Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Η αναζήτηση του Outlook δεν λειτουργεί μπορεί να οφείλεται σε ένα ξεπερασμένο πρόγραμμα, ένα σφάλμα ευρετηρίασης, κάποιο άλλο πρόβλημα.
- Η ενημέρωση ή η προσαρμογή τοποθεσιών και λειτουργιών ευρετηρίου ενδέχεται να επιδιορθώσει όταν η αναζήτηση του Outlook δεν λειτουργεί.
- Το Outlook διαθέτει επίσης ένα ενσωματωμένο εργαλείο επισκευής που μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.
Η λειτουργία αναζήτησης του προγράμματος-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook είναι ένα χρήσιμο εργαλείο, το οποίο επιτρέπει στους χρήστες να αναζητούν συγκεκριμένες πληροφορίες σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως τον αποστολέα, την ημερομηνία, τον φάκελο όπου είναι αποθηκευμένο ή λέξεις-κλειδιά χρησιμοποιώντας τελεστές αναζήτησης ειδικά για το Outlook. Εάν η λειτουργία αναζήτησης του Outlook δεν λειτουργεί, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι.
Οι διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων αναζήτησης του Outlook σε αυτό το άρθρο αφορούν το Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 και το Outlook για Microsoft 365. και Outlook 2016 για Mac και Outlook για Mac 2011.
Ενημέρωση Microsoft Office
Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει κάθε είδους σφάλματα. Η ενημέρωση του Outlook μπορεί να λύσει το πρόβλημα μιας συνάρτησης αναζήτησης που δεν αποκρίνεται.
Έλεγχος για διαθέσιμες ενημερώσεις στο Outlook 2019, 2016 ή 2013
- Ξεκινήστε το Outlook.
- Επιλέξτε Αρχείο.
- Επιλέξτε Λογαριασμός γραφείου.
-
Επιλέξτε Επιλογές ενημέρωσης κάτω από Πληροφορίες προϊόντος.
Image - Select Ενεργοποίηση ενημερώσεων εάν η επιλογή είναι διαθέσιμη.
- Επιλέξτε Ενημέρωση τώρα.
Έλεγχος για διαθέσιμες ενημερώσεις στο Outlook 2010
-
Ξεκινήστε το Outlook και επιλέξτε Αρχείο.
- Επιλέξτε Help στο αριστερό παράθυρο.
- Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις.
- Επιλέξτε Εγκατάσταση ενημερώσεων ή Έλεγχος για ενημερώσεις.
Έλεγχος για ενημερώσεις στο Outlook 2016 για Mac ή το Outlook για Mac 2011
- Ξεκινήστε το Outlook.
- Επιλέξτε Βοήθεια.
- Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις.
- Επιλέξτε Αυτόματη λήψη και εγκατάσταση στην ενότητα "Πώς θα θέλατε να εγκατασταθούν οι ενημερώσεις;"
- Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις.
Αντιμετώπιση προβλημάτων ευρετηρίασης του Outlook
Εάν πραγματοποιήσετε μια αναζήτηση και λάβετε ένα μήνυμα που αναφέρει ότι δεν βρέθηκαν αντιστοιχίσεις ή τα αποτελέσματα αναζήτησης ενδέχεται να είναι ελλιπή επειδή τα στοιχεία εξακολουθούν να ευρετηριάζονται, αντιμετωπίστε το πρόβλημα της συνάρτησης ευρετηρίασης.
Διόρθωση σφαλμάτων ευρετηρίου στο Outlook 2019, 2016, 2013 ή 2010
- Ξεκινήστε το Outlook.
- Κάντε κλικ μέσα στο πλαίσιο αναζήτησης για να ενεργοποιήσετε την καρτέλα Εργαλεία αναζήτησης.
- Επιλέξτε το αναπτυσσόμενο μενού Εργαλεία αναζήτησης στην ομάδα Επιλογές και επιλέξτε Κατάσταση ευρετηρίου.
-
Θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα που θα αναφέρει ότι το Outlook ολοκλήρωσε την ευρετηρίαση όλων των στοιχείων σας. Απομένουν 0 στοιχεία για ευρετηρίαση.
Image - Αν απομένουν στοιχεία προς ευρετηρίαση, περιμένετε πέντε λεπτά και δοκιμάστε ξανά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στην επόμενη τεχνική αντιμετώπισης προβλημάτων.
Διαμόρφωση επιλογών ευρετηρίου στα Windows 10, 8 ή 7
- Type Indexing Options στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης ή στην οθόνη Start.
-
Επιλέξτε Σύνθετες στο πλαίσιο διαλόγου Επιλογές ευρετηρίου.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Τύποι αρχείων.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη στήλη Extension έως msg.
- Επιλέξτε msg.
- Βεβαιωθείτε ότι το Ιδιότητες ευρετηρίου και περιεχόμενα αρχείου είναι ενεργοποιημένο.
- Επιλέξτε OK.
- Επιλέξτε Κλείσιμο.
Αρχεία δεδομένων του Outlook ευρετηρίου στα Windows 10, 8 ή 7
- Type Επιλογές ευρετηρίου στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης ή στην οθόνη Έναρξη..
-
Επαληθεύστε ότι το Microsoft Outlook εμφανίζεται στη στήλη Συμπεριλαμβανόμενες Τοποθεσίες του διαλόγου Επιλογές ευρετηρίου κουτί.
Image -
Επιλέξτε Τροποποίηση εάν το Microsoft Outlook δεν εμφανίζεται στη λίστα.
- Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Microsoft Outlook για να το επιλέξετε.
- Επιλέξτε OK.
- Επιλέξτε Κλείσιμο.
Ανακατασκευάστε τον κατάλογο αναζήτησης εάν η ευρετηρίαση παραμένει κολλημένη στα Windows 10, 8 ή 7
- Type Επιλογές ευρετηρίου στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης ή στην οθόνη Έναρξης.
- Επιλέξτε Τροποποίηση στο πλαίσιο διαλόγου Επιλογές ευρετηρίου.
- Καθαρίστε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Outlook και επιλέξτε OK.
- Επιλέξτε Advanced για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Advanced Options.
- Επιλέξτε Rebuild.
- Επιλέξτε OK.
- Επιλέξτε Κλείσιμο.
Πώς να επιδιορθώσετε το Outlook
Τα ενσωματωμένα βοηθητικά προγράμματα επισκευής μπορούν συχνά να επιλύσουν το πρόβλημα μιας λειτουργίας αναζήτησης του Outlook που δεν ανταποκρίνεται.
Επισκευή Outlook 2016 για Mac ή Outlook για Mac 2011
Εάν πραγματοποιήσετε αναζήτηση στο Outlook 2016 για Mac ή Outlook για Mac 2011 και λάβετε ένα μήνυμα Χωρίς αποτελέσματα ή η αναζήτησή σας δεν είναι επιτυχής χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη Αναζήτηση Spotlight στο Mac OS, πραγματοποιήστε λήψη και εκτελέστε το Outlook Search Repair. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα Mac Outlook ελέγχει για διπλότυπες εγκαταστάσεις και αναπροσαρμόζει τα αρχεία του Outlook.
- Κατεβάστε και ανοίξτε το Outlook Search Repair Utility.
- Καταργήστε τυχόν διπλότυπες εγκαταστάσεις του Outlook, εάν σας ζητηθεί.
- Επανεκκινήστε το σύστημά σας όταν σας ζητηθεί.
- Επιλέξτε το κουμπί Reindex.
- Επιτρέψτε στο βοηθητικό πρόγραμμα να ολοκληρωθεί. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μία ώρα ή περισσότερο.
- Κλείστε το Outlook Search Repair όταν εμφανιστεί ένα μήνυμα που αναφέρει "Η εκ νέου ευρετηρίαση έχει ολοκληρωθεί!" εμφανίζεται.
Πώς να επιδιορθώσετε άλλες εκδόσεις του Outlook
Το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα επισκευής του Office μπορεί συχνά να λύσει το πρόβλημα μιας λειτουργίας αναζήτησης που δεν ανταποκρίνεται.
Repair Outlook 2019, 2016, 2013 ή 2010 στα Windows 10
- Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Microsoft Office.
- Πληκτρολογήστε Εφαρμογές και δυνατότητες στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows.
- Επιλέξτε Εφαρμογές και δυνατότητες.
- Βρείτε και κάντε κλικ στο Microsoft Office στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών και δυνατοτήτων.
- Επιλέξτε Τροποποίηση.
-
Επιλέξτε Quick Repair ή Online Repair και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κουμπί Repair.
Image - Επανεκκινήστε το Outlook όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία επιδιόρθωσης.
Repair Outlook 2016, 2013 ή 2010 στα Windows 8
- Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Microsoft Office.
- Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη.
- Επιλέξτε Πίνακας ελέγχου.
- Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί Κατηγορία στη λίστα Προβολή κατά.
- Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος κάτω από Προγράμματα.
- Κάντε δεξί κλικ Microsoft Office και επιλέξτε Change.
- Επιλέξτε Online Repair εάν είναι διαθέσιμο (αυτό εξαρτάται από τον τύπο του Microsoft Office που έχετε εγκαταστήσει).
- Επιλέξτε Επισκευή.
- Επιλέξτε Yes εάν εμφανιστεί ένα παράθυρο ελέγχου λογαριασμού χρήστη.
- Επανεκκινήστε το Outlook όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία επιδιόρθωσης.
Repair Outlook 2016, 2013 ή 2010 στα Windows 7
- Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Microsoft Office.
- Επιλέξτε το κουμπί Έναρξη.
- Επιλέξτε Πίνακας ελέγχου.
- Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί Κατηγορία στη λίστα Προβολή κατά.
- Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος στην περιοχή Προγράμματα.
- Επιλέξτε Microsoft Office από τη λίστα των προγραμμάτων σας.
- Επιλέξτε Αλλαγή.
- Επιλέξτε Online Repair εάν είναι διαθέσιμο (αυτό εξαρτάται από τον τύπο του Microsoft Office που έχετε εγκαταστήσει).
- Επιλέξτε Επισκευή.
- Επιλέξτε Yes εάν εμφανιστεί ένα παράθυρο ελέγχου λογαριασμού χρήστη.
- Επανεκκινήστε το Outlook όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία επιδιόρθωσης.
Ανακατασκευή της βάσης δεδομένων του Office: Μόνο Mac
Χρησιμοποιήστε αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα για να δημιουργήσετε ξανά μια κατεστραμμένη βάση δεδομένων και πιθανώς να επιλύσετε την αναζήτηση του Outlook που δεν λειτουργεί σε Mac. Αυτά τα βήματα ισχύουν μόνο για το Outlook 2016 για Mac ή το Outlook για Mac 2011.
- Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Microsoft Office.
- Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Option και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο Outlook στο Dock για να ανοίξετε το Microsoft Database Utility.
- Επιλέξτε την ταυτότητα της βάσης δεδομένων που θέλετε να δημιουργήσετε ξανά.
- Επιλέξτε Rebuild.
- Επανεκκινήστε το Outlook όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λειτουργία αναζήτησης του Outlook που δεν λειτουργεί, σκεφτείτε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Microsoft Office.
