Εάν διαθέτετε ένα Fitbit, μπορεί περιστασιακά να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα όπου δεν θα συγχρονιστεί με iPhone, συσκευή Android ή υπολογιστή και η εφαρμογή σας λέει ότι η διαδικασία συγχρονισμού δεν μπορεί να ολοκληρωθεί ή ότι η φυσική κατάσταση ο ιχνηλάτης δεν μπορεί να βρεθεί. Μπορεί να υπάρχουν διάφορες αιτίες για αυτήν τη δυσλειτουργία. Υπάρχουν επίσης εξίσου πολλές επιδιορθώσεις που μπορούν να εφαρμοστούν γρήγορα και χωρίς κανέναν κίνδυνο για τη συσκευή. Παρακάτω περιγράφουμε αυτές τις διορθώσεις.
Οι συμβουλές σε αυτό το άρθρο μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επίλυση προβλημάτων συγχρονισμού με όλα τα μοντέλα παρακολούθησης Fitbit, από το Fitbit Charge 3 και το Fitbit Ace 3 έως το Fitbit Ionic και το Fitbit Versa.
Κατώτατη γραμμή
Τα σφάλματα συγχρονισμού Fitbit συνήθως σχετίζονται με την αποσύνδεση του προγράμματος παρακολούθησης φυσικής κατάστασης με το smartphone, το tablet, τον υπολογιστή ή το iPod touch στο οποίο ήταν αρχικά συνδεδεμένο. Αυτό μπορεί να προκληθεί από τη σύνδεση σε πάρα πολλές συσκευές ταυτόχρονα, τη μη σωστή λειτουργία του Bluetooth ή ένα μικρό σφάλμα στο λειτουργικό σύστημα του Fitbit.
Πώς να διορθώσετε ένα πρόβλημα συγχρονισμού Fitbit Tracker
Είναι δύσκολο να εντοπίσουμε ακριβώς γιατί ένα Fitbit δεν συγχρονίζεται σωστά με ένα iPhone, Android ή άλλη συσκευή. Ωστόσο, υπάρχει μια ποικιλία αποδεδειγμένων λύσεων που μπορούν να διορθώσουν το πρόβλημα και αυτές λειτουργούν με όλα τα μοντέλα παρακολούθησης φυσικής κατάστασης Fitbit.
- Συγχρονίστε μη αυτόματα το Fitbit με το τηλέφωνό σας. Μερικές φορές η εφαρμογή Fitbit χρειάζεται λίγη ώθηση για να ξεκινήσει ο συγχρονισμός ακόμα και μετά το άνοιγμά της. Για να αναγκάσετε έναν συγχρονισμό, πατήστε το εικονίδιο της κάρτας μέλους, πατήστε το όνομα του προγράμματος παρακολούθησης Fitbit και, στη συνέχεια, πατήστε Συγχρονισμός τώρα.
-
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις Bluetooth. Ένας ιχνηλάτης Fitbit συγχρονίζει δεδομένα με smartphone, tablet και υπολογιστές χρησιμοποιώντας Bluetooth, επομένως δεν θα μπορεί να συνδεθεί εάν το Bluetooth είναι απενεργοποιημένο στη συσκευή.
Το bluetooth μπορεί να ενεργοποιηθεί και να απενεργοποιηθεί από τα γρήγορα μενού στις περισσότερες έξυπνες συσκευές. Στο iPadOS, σύρετε προς τα κάτω στην επάνω δεξιά γωνία για να ανοίξετε αυτό το μενού. Σε Android και Windows Phone, σύρετε προς τα κάτω για να το ανοίξετε.
-
Εγκαταστήστε την εφαρμογή Fitbit στη συσκευή σας. Εάν αγοράσατε ένα νέο πρόγραμμα παρακολούθησης Fitbit, πιθανότατα έχετε εγκαταστήσει την επίσημη εφαρμογή στο smartphone, το tablet ή τον υπολογιστή σας για να το ρυθμίσετε. Ωστόσο, εάν λάβατε ένα Fitbit μεταχειρισμένο, μπορεί να μην το έχετε. Σε αντίθεση με άλλες συσκευές, ένα Fitbit απαιτεί την εγκατάσταση μιας ειδικής εφαρμογής για σύνδεση σε άλλη συσκευή και συγχρονισμό δεδομένων.
- Ενημερώστε το Fitbit σας. Η συσκευή ενδέχεται να αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη σύνδεση με τον ιχνηλάτη εάν είναι παλιό.
- Συγχρονίστε μόνο το Fitbit σε μία συσκευή. Μπορεί να φαίνεται καλή ιδέα να αντιστοιχίσετε τον ιχνηλάτη Fitbit με το iPhone σας ενώ βρίσκεστε έξω από το σπίτι και τον υπολογιστή Windows 10 όταν είστε στο σπίτι, αλλά αυτό μπορεί να προκαλέσει διένεξη για τον ιχνηλάτη όταν προσπαθεί να συνδεθεί και στα δύο στο την ίδια ώρα. Ο καλύτερος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να απενεργοποιήσετε το Bluetooth σε μια συσκευή όταν προσπαθείτε να συγχρονίσετε με την άλλη. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε εντελώς τη δεύτερη συσκευή.
-
Απενεργοποιήστε το Wi-Fi. Μερικές φορές η ταυτόχρονη ενεργοποίηση του Wi-Fi και του Bluetooth ενός smartphone ή tablet μπορεί να αποτρέψει τη σωστή λειτουργία καθεμιάς από αυτές τις τεχνολογίες. Εάν προσπαθείτε να συγχρονίσετε έναν ιχνηλάτη Fitbit, αυτό μπορεί να εμποδίσει τη συνδεσιμότητα Bluetooth και να αποτρέψει τον συγχρονισμό του.
- Φορτίστε την μπαταρία Fitbit. Ενώ οι ιχνηλάτες Fitbit έχουν μεγάλη διάρκεια μπαταρίας, αυτές οι συσκευές χρειάζονται επαναφόρτιση κάθε μέρα περίπου. Εάν ένας ιχνηλάτης δεν συγχρονίζεται, μπορεί να έχει τελειώσει η ισχύς του και να έχει απενεργοποιηθεί. Αυτό είναι πιθανό εάν διαθέτετε Fitbit One ή Fitbit Zip. Συνήθως τοποθετούνται σε μια τσέπη ή τσάντα και είναι εύκολο να τα ξεχάσετε όταν πρόκειται για το χρόνο φόρτισης της συσκευής στο τέλος της ημέρας.
-
Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Fitbit. Η επανεκκίνηση ενός Fitbit είναι ουσιαστικά το ίδιο με την επανεκκίνηση ενός υπολογιστή, επομένως η επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει πολλά κοινά προβλήματα. Ανανεώνει το λειτουργικό σύστημα της συσκευής και συνήθως διορθώνει τυχόν προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε, όπως προβλήματα συγχρονισμού.
Οι οδηγίες για την επανεκκίνηση ενός Fitbit διαφέρουν από μοντέλο σε μοντέλο, αλλά γενικά περιλαμβάνουν τη σύνδεση του tracker στο καλώδιο φόρτισης USB, τη σύνδεσή του σε μια πηγή τροφοδοσίας και το κράτημα του κύριου κουμπιού για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Εάν γίνει σωστά, το λογότυπο Fitbit αναβοσβήνει στην οθόνη και η συσκευή επανεκκινείται. Η επανεκκίνηση ενός Fitbit δεν θα διαγράψει δεδομένα εκτός από ειδοποιήσεις.
Απαιτείται συνήθως επανεκκίνηση αφού αντιμετωπίσετε ένα από τα προβλήματα που αναφέρονται παραπάνω, όπως διενέξεις Wi-Fi και Bluetooth ή όταν συνδεθείτε σε πολλές συσκευές.
-
Επαναφορά του Fitbit tracker. Η επαναφορά είναι η τελευταία λύση, καθώς διαγράφει όλα τα δεδομένα και επιστρέφει το Fitbit στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις. Μπορείτε να επαναφέρετε τυχόν δεδομένα που έχουν συγχρονιστεί στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό Fitbit μετά την επαναφορά. Η επαναφορά ενός Fitbit διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο που διαθέτετε, με μερικά να απαιτούν την τοποθέτηση συνδετήρα σε μια τρύπα ενώ άλλα γίνονται στις ρυθμίσεις της συσκευής. Ορισμένα προγράμματα παρακολούθησης, όπως το Fitbit Surge και το Fitbit Blaze, δεν έχουν επιλογή επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Μην συγχέετε την επανεκκίνηση και την επαναφορά όταν μιλάτε με υποστήριξη πελατών στο διαδίκτυο ή εκτός σύνδεσης. Η επανεκκίνηση ενός Fitbit το απενεργοποιεί και το ενεργοποιεί ξανά ενώ η επαναφορά διαγράφει τα πάντα σε αυτό.
