Εάν η κάμερά σας δεν λειτουργεί στο Zoom, μπορείτε ακόμα να συμμετέχετε σε συσκέψεις μόνο με το μικρόφωνό σας. Ωστόσο, είναι πάντα καλύτερο να συνομιλείτε πρόσωπο με πρόσωπο, επομένως αξίζει τον κόπο να διορθώσετε την κάμερα web Zoom.
Οι οδηγίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για επιτραπέζιους υπολογιστές και εκδόσεις ιστού του Zoom καθώς και για τις εφαρμογές Zoom για κινητές συσκευές για Android και iOS.
Αιτίες που η κάμερα ζουμ δεν λειτουργεί
Εάν το Zoom δεν εντοπίζει την κάμερά σας, αυτό μπορεί να οφείλεται σε μερικούς λόγους:
- Η κάμερά σας είναι απενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
- Η κάμερα web δεν έχει επιλεγεί στο Zoom.
- Παρεμβολές από άλλα προγράμματα ή συσκευές.
- Απαλαιωμένα ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης συσκευών.
- Προβλήματα με το υλικό της κάμεράς σας.
Ορισμένοι υπολογιστές Lenovo έχουν γνωστά προβλήματα συμβατότητας με το Zoom, τα οποία απαιτούν συγκεκριμένη επιδιόρθωση. Το Zoom έχει επίσης προβλήματα συμβατότητας με το macOS 10.7.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει την κάμερα Zoom πριν συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη για να βεβαιωθείτε ότι οι άλλοι θα μπορούν να σας δουν.
Πώς να διορθώσετε την κάμερα web Zoom που δεν λειτουργεί
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να λειτουργήσει η κάμερά σας στο Zoom:
-
Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι συνδεδεμένη και ενεργοποιημένη. Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική κάμερα web για Zoom, ελέγξτε το καλώδιο σύνδεσης για ζημιά και δοκιμάστε να το συνδέσετε σε διαφορετική θύρα USB, αν είναι δυνατόν. Για ασύρματες κάμερες web, ελέγξτε τις ρυθμίσεις Bluetooth και βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία της συσκευής είναι φορτισμένη.
Ορισμένες εξωτερικές κάμερες έχουν επίσης φυσικό διακόπτη ενεργοποίησης/απενεργοποίησης.
-
Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι επιλεγμένη στο Ζουμ. Κατά τη διάρκεια μιας σύσκεψης, επιλέξτε το επάνω βέλος δίπλα στο εικονίδιο camera και βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την επιθυμητή κάμερα web.
Image Εάν το εικονίδιο της κάμερας έχει μια γραμμή μέσα από αυτό στο παράθυρο ζουμ, επιλέξτε το εικονίδιο για να ενεργοποιήσετε την κάμερά σας.
-
Κλείστε άλλα προγράμματα που έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας. Άλλο λογισμικό θα μπορούσε να ανταγωνίζεται το Zoom για την κάμερα web.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της κάμερας στη συσκευή σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι απενεργοποιημένη.
- Ελέγξτε τα δικαιώματα της εφαρμογής σας. Βεβαιωθείτε ότι το Zoom έχει άδεια χρήσης της κάμεράς σας μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις της εφαρμογής της συσκευής σας.
- Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της συσκευής σας. Οι χρήστες των Windows θα πρέπει να μεταβούν στη Διαχείριση Συσκευών και να ελέγξουν για να βεβαιωθούν ότι τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας είναι ενημερωμένα.
- Ενημερώστε το Mac σας. Εάν χρησιμοποιείτε Mac με macOS 10.7, αναβαθμίστε σε νεότερη έκδοση του λειτουργικού συστήματος macOS.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Η επανεκκίνηση διορθώνει τα περισσότερα προβλήματα του υπολογιστή, επειδή κλείνει οποιεσδήποτε συνεχιζόμενες διεργασίες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν το λογισμικό ή το υλικό, όπως η κάμερά σας.
-
Αλλαγή των Σύνθετες ρυθμίσεις βίντεο του Zoom Το Zoom παρέχει προηγμένα εργαλεία που έχουν σχεδιαστεί για τη βελτίωση της αναπαραγωγής βίντεο, αλλά μερικές φορές έχουν το αντίθετο αποτέλεσμα. Εάν το βίντεό σας εξακολουθεί να είναι παραμορφωμένο, ανοίξτε το Ζουμ ενώ δεν βρίσκεστε σε σύσκεψη και επιλέξτε το εργαλείο Ρυθμίσεις, επιλέξτε την καρτέλα Βίντεο και επιλέξτεAdvanced για να προσαρμόσετε αυτές τις επιλογές.
Image Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή κάμερα και ότι το πλαίσιο δίπλα στο Απενεργοποίηση του βίντεό μου όταν συμμετέχετε σε σύσκεψη δεν είναι επιλεγμένο.
-
Επανεγκατάσταση του Zoom. Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση του Zoom για φορητές συσκευές ή επιτραπέζιους υπολογιστές, απεγκαταστήστε το πρόγραμμα και κατεβάστε το ξανά από το Apple App Store, το Google Play ή τον ιστότοπο του Zoom. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την έκδοση web.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κάμερά σας στο Zoom, μπορείτε ακόμα να συμμετέχετε σε συσκέψεις με το μικρόφωνό σας ή καλώντας στο Zoom.
Η κάμερα web Zoom δεν λειτουργεί σε φορητούς υπολογιστές Lenovo
Μερικοί υπολογιστές Lenovo διαθέτουν μια προεπιλεγμένη δυνατότητα που εμποδίζει το Zoom να έχει πρόσβαση στην κάμερα. Στα Windows 10 και Windows 8, πραγματοποιήστε λήψη του Lenovo Vantage και χρησιμοποιήστε το για να απενεργοποιήσετε τη Λειτουργία απορρήτου της κάμερας. Στα Windows 7, ανοίξτε το πρόγραμμα Lenovo Web Conferencing και επιλέξτε Ενεργοποίηση κάμερας web του φορητού υπολογιστή
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω την κάμερα στο Zoom;
Για να απενεργοποιήσετε το βίντεο της κάμερας web στο Zoom, επιλέξτε Διακοπή βίντεο από κάτω αριστερά στην οθόνη. Οι άλλοι άνθρωποι δεν θα μπορούν να σας δουν. Σε υπολογιστή, μπορείτε να πατήσετε Alt+ V για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε το βίντεο.
Πώς γυρίζω την κάμερα στο Zoom;
Συνδεθείτε στο Zoom, επιλέξτε τη φωτογραφία του προφίλ σας > Ρυθμίσεις > επιλέξτε την καρτέλα Βίντεο και τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από την προεπισκόπηση της κάμερας. Στη συνέχεια, επιλέξτε Περιστροφή μέχρι να περιστραφεί σωστά η κάμερά σας.
Πώς μπορώ να δοκιμάσω την κάμερα Zoom;
Για να δοκιμάσετε την κάμερά σας, συνδεθείτε στο Zoom, επιλέξτε την εικόνα του προφίλ σας > επιλέξτε Ρυθμίσεις > Βίντεο καρτέλα. Θα δείτε ένα βίντεο προεπισκόπησης από την τρέχουσα επιλεγμένη κάμερα web, ώστε να μπορείτε να πείτε ότι το βίντεό σας λειτουργεί.
