί.
- Αν η οθόνη του τηλεφώνου σας είναι μαύρη, βρίσκεστε σε λειτουργία DFU. Εάν βλέπετε ένα λογότυπο iTunes, πρέπει να ξεκινήσετε ξανά.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη στο iTunes.
Κατώτατη γραμμή
Εάν έχετε δοκιμάσει όλα αυτά τα βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, πιθανότατα έχετε ένα πρόβλημα που δεν μπορείτε να διορθώσετε. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Apple για να κλείσετε ένα ραντεβού στο τοπικό σας Apple Store για υποστήριξη.
Διόρθωση λευκής οθόνης iPod Touch ή iPad
Αυτό το άρθρο αφορά τη διόρθωση της λευκής οθόνης του iPhone, αλλά το iPod touch και το iPad μπορεί να έχουν το ίδιο πρόβλημα. Ευτυχώς, οι λύσεις για ένα iPad ή iPod touch White Screen είναι οι ίδιες. Και οι τρεις συσκευές μοιράζονται πολλά από τα ίδια στοιχεία υλικού και τρέχουν το ίδιο λειτουργικό σύστημα, επομένως όλα όσα αναφέρονται σε αυτό το άρθρο μπορούν επίσης να βοηθήσουν στη διόρθωση μιας λευκής οθόνης iPad ή iPod touch.
Συχνές Ερωτήσεις
Γιατί η οθόνη του iPhone μου είναι ασπρόμαυρη;
Αν μια οθόνη iPhone γίνει ασπρόμαυρη, μια ρύθμιση πιθανότατα έχει αλλάξει. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Προσβασιμότητα > Μέγεθος οθόνης και κειμένου και εξασφαλίστε Φίλτρα χρωμάτων Το είναι απενεργοποιημένο. Στο Accessibility, μεταβείτε στο Zoom > πατήστε Φίλτρο ζουμ και βεβαιωθείτε Κλίμακα του γκρι Τοδεν έχει επιλεγεί.
Πώς διορθώνω μια πράσινη γραμμή σε μια οθόνη iPhone;
Αν δείτε μια κάθετη πράσινη γραμμή στην οθόνη του iPhone σας, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή και να την ενημερώσετε στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS. Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple εάν υπάρχει ζημιά από το νερό ή ζημιά υλικού. Ως τελευταία λύση, εξετάστε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του iPhone.
Πώς μπορώ να διορθώσω μια μαύρη οθόνη σε ένα iPhone;
Αν αντιμετωπίζετε μια κενή οθόνη iPhone που παραμένει μαύρη, αλλά μπορείτε να πείτε ότι λειτουργεί επειδή παράγει ήχους, βεβαιωθείτε πρώτα ότι η συσκευή είναι φορτισμένη. Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, αφαιρέστε αυτήν την εφαρμογή και επανεκκινήστε το τηλέφωνο. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το iPhone σε λειτουργία ανάκτησης.
