Μια κάμερα web που δεν λειτουργεί στα Windows 11 μπορεί να εφαρμοστεί σε μια ενσωματωμένη κάμερα ή σε μια εξωτερική. Πώς να καταλάβετε εάν η κάμερα δεν ανιχνεύεται; Απλό: μπορεί να εμφανίζει μια μαύρη οθόνη, το φως της κάμερας μπορεί να είναι σβηστό ή δεν συμβαίνει τίποτα όταν προσπαθείτε να φτάσετε στην κάμερα web.
Γιατί η κάμερα των Windows 11 δεν λειτουργεί
Υπάρχουν δύο πιθανοί γενικοί λόγοι: υλικό ή λογισμικό. Σε αντίθεση με κάτι στα Windows που δυσλειτουργεί, μια κάμερα web είναι μια φυσική συσκευή, επομένως το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στην ίδια τη συσκευή ή στην κατανόηση του υπολογιστή σας σχετικά με τον τρόπο σύνδεσης σε αυτήν.
Τα περισσότερα προβλήματα με την κάμερα web των Windows σχετίζονται με το λογισμικό. Δηλαδή, τα Windows 11 δεν κατανοούν ότι η κάμερα είναι συνδεδεμένη ή το λογισμικό που χρησιμοποιείτε (όπως πρόγραμμα περιήγησης ή πρόγραμμα βίντεο) δεν έχει ενεργοποιημένα τα σωστά δικαιώματα, εμποδίζοντας ουσιαστικά την πρόσβαση στην κάμερα.
Πώς να διορθώσετε μια κάμερα web που δεν λειτουργεί στα Windows 11
Εάν έχετε ήδη συνδέσει και ρυθμίσει την κάμερα web με Windows, αλλά ο υπολογιστής σας δεν την εντοπίζει, ακολουθήστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσδιορίσετε πού είναι το σφάλμα και τι μπορείτε να κάνετε για αυτό. Δοκιμάστε την κάμερα web μετά από κάθε βήμα για να δείτε αν έχει διορθωθεί πριν προχωρήσετε στην επόμενη συμβουλή.
-
Ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάμερας για να επιβεβαιώσετε ότι είναι συμβατή με τα Windows 11. Οι περισσότερες κάμερες web δείχνουν τον κατασκευαστή κάπου στο μπροστινό μέρος.
Οι πολύ παλιές κάμερες πιθανότατα δεν θα λειτουργούν με νεότερες εκδόσεις των Windows και δεν θα ανταποκρίνονται σε καμία από αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων. Η μόνη σας επιλογή σε αυτήν την περίπτωση είναι να αγοράσετε μια νεότερη κάμερα.
-
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Η επανεκκίνηση είναι συχνά η λύση για προβλήματα που δεν έχουν ξεκάθαρη πηγή. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, μην το αγνοήσετε ως πολύ απλή λύση. μπορεί να είναι το μόνο που χρειάζεται να κάνετε.
Επιπλέον, μπορεί να υπάρχει άλλη εφαρμογή ή καρτέλα προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιεί ήδη την κάμερα. Η επανεκκίνηση ολόκληρου του υπολογιστή διασφαλίζει ότι η κάμερα web θα αποσυνδεθεί από αυτές τις πηγές.
Ένας γρήγορος τρόπος για να επανεκκινήσετε τα Windows 11 είναι μέσω του μενού Έναρξη: κάντε δεξί κλικ και μεταβείτε στο Τερματισμός ή αποσύνδεση > Επανεκκίνηση.
-
Εάν η κάμερα web είναι συνδεδεμένη μέσω καλωδίου, αποσυνδέστε την και μετά συνδέστε την ξανά. Εκμεταλλευτείτε αυτήν την ευκαιρία για να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική θύρα για να εξαλείψετε την πρώτη θύρα ως πρόβλημα.
Αποσυνδέστε επίσης τις μη απαραίτητες συσκευές USB (π.χ. εξωτερικό σκληρό δίσκο, εκτυπωτή). Αν και απίθανο, άλλες συνδεδεμένες συσκευές θα μπορούσαν να παρεμποδίζουν την ικανότητα της κάμερας να επικοινωνεί με τα Windows.
-
Αν και μπορεί να φαίνεται προφανές, είναι σημαντικό ο φακός της κάμερας να είναι απαλλαγμένος από υπολείμματα. Αν είναι καινούργιο και έχει πλαστικό πάνω του ή περιλαμβάνει κάλυμμα προστασίας προσωπικών δεδομένων, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι εμπόδιο.
Αυτή θα μπορούσε να είναι η λύση για μια κάμερα που φαίνεται να είναι πολύ χαμηλής ποιότητας ή να εμφανίζει μόνο μια μαύρη οθόνη.
-
Επαληθεύστε ότι η εφαρμογή με την οποία χρησιμοποιείτε την κάμερα web έχει ρυθμιστεί σωστά. Αυτό μπορεί να είναι πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή επιτραπέζιου υπολογιστή, οπότε ο τρόπος με τον οποίο γίνεται αυτό διαφέρει για όλους.
Εάν, για παράδειγμα, χρησιμοποιείτε Chrome, βεβαιωθείτε ότι η κάμερα web δεν είναι αποκλεισμένη. Εάν υπάρχει εγκατεστημένο λογισμικό κάμερας web, ανατρέξτε στα μενού για να επιβεβαιώσετε ότι η κάμερα δεν είναι απενεργοποιημένη.
Τα Windows 11 έχουν τα δικά τους στοιχεία ελέγχου: Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Camerale Και στις δύο Πρόσβαση κάμερας και Αφήστε τις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας Λίγο πιο κάτω στη σελίδα υπάρχουν εναλλαγές για συγκεκριμένες εφαρμογές. ελέγξτε εάν οι εφαρμογές που χρειάζεστε έχουν ενεργοποιημένα δικαιώματα χρήσης της κάμερας web.
Image -
Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς, το τείχος προστασίας και το λογισμικό απορρήτου. Ορισμένα προγράμματα έχουν ενσωματωμένη προστασία κάμερας web, η οποία μπορεί να είναι αυτό που την εμποδίζει.
Εάν η απενεργοποίηση αυτών των προγραμμάτων κάνει τη φωτογραφική μηχανή να λειτουργεί, εξετάστε τις ρυθμίσεις τους για να μάθετε τι πρέπει να αλλάξετε και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τα ξανά αμέσως. Υπάρχει πιθανώς ενεργοποιημένη μια επιλογή Προστασία κάμερας Web ή κάτι παρόμοιο που εμποδίζει τις εφαρμογές σας να χρησιμοποιούν την κάμερα.
-
Δοκιμάστε την κάμερα web για να δείτε εάν ο υπολογιστής σας μπορεί να την αναγνωρίσει. Εάν χρησιμοποιείτε έναν διαδικτυακό ελεγκτή όπως το webcammictest.com, υποθέτοντας ότι το πρόγραμμα περιήγησης δεν εμποδίζει την πρόσβαση στην κάμερα, αυτό θα επιβεβαιώσει ότι η κάμερα web λειτουργεί και ο υπολογιστής σας μπορεί να τη χρησιμοποιήσει αποτελεσματικά.
Image Εάν αυτό λειτουργεί, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να δουλέψετε την κάμερα web με διαφορετικό πρόγραμμα, εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό. Η εκκίνηση από την αρχή θα διαγράψει τυχόν προσαρμογές που έχετε κάνει στο πρόγραμμα και θα αποκαταστήσει τη σύνδεση με την κάμερα web.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το υλικό της κάμερας ή μπορεί να υπάρχει άλλο πρόβλημα λογισμικού. Συνεχίστε με αυτά τα βήματα.
-
Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών και ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την κάμερα, ανάλογα με την κατάστασή σας:
- Ενεργοποιήστε την κάμερα web εάν είναι απενεργοποιημένη. Αυτή είναι μια απίθανη λύση εκτός και αν απενεργοποιήσατε μόνοι σας, αλλά εξακολουθεί να είναι κάτι που μπορείτε να ελέγξετε. Το υλικό πρέπει να είναι ενεργοποιημένο για να το χρησιμοποιούν τα Windows 11.
- Απενεργοποιήστε την κάμερα web εάν υπάρχει εγκατεστημένη εσωτερική και εξωτερική και χρησιμοποιείται λάθος. Τα Windows δεν θα χρησιμοποιούν και τις δύο κάμερες ταυτόχρονα και ορισμένες εφαρμογές δεν σας επιτρέπουν να επιλέξετε ποια να δώσετε προτεραιότητα. Για παράδειγμα, εάν η ενσωματωμένη κάμερα είναι ενεργή, αλλά προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε την εξωτερική, απενεργοποιήστε την εσωτερική κάμερα web στη Διαχείριση Συσκευών.
Ακόμη κι αν η κάμερα είναι ήδη ενεργοποιημένη και έχει εγκατασταθεί μόνο μία, χρησιμοποιήστε αυτήν τη φορά για να απενεργοποιήσετε την κάμερα web στη Διαχείριση Συσκευών και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά. Αυτό θα μπορούσε να το "ξυπνήσει" στα Windows 11 και να επιτρέψει την πρόσβαση ξανά.
-
Καταργήστε την εγκατάσταση της κάμερας από τη Διαχείριση Συσκευών για να αναγκάσετε τα Windows να εγκαταστήσουν ξανά το πρόγραμμα οδήγησης.
Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την περιοχή Imaging devices της Διαχείρισης Συσκευών, κάντε δεξί κλικ στην κάμερα και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής > Κατάργηση εγκατάστασης. Ολοκληρώστε κάνοντας επανεκκίνηση του υπολογιστή.
-
Εκτέλεση εργαλείου ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης. Αυτό θα ελέγξει για λείπουν, κατεστραμμένα και παλιά προγράμματα οδήγησης και θα τα εγκαταστήσει για εσάς. Ένα από αυτά μπορεί να σχετίζεται με την κάμερα web.
Image - Αναβαθμίστε το λογισμικό που χρησιμοποιεί την κάμερα web. Αυτή μπορεί να είναι μια αποκλειστική εφαρμογή από την εταιρεία κάμερας, ένα πρόγραμμα όπως το Zoom ή το Skype, το πρόγραμμα περιήγησής σας κ.λπ.
-
Εκτέλεση του Windows Update. Η Microsoft ενδέχεται να έχει διαθέσιμη μια επιδιόρθωση κάμερας web.
Εάν υπάρχει ενημέρωση προγράμματος οδήγησης, μπορεί να είναι προσβάσιμη μόνο μέσω του συνδέσμου Σύνθετες επιλογές > Προαιρετικές ενημερώσεις κατά τον έλεγχο για ενημερώσεις.
-
Εκτελέστε το ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κάμερας για να προσπαθήσετε τα Windows να διαγνώσουν αυτόματα και να διορθώσουν το πρόβλημα της κάμερας web. Πιθανότατα θα χρησιμοποιήσει μερικές από τις ίδιες τεχνικές που δοκιμάσατε παραπάνω, αλλά θα επαναφέρει επίσης τις υπηρεσίες και θα δοκιμάσει άλλες μεθόδους.
Μετάβαση από τις Ρυθμίσεις: Σύστημα > Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων 6434 Other Troubleshooters > Camera.
Image - Συνδέστε την κάμερα web σε διαφορετικό υπολογιστή, εάν είναι δυνατόν. Εάν λειτουργεί εκεί, ανατρέξτε ξανά στα παραπάνω βήματα. Εάν δεν λειτουργεί σε άλλο σύστημα, υποθέτοντας ότι έχει ρυθμιστεί σωστά εκεί, η ίδια η κάμερα είναι περισσότερο από πιθανό κατεστραμμένη και η μόνη σας επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε ένα νέο/λειτουργικό.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορώ να διορθώσω το μικρόφωνό μου που δεν λειτουργεί στα Windows 11;
Για να διορθώσετε το μικρόφωνο των Windows, βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο δεν είναι σε σίγαση και ελέγξτε τις συνδέσεις. Επίσης, ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο είναι ενεργοποιημένο για τη συγκεκριμένη εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, εκτελέστε το Windows Troubleshooter.
Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω την κάμερα web των Windows 11;
Απενεργοποιήστε την κάμερα web των Windows στη Διαχείριση Συσκευών. Επιλέξτε την κάμερα web, μεταβείτε στην καρτέλα Drivers και, στη συνέχεια, επιλέξτε Disable.
Πώς μπορώ να συνδέσω μια webcam στον υπολογιστή μου με Windows;
Τα Windows θα πρέπει να ρυθμίσουν την εξωτερική κάμερα web μόλις τη συνδέσετε. Εάν δεν το κάνει, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε λογισμικό από τον κατασκευαστή.
Πώς μπορώ να δοκιμάσω την κάμερα web;
Μεταβείτε σε έναν ιστότοπο όπως webcammictest.com, turncameraon.com ή webcamtests.com. Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε το Skype ή την εφαρμογή κάμερας των Windows.
