Μερικές προφυλάξεις κοινής λογικής θα προστατεύσουν τα δεδομένα σας και μπορεί ακόμη και να σας βοηθήσουν να ανακτήσετε το τηλέφωνό σας, σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής του ακουστικού σας.
Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι αυτές οι συμβουλές θα σας προστατεύσουν σε κάθε περίπτωση ή θα ανακτήσουν το iPhone σας, αλλά εάν τις ακολουθήσετε θα μειώσετε τον συνολικό σας κίνδυνο.
Κλειδώστε το iPhone σας και διαγράψτε τα δεδομένα του
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προστατεύσετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Εάν έχετε ορίσει έναν κωδικό πρόσβασης στο iPhone σας, είστε αρκετά ασφαλείς. Αλλά αν δεν το κάνετε ή θέλετε επιπλέον ασφάλεια, χρησιμοποιήστε το Find My iPhone για να κλειδώσετε το τηλέφωνό σας και να προσθέσετε έναν κωδικό πρόσβασης. Αυτό το βήμα θα εμποδίσει τουλάχιστον τον κλέφτη να χρησιμοποιήσει το τηλέφωνό σας.
Αν δεν μπορείτε να επαναφέρετε το iPhone ή έχει ευαίσθητες πληροφορίες, διαγράψτε τα δεδομένα του τηλεφώνου εξ αποστάσεως. Η διαγραφή δεδομένων μπορεί να μην εμποδίζει τον κλέφτη να χρησιμοποιήσει το iPhone σας, αλλά τουλάχιστον δεν θα έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μετά από αυτό.
Εάν το iPhone σας έχει εκδοθεί από τον εργοδότη σας, το τμήμα IT ενδέχεται να μπορεί επίσης να διαγράψει εξ αποστάσεως τα δεδομένα. Επικοινωνήστε με το γραφείο υποστήριξης της εταιρείας σας για να μάθετε για τις επιλογές σας.
Κατάργηση χρεωστικών και πιστωτικών καρτών από την Apple Pay
Εάν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία ασύρματων πληρωμών της Apple, θα πρέπει να αφαιρέσετε τυχόν πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες που έχετε προσθέσει στο τηλέφωνο για χρήση με το Apple Pay (είναι εύκολο να τις προσθέσετε ξανά αργότερα). Το Apple Pay είναι πολύ ασφαλές - οι κλέφτες δεν θα πρέπει να μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Apple Pay σας χωρίς το δακτυλικό σας αποτύπωμα ή τη σάρωση προσώπου, κάτι που πιθανότατα δεν θα έχουν - αλλά είναι ωραίο να έχετε το κεφάλι σας ήσυχο ότι η πιστωτική σας κάρτα δεν έχει σχεδόν καθίσει στην τσέπη ενός κλέφτη. Χρησιμοποιήστε το iCloud για να αφαιρέσετε τις κάρτες.
Παρακολούθηση του τηλεφώνου σας με το Find My iPhone
Η δωρεάν υπηρεσία Find My iPhone της Apple μπορεί να παρακολουθεί το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο GPS της συσκευής και να σας δείχνει σε έναν χάρτη περίπου πού βρίσκεται το τηλέφωνο. Το μόνο πιάσιμο; Πρέπει να έχετε ρυθμίσει το Find My iPhone πριν κλαπεί το τηλέφωνό σας.
Αν δεν σας αρέσει το Find My iPhone, υπάρχουν πολλές άλλες εφαρμογές από το App Store που θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε το τηλέφωνο. Ορισμένες από αυτές τις εφαρμογές σάς επιτρέπουν επίσης να αλλάξετε εξ αποστάσεως τις ρυθμίσεις ασφαλείας.
Μην προσπαθήσετε να το ανακτήσετε μόνοι σας. Λάβετε βοήθεια από την αστυνομία
Εάν καταφέρατε να εντοπίσετε το iPhone σας χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή παρακολούθησης GPS όπως το Find My iPhone, μην προσπαθήσετε να το ανακτήσετε μόνοι σας. Το να πάτε στο σπίτι του ατόμου που έκλεψε το τηλέφωνό σας μπορεί να σας θέσει σε κίνδυνο.
Αντ' αυτού, επικοινωνήστε με το τοπικό αστυνομικό τμήμα (ή, αν έχετε ήδη υποβάλει αναφορά, σε αυτό στο οποίο αναφέρατε την κλοπή) και ενημερώστε τους αξιωματούχους επιβολής του νόμου ότι έχετε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία του κλεμμένο τηλέφωνο. Αν και η αστυνομία μπορεί να μην βοηθά πάντα, όσο περισσότερες πληροφορίες έχετε, τόσο πιο πιθανό είναι η αστυνομία να ανακτήσει το τηλέφωνο για εσάς.
Υποβολή αστυνομικής αναφοράς
Εάν δεν μπορείτε να ανακτήσετε το τηλέφωνο αμέσως, υποβάλετε μια αναφορά στην αστυνομία στο μέρος όπου κλάπηκε το τηλέφωνο. Αυτό το βήμα μπορεί να οδηγήσει ή να μην οδηγήσει στην ανάκτηση του iPhone σας (στην πραγματικότητα, η αστυνομία μπορεί να σας πει ότι υπάρχουν πολύ λίγα πράγματα που μπορούν να κάνουν είτε λόγω της αξίας του τηλεφώνου είτε λόγω του αριθμού των κλοπών), αλλά η τεκμηρίωση θα σας βοηθήσει κατά την αντιμετώπιση με τηλέφωνο και ασφαλιστικές εταιρείες.
Ακόμη κι αν η αστυνομία σας πει ότι δεν μπορεί να βοηθήσει στην αρχή, εάν μπορείτε να λάβετε δεδομένα σχετικά με την τοποθεσία του τηλεφώνου σας, μπορεί να είναι απαραίτητο να έχετε την αναφορά για να ζητήσετε από την αστυνομία να σας βοηθήσει να την ανακτήσετε.
Επιπλέον, μια αναφορά κλεμμένου τηλεφώνου θα κάνει το IMEI της συσκευής να συνδεθεί σε μια βάση δεδομένων, έτσι ώστε το τηλέφωνο να μην μπορεί να σκουπιστεί και να χρησιμοποιηθεί αλλού, καθιστώντας το άχρηστο για τα άτομα που το έκλεψαν.
Ειδοποιήστε τον εργοδότη σας
Εάν το iPhone σας δόθηκε μέσω εργασίας, ειδοποιήστε αμέσως τον εργοδότη σας για την κλοπή. Το εταιρικό σας τμήμα IT ενδέχεται να είναι σε θέση να αποτρέψει την πρόσβαση του κλέφτη σε σημαντικές επιχειρηματικές πληροφορίες. Ο εργοδότης σας μπορεί να σας έχει δώσει οδηγίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση κλοπής όταν σας εξέδωσε το τηλέφωνο. Είναι καλή ιδέα να βουρτσίζετε αυτές τις διαδικασίες από καιρό σε καιρό.
Καλέστε την τηλεφωνική σας εταιρεία
Ορισμένες εταιρείες τηλεφωνίας μπορεί να είναι πιο διατεθειμένες να αναλάβουν δράση όταν έχετε μια αναφορά από την αστυνομία, ενώ άλλες μπορεί να ενεργήσουν αμέσως χωρίς αυτήν. Το να καλέσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να αναφέρετε την κλοπή και να θέσετε σε αναστολή ή ακύρωση του λογαριασμού σας, διασφαλίζετε ότι δεν θα πληρώσετε για χρεώσεις που επιβαρύνουν τον κλέφτη.
Πριν ακυρώσετε την υπηρεσία τηλεφώνου σας, δοκιμάστε να την παρακολουθήσετε χρησιμοποιώντας την Εύρεση iPhone. Αφού απενεργοποιηθεί η υπηρεσία, δεν θα μπορείτε πλέον να την παρακολουθείτε.
Αλλαγή κωδικών πρόσβασης
Εάν δεν έχετε κωδικό πρόσβασης και δεν μπορείτε να ορίσετε έναν χρησιμοποιώντας το Find My iPhone (ο κλέφτης θα μπορούσε να είχε αποκλείσει τη σύνδεση του τηλεφώνου σε δίκτυα), όλα τα δεδομένα σας εκτίθενται. Μην αφήσετε τον κλέφτη να αποκτήσει πρόσβαση σε λογαριασμούς των οποίων οι κωδικοί πρόσβασης είναι αποθηκευμένοι στο iPhone σας. Η αλλαγή των κωδικών πρόσβασης του λογαριασμού email σας θα εμποδίσει τον κλέφτη να διαβάσει ή να στείλει μηνύματα από το τηλέφωνό σας. Πέρα από αυτό, η αλλαγή της ηλεκτρονικής τραπεζικής, του Apple ID και άλλων σημαντικών κωδικών πρόσβασης λογαριασμού θα βοηθήσει στην αποφυγή κλοπής ταυτότητας ή οικονομικής κλοπής.
Καλέστε την ασφαλιστική εταιρεία του τηλεφώνου σας, εάν έχετε μία
Εάν έχετε ασφάλεια τηλεφώνου -είτε από την τηλεφωνική σας εταιρεία είτε από ασφαλιστική εταιρεία- για να προστατεύσετε το iPhone σας και το ασφαλιστήριό σας καλύπτει κλοπή, επικοινωνήστε με τον ασφαλιστή. Η κατοχή μιας αστυνομικής αναφοράς είναι μεγάλη βοήθεια εδώ. Η αναφορά της κατάστασης στην ασφαλιστική εταιρεία θα κάνει την μπάλα να κυλήσει για να αντικαταστήσει το τηλέφωνό σας εάν δεν μπορείτε να το ανακτήσετε.
Ειδοποίηση ατόμων
Εάν το τηλέφωνό σας έχει φύγει και δεν μπορέσατε να το παρακολουθήσετε χρησιμοποιώντας GPS ή να το κλειδώσετε, πιθανότατα δεν θα το πάρετε πίσω. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ειδοποιήσετε τα άτομα στο βιβλίο διευθύνσεών σας και στους λογαριασμούς email σας για την κλοπή. Πιθανότατα δεν θα λαμβάνουν κλήσεις ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον κλέφτη, αλλά σε περίπτωση που ο κλέφτης έχει κακή αίσθηση του χιούμορ ή πιο σοβαρά κακές προθέσεις, θα θέλετε οι άνθρωποι να γνωρίζουν ότι δεν στέλνετε ενοχλητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
