Η δοκιμή υλικού Apple αντικαταστάθηκε από το Apple Diagnostics. Το Apple Diagnostics είναι μια νέα υπηρεσία που λειτουργεί διαφορετικά από το Apple Hardware Test. Ανάλογα με το Mac σας, υπάρχουν διαφορετικές οδηγίες για τη χρήση του Apple Diagnostics, επομένως φροντίστε να συμβουλευτείτε τη σελίδα υποστήριξης της Apple.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Apple Hardware Test (AHT) για να διαγνώσετε προβλήματα με το υλικό του Mac σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει προβλήματα με την οθόνη, τα γραφικά, τον επεξεργαστή, τη μνήμη και την αποθήκευση ενός Mac. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δοκιμή υλικού Apple για να αποκλείσετε τα περισσότερα προβλήματα υλικού κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων σε Mac.
Η πραγματική αποτυχία υλικού είναι σπάνια, αλλά συμβαίνει κατά καιρούς. Μια κοινή αποτυχία υλικού είναι η μνήμη τυχαίας πρόσβασης (RAM). Το Apple Hardware Test μπορεί να ελέγξει τη μνήμη RAM του Mac σας και να σας ενημερώσει εάν υπάρχουν προβλήματα. Ορισμένα μοντέλα Mac σάς επιτρέπουν να αναβαθμίζετε τη μνήμη RAM μόνοι σας, αλλά γενικά, όσο πιο νέο το Mac σας, τόσο λιγότερο πιθανό είναι να υποστηριχθεί αυτή η δυνατότητα.
Δοκιμές υλικού Apple σε νεότερους Mac
Δεν μπορούν όλοι οι Mac να χρησιμοποιούν το AHT που βασίζεται στο Διαδίκτυο. Ορισμένοι πρέπει να χρησιμοποιούν μια τοπική έκδοση που είτε είναι εγκατεστημένη στη μονάδα εκκίνησης του Mac είτε περιλαμβάνεται στο DVD εγκατάστασης του OS X.
Οι Mac που κατασκευάστηκαν μετά το 2013 πρέπει να χρησιμοποιούν μια νεότερη έκδοση της δοκιμής υλικού, που ονομάζεται Apple Diagnostics. Θα βρείτε οδηγίες για τη δοκιμή νεότερων Mac με χρήση του Apple Diagnostics στο Using Apple Diagnostics για την αντιμετώπιση προβλημάτων του υλικού του Mac σας.
Mac που μπορούν να χρησιμοποιήσουν την έκδοση Internet του AHT
| MacBook Air 11 ιντσών | MacBookAir 3 | Τέλη 2010 έως 2012 MacBook Air 13 ιντσών |
| MacBookAir 3 | Τέλη 2010 έως 2012 MacBook Pro 13 ιντσών | MacBookPro 8 |
| Αρχές 2011 έως 2012 MacBook Pro 15 ιντσών | MacBookPro 6 | Μέσα 2010 έως 2012 MacBook Pro 17 ιντσών |
| Μέσα 2010 έως MacBook 2012 | MacBook 7 | Μέσα 2010 Mac Mini |
| Mac Mini 4 | Μέσα 2010 έως 2012 iMac 21,5 ιντσών | iMac 11 |
| Μέσα 2010 έως 2012 iMac 27 ιντσών |
Σημείωση: Τα μοντέλα στα μέσα του 2010 και στις αρχές του 2011 ενδέχεται να απαιτούν ενημέρωση υλικολογισμικού EFI για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τη δοκιμή υλικού Apple μέσω Διαδικτύου. Μπορείτε να ελέγξετε εάν το Mac σας χρειάζεται την ενημέρωση EFI κάνοντας τα εξής:
- Από το μενού της Apple, επιλέξτε About This Mac.
- Στο παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερες Πληροφορίες.
- Εάν χρησιμοποιείτε OS X Lion ή μεταγενέστερο, κάντε κλικ στο κουμπί Αναφορά συστήματος; Διαφορετικά, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.
- Στο παράθυρο που ανοίγει, βεβαιωθείτε ότι το Hardware είναι επισημασμένο στο αριστερό παράθυρο.
- Από το δεξιό παράθυρο, σημειώστε τον αριθμό έκδοσης ROM εκκίνησης, καθώς και τον αριθμό έκδοσης SMC (εάν υπάρχει).
- Με τους αριθμούς έκδοσης στο χέρι, μεταβείτε στον ιστότοπο ενημέρωσης υλικολογισμικού Apple EFI και SMC και συγκρίνετε την έκδοσή σας με την πιο πρόσφατη διαθέσιμη. Εάν το Mac σας έχει παλαιότερη έκδοση, μπορείτε να κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους στην παραπάνω ιστοσελίδα.
- Όταν ολοκληρώσετε τη χρήση της δοκιμής υλικού Apple, τερματίστε τη δοκιμή κάνοντας κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση ή Τερματισμός.
Χρήση της δοκιμής υλικού Apple μέσω Διαδικτύου
Τώρα που ξέρετε ότι το Mac σας μπορεί να χρησιμοποιεί το AHT μέσω Διαδικτύου, ήρθε η ώρα να εκτελέσετε τη δοκιμή. Για να το κάνετε αυτό, χρειάζεστε μια ενσύρματη ή Wi-Fi σύνδεση στο διαδίκτυο.
- Βεβαιωθείτε ότι το Mac σας είναι απενεργοποιημένο.
- Εάν δοκιμάζετε φορητό Mac, συνδέστε το σε μια πηγή εναλλασσόμενου ρεύματος. Μην εκτελέσετε τη δοκιμή υλικού χρησιμοποιώντας μόνο την μπαταρία του Mac σας.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ξεκινήσει η διαδικασία ενεργοποίησης.
- Πατήστε αμέσως πατημένα τα πλήκτρα Option και D.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Option και D μέχρι να δείτε ένα μήνυμα Έναρξη ανάκτησης Internet στην οθόνη του Mac σας. Μόλις δείτε το μήνυμα, μπορείτε να αφήσετε τα πλήκτρα Option και D.
- Μετά από σύντομο χρονικό διάστημα, η οθόνη σας ζητά να επιλέξετε ένα δίκτυο. Χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού για να επιλέξετε από τις διαθέσιμες συνδέσεις δικτύου.
- Εάν επιλέξετε σύνδεση ασύρματου δικτύου, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, πατήστε Enter ή Επιστροφή ή κάντε κλικ στο κουμπί επιλογής στο εμφάνιση.
- Μόλις συνδεθείτε στο δίκτυό σας, θα δείτε ένα μήνυμα που λέει "Starting Internet Recovery", το οποίο μπορεί να διαρκέσει λίγο.
- Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, γίνεται λήψη του τεστ υλικού Apple στο Mac σας. Μόλις ολοκληρωθεί η λήψη, θα δείτε την επιλογή να επιλέξετε μια γλώσσα.
- Χρησιμοποιήστε τον κέρσορα του ποντικιού ή το Πάνω/Κάτω βέλος για να επισημάνετε μια γλώσσα που θα χρησιμοποιήσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί στην κάτω δεξιά γωνία (αυτό με τη δεξιά -βέλος που βλέπει).
- Η δοκιμή υλικού Apple ελέγχει για να δει ποιο υλικό είναι εγκατεστημένο στο Mac σας. Αυτή η διαδικασία μπορεί να πάρει λίγο χρόνο. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημαίνεται το κουμπί Test.
- Προτού πατήσετε το κουμπί Test, μπορείτε να ελέγξετε ποιο υλικό βρέθηκε η δοκιμή κάνοντας κλικ στην καρτέλα Προφίλ υλικού. Είναι καλή ιδέα να ρίξετε μια πρόχειρη ματιά σε αυτό, απλώς για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα κύρια στοιχεία του Mac σας εμφανίζονται σωστά. Βεβαιωθείτε ότι αναφέρεται η σωστή ποσότητα μνήμης, μαζί με τη σωστή CPU και γραφικά. Εάν κάτι φαίνεται να είναι λάθος, επαληθεύστε ποια πρέπει να είναι η διαμόρφωση του Mac σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ελέγχοντας τον ιστότοπο υποστήριξης της Apple για τις προδιαγραφές του Mac που χρησιμοποιείτε. Εάν οι πληροφορίες διαμόρφωσης δεν ταιριάζουν, ενδέχεται να έχετε αποτυχημένη συσκευή.
- Εάν οι πληροφορίες διαμόρφωσης φαίνονται σωστές, μπορείτε να προχωρήσετε στη δοκιμή.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Δοκιμή υλικού.
- Η δοκιμή υλικού Apple υποστηρίζει δύο τύπους δοκιμών: μια τυπική δοκιμή και μια εκτεταμένη δοκιμή. Η εκτεταμένη δοκιμή είναι μια καλή επιλογή εάν υποψιάζεστε ότι υπάρχει πρόβλημα με τη μνήμη RAM ή το βίντεο/γραφικά. Γενικά, ωστόσο, είναι καλή ιδέα να ξεκινήσετε με το πιο σύντομο, τυπικό τεστ.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Test.
- Ξεκινά η δοκιμή υλικού, εμφανίζοντας μια γραμμή κατάστασης και τυχόν μηνύματα σφάλματος που προκύπτουν. Το τεστ μπορεί να πάρει λίγο χρόνο, οπότε να είστε υπομονετικοί. Μπορεί να ακούσετε τους ανεμιστήρες του Mac σας να ανεβαίνουν και να κατεβαίνουν στροφές. αυτό είναι φυσιολογικό κατά τη διαδικασία δοκιμής.
- Όταν ολοκληρωθεί η δοκιμή, η γραμμή κατάστασης εξαφανίζεται. Η περιοχή Αποτελέσματα δοκιμής του παραθύρου εμφανίζει είτε ένα μήνυμα "Δεν βρέθηκε πρόβλημα" ή μια λίστα προβλημάτων. Εάν δείτε κάποιο σφάλμα στα αποτελέσματα της δοκιμής, ρίξτε μια ματιά στην ενότητα κωδικών σφάλματος παρακάτω για μια λίστα με τους συνήθεις κωδικούς σφάλματος και τη σημασία τους.
- Εάν δεν εντοπίστηκε πρόβλημα, μπορεί να θέλετε να εκτελέσετε την εκτεταμένη δοκιμή, η οποία είναι καλύτερη για την εύρεση προβλημάτων μνήμης και γραφικών. Για να το κάνετε αυτό, τοποθετήστε ένα σημάδι επιλογής στο πλαίσιο Perform Extended Testing (χρειάζεται πολύ περισσότερος χρόνος) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Test.
- Όταν ολοκληρώσετε τη χρήση της δοκιμής υλικού Apple, τερματίστε τη δοκιμή κάνοντας κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση ή Τερματισμός.
Τερματισμός δοκιμής υλικού Apple σε εξέλιξη
Μπορείτε να σταματήσετε οποιαδήποτε δοκιμή σε εξέλιξη κάνοντας κλικ στο κουμπί Διακοπή δοκιμής.
Κωδικοί σφάλματος δοκιμής υλικού Apple
Οι κωδικοί σφάλματος που δημιουργούνται από τη δοκιμή υλικού Apple τείνουν να είναι κρυπτικοί στην καλύτερη περίπτωση και προορίζονται για τεχνικούς σέρβις της Apple. Πολλοί από τους κωδικούς σφαλμάτων έχουν γίνει γνωστοί, ωστόσο, και η ακόλουθη λίστα θα πρέπει να είναι χρήσιμη:
| Κωδικός σφάλματος | Περιγραφή |
|---|---|
| 4AIR | Ασύρματη κάρτα AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Σκληρός δίσκος (περιλαμβάνει SSD) |
| 4IRP | Πίνακας λογικής |
| 4MEM | Μονάδα μνήμης (RAM) |
| 4MHD | Εξωτερικός δίσκος |
| 4MLB | Λογικός ελεγκτής πλακέτας |
| 4MOT | Fans |
| 4PRC | Επεξεργαστής |
| 4SNS | Αποτυχία αισθητήρα |
| 4YDC | Κάρτα βίντεο/γραφικών |
Οι περισσότεροι από τους παραπάνω κωδικούς σφάλματος υποδεικνύουν βλάβη του σχετικού εξαρτήματος και ενδέχεται να απαιτούν τη βοήθεια τεχνικού για τον προσδιορισμό της αιτίας και του κόστους μιας επισκευής. Ωστόσο, πριν στείλετε το Mac σας σε ένα κατάστημα, δοκιμάστε να επαναφέρετε το PRAM καθώς και να επαναφέρετε το SMC. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο για ορισμένα σφάλματα, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων του λογικού πίνακα και του ανεμιστήρα.
Εκτέλεση πρόσθετης αντιμετώπισης προβλημάτων
Μπορείτε να εκτελέσετε πρόσθετη αντιμετώπιση προβλημάτων για προβλήματα μνήμης RAM, σκληρού δίσκου και εξωτερικού δίσκου. Στην περίπτωση μιας μονάδας, είτε εσωτερικής είτε εξωτερικής, μπορείτε να την επιδιορθώσετε χρησιμοποιώντας το Disk Utility (το οποίο περιλαμβάνεται στο OS X) ή μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή, όπως το Drive Genius.
Εάν το Mac σας διαθέτει μονάδες RAM με δυνατότητα συντήρησης από το χρήστη, καθαρίστε και επανατοποθετήστε τις μονάδες. Αφαιρέστε τη μνήμη RAM, χρησιμοποιήστε μια καθαρή γόμα με μολύβι για να καθαρίσετε τις επαφές των μονάδων RAM και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά τη μνήμη RAM. Μόλις εγκατασταθεί ξανά η μνήμη RAM, εκτελέστε ξανά το Apple Hardware Test, χρησιμοποιώντας την επιλογή εκτεταμένης δοκιμής. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη μνήμη, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε τη μνήμη RAM.
