Το iTunes είναι ο κόμβος ψυχαγωγίας της Apple, που αποθηκεύει όλη τη μουσική, τις ταινίες, τις τηλεοπτικές εκπομπές και πολλά άλλα. Για να απολαύσετε το iTunes σε όλες τις συσκευές σας, η Apple σάς επιτρέπει να συγχρονίζετε το iTunes στον υπολογιστή και το iPhone σας χρησιμοποιώντας μια σύνδεση USB. Αν και αυτό συνήθως λειτουργεί καλά, μερικές φορές το iTunes δεν αναγνωρίζει το iPhone σας, κάτι που μπορεί να σας προκαλέσει απογοήτευση και σύγχυση.
Δείτε μια ματιά στο γιατί μπορεί να παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα και πώς να το διορθώσετε και να συγχρονίσετε ξανά το iPhone και το iTunes.
Με το macOS Catalina, η Apple Music αντικατέστησε το iTunes. Αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ισχύουν για συστήματα με παλαιότερες εκδόσεις iTunes καθώς και για νεότερα συστήματα με Apple Music.
Αιτίες που το iTunes δεν αναγνωρίζει το iPhone
Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους το iTunes δεν αναγνωρίζει ένα iPhone. Μπορεί να υπάρχει κάποιο φυσικό πρόβλημα, όπως ελαττωματικό καλώδιο USB ή θύρα USB στον υπολογιστή. Τα συντρίμμια μπορεί να φράξουν τη θύρα του iPhone ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα λογισμικού.
Όποια και αν είναι η πηγή του προβλήματος, υπάρχουν μερικά εύκολα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με μεγάλες πιθανότητες επαναφοράς ενός iPhone και του iTunes στην επικοινωνία.
Πώς να το διορθώσετε όταν το iTunes δεν αναγνωρίζει το iPhone σας
Πολλές φορές, τα προβλήματα συνδεσιμότητας iPhone-to-iTunes προέρχονται από ζητήματα που μπορείτε να διορθώσετε εύκολα. Δοκιμάστε κάθε βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν λύνει το πρόβλημα. Αν όχι, προχωρήστε στην επόμενη πρόταση.
- Βεβαιωθείτε ότι το iTunes είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή. Εάν δεν έχετε iTunes, το πρόγραμμα δεν μπορεί να αναγνωρίσει τη συσκευή. Είναι εύκολο να εγκαταστήσετε το iTunes σε υπολογιστή με Windows ή Mac.
-
Ελέγξτε το καλώδιο USB. Ένα ελαττωματικό καλώδιο USB θα μπορούσε να προκαλέσει πρόβλημα σύνδεσης iPhone-to-iTunes. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι σε καλή κατάσταση. Εάν είναι φθαρμένο ή κομμένο, χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB και δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα.
Χρησιμοποιήστε ένα γνήσιο καλώδιο USB της Apple. Τα καλώδια USB που κατασκευάζονται από άλλες εταιρείες ενδέχεται να μην ενεργοποιούν σύνδεση μεταξύ των συσκευών.
- Καθαρίστε τη θύρα του iPhone. Μερικές φορές, η συσσώρευση υπολειμμάτων προκαλεί την αποτυχία μιας θύρας iPhone. Χρησιμοποιήστε μια στεγνή, αντιστατική βούρτσα ή οδοντόβουρτσα για να την καθαρίσετε απαλά. Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά και δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
-
Ελέγξτε τη θύρα USB στον υπολογιστή. Ξεκινήστε αποσυνδέοντας όλες τις συσκευές USB από τον υπολογιστή. Μετακινήστε το καλώδιο του iPhone σε άλλη θύρα και επανασυνδέστε το. Εάν αυτό λειτουργεί, είναι ένα πρόβλημα με τη συγκεκριμένη θύρα και θα πρέπει να το επιδιορθώσετε.
Εάν χρησιμοποιείτε μια εξωτερική συσκευή USB για τα καλώδια, αποσυνδέστε την και συνδέστε το καλώδιο του iPhone απευθείας στον υπολογιστή. Μπορεί να είναι πρόβλημα σύνδεσης μεταξύ της συσκευής USB και του υπολογιστή.
- Επανεκκινήστε το iPhone. Ένα μικρό σφάλμα λογισμικού θα μπορούσε να προκαλέσει ελαττωματική σύνδεση. Επανεκκινήστε τη συσκευή και συνδεθείτε ξανά.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Ένα ήπιο σφάλμα λογισμικού ή δυσλειτουργία μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία του iTunes. Κλείστε τον υπολογιστή και αφήστε τον να καθίσει για λίγα λεπτά πριν τον ενεργοποιήσετε ξανά.
-
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή iOS είναι ξεκλείδωτη και στην Αρχική οθόνη. Συνδέστε τη συσκευή, ξεκλειδώστε την αμέσως και βεβαιωθείτε ότι βρίσκεται στην Αρχική οθόνη. Στη συνέχεια, συνδέστε το iPhone σας στο iTunes.
Αφού ξεκλειδώσετε το iPhone, αφήστε το ξεκλείδωτο για λίγα λεπτά προτού προσπαθήσετε να συνδεθείτε.
-
Κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes. Μια παλιά έκδοση του iTunes ενδέχεται να μην αναγνωρίζει το iPhone σας. Ενημερώστε το iTunes και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να συνδέσετε ξανά το iPhone.
- Ενημέρωση λογισμικού λειτουργικού συστήματος. Ενημερώστε τα Windows ή ενημερώστε το macOS και δείτε εάν αυτό αντιμετωπίζει τυχόν σφάλματα λογισμικού ή κρυφά σφάλματα που προκάλεσαν το πρόβλημα σύνδεσης iPhone-to-iTunes.
-
Βεβαιωθείτε ότι έχετε πατήσει Trust This Computer. Εάν συνδέετε το iPhone σας στον υπολογιστή σας για πρώτη φορά, θα πρέπει να δείτε την ειδοποίηση Trust This Computer στην Αρχική οθόνη. Όταν δείτε αυτήν την ειδοποίηση, ξεκλειδώστε τη συσκευή και πατήστε την αμέσως για να ορίσετε τον υπολογιστή ως αξιόπιστη συσκευή.
Πατήσατε κατά λάθος Μην εμπιστεύεστε; Υπάρχει μια διόρθωση. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Επαναφορά τοποθεσίας και απόρρητου. Μόλις συνδέσετε το iPhone σας, θα δείτε ξανά το αναδυόμενο παράθυρο.
-
Ελέγξτε τις Πληροφορίες συστήματος. Αυτό ισχύει μόνο εάν χρησιμοποιείτε Mac. Συνδέστε το iPhone και ελέγξτε τις Πληροφορίες συστήματος, όπου εμφανίζονται οι ενεργές συσκευές. Εάν εμφανίζεται το iPhone σας, αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε πρόβλημα λογισμικού.
-
Απενεργοποιήστε ή απεγκαταστήστε το λογισμικό ασφαλείας. Εάν χρησιμοποιείτε Mac και το iPhone αναγράφεται στις Πληροφορίες συστήματος, απενεργοποιήστε ή απεγκαταστήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς και άλλα προγράμματα ασφαλείας ένα κάθε φορά. Δείτε αν κάποιο πρόγραμμα προκαλεί το πρόβλημα.
Το λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων μπορεί να αποκλείσει εξωτερικές συσκευές USB, όπως το καλώδιο που συνδέει ένα iPhone με έναν υπολογιστή. Αυτό βοηθά στην προστασία των δεδομένων υπολογιστή σε περίπτωση που συνδεθεί άγνωστο USB στη συσκευή.
- Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης USB της φορητής συσκευής Apple. Αυτό ισχύει μόνο για υπολογιστές με Windows. Αυτό το πρόγραμμα οδήγησης λέει στον υπολογιστή τι να κάνει με τις συσκευές Apple. Όταν δυσλειτουργεί, δεν διαβάζει σωστά τη συσκευή. Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης και δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα.
-
Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκαταστήστε το iTunes. Μια δυσλειτουργία βαθιά μέσα στο iTunes μπορεί μερικές φορές να επιλυθεί με απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του λογισμικού.
Δεν χάνετε τη μουσική και άλλο περιεχόμενό σας με την απεγκατάσταση του iTunes. Ωστόσο, εάν ανησυχείτε, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του iTunes προτού προχωρήσετε.
- Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple. Ο ιστότοπος υποστήριξης του Apple iTunes προσφέρει πολλές χρήσιμες λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης μιας βάσης γνώσεων με δυνατότητα αναζήτησης και της δυνατότητας να κάνετε μια ερώτηση στην κοινότητα. Μπορείτε επίσης να κλείσετε ένα ραντεβού στο Genius Bar του τοπικού σας Apple Store.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορώ να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας ενός iPhone με το iTunes;
Εάν διαθέτετε macOS 10.14 ή παλαιότερη έκδοση ή Windows, συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας μέσω USB ή Wi-FI. Στη συνέχεια, στο iTunes, επιλέξτε το τηλέφωνό σας > Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας > Αυτός ο υπολογιστής > Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα.
Πώς ξεκλειδώνω το iPhone μου με το iTunes;
Για να ξεκλειδώσετε με το iTunes, απενεργοποιήστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, εκκινήστε τη λειτουργία ανάκτησης. Στον υπολογιστή σας, επιλέξτε Επαναφορά.
