Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό του iPhone σας στο εργαλείο ελέγχου εγγύησης της Apple.
- Κάντε κλικ Συνέχεια.
Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να μάθετε εάν το iPhone σας ή άλλη συσκευή Apple είναι υπό εγγύηση.
Πώς να ελέγξετε εάν το iPhone σας είναι υπό εγγύηση
Για να μάθετε εάν το iPhone σας ή άλλη συσκευή Apple εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, το μόνο που χρειάζεστε είναι ο σειριακός αριθμός της συσκευής σας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
-
Ξεκινήστε βρίσκοντας τον σειριακό αριθμό του iPhone σας. Υπάρχουν δύο τρόποι για να το βρείτε:
Πατήστε Ρυθμίσεις > Γενικά > Σχετικά και βρείτε το Σειρικό Αριθμός ενότητα.
Image Συγχρονίστε τη συσκευή με το iTunes (ή το Finder, στο macOS Catalina 10.15 και νεότερη έκδοση). Ο σειριακός αριθμός της συσκευής εμφανίζεται στο επάνω μέρος της οθόνης διαχείρισης δίπλα στην εικόνα της συσκευής
Image -
Σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού, επισκεφτείτε το εργαλείο ελέγχου εγγύησης της Apple.
Image - Εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό του iPhone σας στον έλεγχο εγγύησης (και συμπληρώστε το CAPTCHA) και κάντε κλικ στο Continue.
-
Το εργαλείο ελέγχου εγγύησης της Apple επιστρέφει πέντε πληροφορίες:
- Ο τύπος της συσκευής. Χρησιμοποιήστε το για να επιβεβαιώσετε ότι οι πληροφορίες εγγύησης ταιριάζουν με τη συσκευή που ελέγχετε.
- Εάν η ημερομηνία αγοράς είναι έγκυρη (η οποία απαιτείται για τη λήψη υποστήριξης εντός της εγγύησης).
- Η κατάσταση της τηλεφωνικής σας τεχνικής υποστήριξης. Η δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη είναι διαθέσιμη για περιορισμένο χρονικό διάστημα μετά την αγορά της συσκευής. Όταν λήξει, η τηλεφωνική υποστήριξη χρεώνεται ανά κλήση.
- Εάν η συσκευή εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση για επισκευές και σέρβις και πότε θα λήξει αυτή η κάλυψη. Θα δείτε επίσης την εκτιμώμενη ημερομηνία λήξης της κάλυψής σας.
- Είτε η συσκευή πληροί τις προϋποθέσεις για επέκταση της εγγύησής της μέσω AppleCare ή την κατάσταση μιας ενεργής πολιτικής AppleCare.
Image
Εάν η συσκευή δεν είναι εγγεγραμμένη, η εγγύηση έχει λήξει ή μπορεί να προστεθεί το AppleCare, κάντε κλικ στον σύνδεσμο δίπλα στο στοιχείο στο οποίο θέλετε να προβείτε σε ενέργειες.
Τι να κάνετε εάν το iPhone σας είναι ακόμα υπό εγγύηση
Εάν το iPhone σας εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, μπορείτε:
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple μέσω τηλεφώνου, email ή συνομιλίας.
- Κλείστε ένα ραντεβού για να μεταφέρετε τη συσκευή σας στο Genius Bar στο πλησιέστερο Apple Store και να λάβετε υποστήριξη αυτοπροσώπως.
- Προσθήκη AppleCare+. Εάν η συσκευή σας δεν είναι πλέον υπό εγγύηση, αλλά εξακολουθεί να είναι κατάλληλη για AppleCare, είναι συνήθως μια έξυπνη απόφαση να αγοράσετε το AppleCare πριν επικοινωνήσετε με την Apple για υποστήριξη. Εάν πιστεύετε ότι θα χρειαστείτε επισκευή, η AppleCare μπορεί να μειώσει το κόστος.
Κατώτατη γραμμή
Η τυπική εγγύηση που παρέχεται με κάθε iPhone περιλαμβάνει δωρεάν τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη και περιορισμένη κάλυψη για ζημιά ή αστοχία υλικού. Μάθετε τα πάντα για αυτό στο άρθρο μας αφιερωμένο σε αυτό το θέμα.
Πώς να επεκτείνετε την Εγγύηση του iPhone σας: AppleCare έναντι Ασφάλισης
Αν χρειάστηκε να πληρώσετε μόνο για μία ακριβή επισκευή τηλεφώνου στο παρελθόν, ίσως θελήσετε να επεκτείνετε την εγγύησή σας σε άλλες συσκευές. Έχετε δύο επιλογές: AppleCare και ασφάλεια τηλεφώνου.
Το AppleCare είναι το πρόγραμμα εκτεταμένης εγγύησης που προσφέρεται από την Apple. Παίρνει την τυπική εγγύηση του iPhone και επεκτείνει την τηλεφωνική υποστήριξη και την κάλυψη υλικού για δύο ολόκληρα χρόνια. Η ασφάλεια τηλεφώνου είναι όπως κάθε άλλη ασφάλιση - πληρώνετε ένα μηνιαίο ασφάλιστρο και έχετε εκπτώσεις και περιορισμούς.
Αν είστε στην αγορά για αυτό το είδος κάλυψης, το AppleCare είναι ο μόνος τρόπος. Η ασφάλιση είναι ακριβή και συχνά παρέχει πολύ περιορισμένη κάλυψη.
