Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Μπορείτε να ζητήσετε από την Amazon να καταχωρήσει το Echo Dot σας τη στιγμή της αγοράς.
- Εάν ένα Echo Dot δεν έχει καταχωρηθεί, ρυθμίστε το με την εφαρμογή Alexa και θα εγγραφεί αυτόματα.
- Εάν έχετε χρησιμοποιημένο Echo Dot, πρέπει να καταργήσετε την εγγραφή του από τον προηγούμενο κάτοχο ή να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις για να μπορέσετε να το καταχωρήσετε.
Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να καταχωρίσετε ένα Echo Dot, συμπεριλαμβανομένων οδηγιών για το τι πρέπει να κάνετε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με ένα χρησιμοποιημένο Echo Dot που εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένο σε άλλο λογαριασμό.
Πώς μπορώ να καταχωρήσω τη συσκευή μου Echo;
Όταν αγοράζετε μια συσκευή Echo, όπως μια Echo Dot, έχετε την επιλογή να την καταχωρήσετε στον λογαριασμό σας ή να μην την εγγράψετε καθόλου. Όταν μια συσκευή δεν έχει ακόμη εγγραφεί, έχει ρυθμιστεί από τον κάτοχό της, εγγράφεται αυτόματα στον αντίστοιχο λογαριασμό Amazon ως μέρος της διαδικασίας εγκατάστασης. Δεν απαιτούνται επιπλέον βήματα υπό κανονικές συνθήκες.
Δείτε πώς να ρυθμίσετε ένα Echo Dot:
- Εντοπίστε το Echo Dot που θέλετε να αγοράσετε στον ιστότοπο της Amazon.
-
Κάτω από τα κουμπιά Προσθήκη στο καλάθι και Αγορά τώρα, αναζητήστε Σύνδεση της συσκευής μου με τον λογαριασμό μου στο Amazon για απλοποίηση της ρύθμισης και κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου εάν δεν είναι ακόμη επιλεγμένο.
Image - Το Echo Dot θα εγγραφεί αυτόματα στον λογαριασμό σας.
-
Όταν φτάσει το Echo Dot, συνδέστε το και ακολουθήστε τις οδηγίες στην εφαρμογή Alexa.
Γιατί το Echo Dot μου λέει ότι δεν είναι καταχωρημένο;
Εάν η Amazon δεν κατέγραψε το Echo Dot σας κατά τη στιγμή της αγοράς ή έχετε αγοράσει ένα μεταχειρισμένο Echo Dot, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα όπου λέει ότι δεν είναι εγγεγραμμένο. Είναι ένα πρόβλημα με τις χρησιμοποιημένες συσκευές, καθώς μπορεί να καταλήξετε με ένα Echo Dot που εξακολουθεί να είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό του αρχικού κατόχου. Εφόσον είναι εγγεγραμμένο στον λογαριασμό τους, δεν θα μπορείτε να το συνδέσετε με τον δικό σας λογαριασμό Amazon και να αρχίσετε να τον χρησιμοποιείτε.
Εάν είστε σε επαφή με τον αρχικό κάτοχο του Echo Dot, μπορείτε να του ζητήσετε να το διαγράψει. Αφού αφαιρέσουν τη συσκευή από τον λογαριασμό τους, θα μπορείτε να καταχωρήσετε το Echo Dot στον λογαριασμό σας.
Εάν έχετε ένα μεταχειρισμένο Echo Dot που δεν μπορείτε να εγγράψετε, ζητήστε από τον προηγούμενο ιδιοκτήτη να εκτελέσει αυτά τα βήματα:
-
Πλοηγηθείτε στον ιστότοπο διαχείρισης συσκευών Amazon.
-
Κάντε κλικ στο Echo.
Image -
Κάντε κλικ στο Echo Dot που πρέπει να διαγραφεί.
Image -
Κάντε κλικ Απεγγραφή.
Image -
Κάντε ξανά κλικ στο Απεγγραφή.
Image - Το Echo Dot μπορεί τώρα να εγγραφεί σε νέο λογαριασμό.
- Ρυθμίστε το Echo Dot για να το καταχωρήσετε.
Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Echo Dot για να επιτρέπεται η εγγραφή
Εάν έχετε Echo Dot, δεν μπορείτε να εγγραφείτε, ειδικά εάν έχετε χρησιμοποιημένο Echo Dot και δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον προηγούμενο κάτοχο, τότε θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η εκτέλεση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων θα σας επιτρέψει να καταχωρήσετε το Echo Dot στον λογαριασμό σας στο Amazon και να το ρυθμίσετε χωρίς άλλα σφάλματα.
Δείτε πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά τις συσκευές Echo Dot:
- Πρώτη γενιά: Αναζητήστε μια μικρή τρύπα στη βάση της συσκευής και τοποθετήστε έναν συνδετήρα. Κρατήστε πατημένο το εσωτερικό κουμπί με τον συνδετήρα μέχρι να αλλάξει χρώμα το φως κουδουνίσματος.
- Δεύτερη γενιά: Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά απενεργοποίησης και μείωσης της έντασης του μικροφώνου έως ότου το φως κουδουνίσει να γίνει πορτοκαλί.
- Τρίτη και τέταρτη γενιά: Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί δράσης έως ότου ο φωτεινός δακτύλιος γίνει πορτοκαλί.
- Echo Show: Πείτε, "Alexa, πηγαίνετε στις ρυθμίσεις". Στη συνέχεια, πατήστε Επιλογές συσκευής > Επαναφορά εργοστασιακών προεπιλογών.
Σε κάθε περίπτωση, θα μπορείτε να ρυθμίσετε και να καταχωρήσετε το Echo Dot αφού το επαναφέρετε. Απλώς ανοίξτε την εφαρμογή Alexa στο τηλέφωνό σας όταν δείτε το φως κουδουνίσματος στο Echo σας να γίνεται πορτοκαλί και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Τι να κάνετε εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να καταχωρήσετε μια κουκκίδα Echo
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να καταχωρήσετε το Echo Dot μετά την επαναφορά του εργοστασίου, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Amazon. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω του ιστότοπου του Amazon ή απευθείας μέσω της εφαρμογής Alexa για ταχύτερη βοήθεια.
Δείτε τι πρέπει να κάνετε εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να καταχωρήσετε το Dot σας:
- Εκκινήστε την εφαρμογή Alexa στο τηλέφωνό σας.
- Πατήστε Περισσότερα.
- Πατήστε Βοήθεια και σχόλια.
-
Πατήστε Συζήτηση μαζί μας για υποστήριξη βάσει κειμένου ή Μιλήστε με έναν εκπρόσωπο για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης.
Image - Πείτε στον αντιπρόσωπο υποστήριξης της Amazon ότι έχετε ένα Echo Dot που δεν μπορείτε να εγγράψετε. Θα πρέπει να μπορούν να το καταργήσουν και, ενδεχομένως, να το εγγράψουν στον λογαριασμό σας για εσάς.
- Όταν τελειώσετε με τον αντιπρόσωπο υποστήριξης της Amazon, ρυθμίστε το Echo Dot χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Alexa.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορώ να καταχωρήσω το Echo Dot μου σε διαφορετικό λογαριασμό Amazon;
Για να μεταφέρετε την εγγραφή σε έναν από τους άλλους λογαριασμούς σας στο Amazon, καταργήστε την εγγραφή πρώτα από τις ρυθμίσεις διαχείρισης της συσκευής σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Alexa για να την καταργήσετε. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις συσκευής > επιλέξτε το Echo Dot > Απεγγραφή Αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή Alexa τον παλιό λογαριασμό και συνδεθείτε με τον άλλο λογαριασμό Amazon για να ξεκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης/εγγραφής.
Πώς μπορώ να καταχωρήσω ένα Echo Dot που μου δόθηκε ως δώρο;
Εάν ο αγοραστής επέλεξε Αυτό είναι ένα δώρο κατά την αγορά του Echo Dot, θα πρέπει να φτάσει χωρίς εγγραφή. Συνδέστε τη συσκευή και χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Alexa για να τη ρυθμίσετε και να την καταχωρήσετε στον λογαριασμό σας στο Amazon. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη ρύθμιση, ο αγοραστής πιθανότατα διατηρεί εγγραφή για τη συσκευή. Ζητήστε τους να καταργήσουν την εγγραφή του Echo Dot από τον λογαριασμό τους.
