Σε αντίθεση με την Uber ή τη Lyft, που προμηθεύει επιβάτες ή ταξιδιώτες με πρόθυμο οδηγό, η Turo σάς επιτρέπει να δανείζεστε αυτοκίνητα άλλων ανθρώπων.
Είναι μια απλή ιδέα, αλλά πώς λειτουργεί στην πραγματικότητα; Ποιο είναι το επιχειρηματικό μοντέλο και ποια η σχέση μεταξύ πελατών και εργαζομένων; Ας μάθουμε.
Τι είναι το Turo;
Το Το Turo είναι ένα είδος υπηρεσίας ενοικίασης αυτοκινήτων όπου, αντί για μια εταιρεία που εκμεταλλεύεται ένα στόλο οχημάτων, άτομα που έχουν τα δικά τους αυτοκίνητα εντάσσονται στην υπηρεσία και αφήνουν τους ανθρώπους να νοικιάζουν το προσωπικό τους όχημα ανάλογα με τις ανάγκες. Ορισμένες εμπορικές δραστηριότητες ενοικίασης χρησιμοποιούν επίσης την πλατφόρμα. Η εταιρεία, παλαιότερα γνωστή ως RelayRides, το ονομάζει "peer-to-peer car sharing", αλλά στην πραγματικότητα, συνοψίζεται στο να πληρώνει κάποιος για τη χρήση του αυτοκινήτου του για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα.
Το Turo είναι απλώς η πλατφόρμα που επιτρέπει την ανταλλαγή. Η εταιρεία δεν διαθέτει αυτοκίνητα και δεν σας παρέχει κανένα είδος κλειδαριάς ή άλλη μέθοδο για να αφήσετε το αυτοκίνητό σας κάπου. Αντίθετα, προσφέρει μια πλατφόρμα για τη σύνδεση σας με άτομα που θέλουν να δανειστούν το αυτοκίνητό σας και προσφέρει ασφάλιση για το αυτοκίνητό σας, μέχρι την πλήρη τρέχουσα χρηματική αξία για σύγκρουση. Περιλαμβάνει επίσης ασφάλιση κατά της κλοπής, ανάλογα με το πακέτο ασφάλισης που επιλέγετε για το όχημά σας ενώ ένας χρήστης του Turo βρίσκεται πίσω από το τιμόνι.
Η Η Turo δεν είναι ασφαλιστική εταιρεία. Η ασφάλιση παρέχεται από ξεχωριστή εταιρεία και πληρώνεται με ένα ποσοστό των κερδών ενός αυτοκινήτου.
Πώς λειτουργεί το Turo
Ας υποθέσουμε ότι διαθέτετε ένα φορτηγό που χρειάζεστε μόνο κατά τη διάρκεια της εβδομάδας. θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Turo για να δανείσετε το φορτηγό τα Σαββατοκύριακα και να βάλετε τα χρήματα για πληρωμές δανείων, αποταμιεύσεις ή κάποια άλλη δαπάνη. Θα τραβούσατε μερικές φωτογραφίες του φορτηγού, θα συμπληρώσατε τις απαραίτητες λεπτομέρειες στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή Turo και θα ρυθμίσετε ένα ημερολόγιο με τις διαθέσιμες ώρες για το φορτηγό.
Ένας πελάτης στην πλατφόρμα, εάν χρειαζόταν φορτηγό εκείνη τη στιγμή, θα έβλεπε το όχημά σας στην εφαρμογή Turo, θα ερχόταν σε επαφή μαζί σας μέσω του ιστότοπου ή της εφαρμογής και μαζί θα κανονίσετε να τους συναντήσετε και δώσε τους το κλειδί. Το Turo προτείνει τρεις επιλογές:
- Γνωριμία με ένα άτομο με το όχημα σε μια προκαθορισμένη ακτίνα για το σπίτι σας.
- Τους συναντάμε σε έναν σταθμό διέλευσης όπως ένα αεροδρόμιο.
- Συνάντησή τους στην τοποθεσία του οχήματός σας.
Η Η Turo αναπτύσσει επίσης μια τεχνολογία που ονομάζεται Turo Go που θα επιτρέπει το ξεκλείδωμα των αυτοκινήτων από απόσταση. Ωστόσο, αυτή τη στιγμή είναι διαθέσιμο μόνο σε λίγες πόλεις.
Ο δανειολήπτης είναι υπεύθυνος για όλες τις ζημιές, τα εισιτήρια που σχετίζονται με τη χρήση του αυτοκινήτου από μέρους του, και επίσης υποχρεούται να επιστρέψει το όχημα με την ίδια ποσότητα αερίου που το δανείστηκε. Οι ιδιοκτήτες, με τη σειρά τους, αναμένεται να πληρώσουν τυχόν εισιτήρια που σχετίζονται με τη συντήρηση και τα έγγραφα, όπως η μη εγγραφή στο αυτοκίνητο, και να διατηρήσουν το αυτοκίνητό τους σύμφωνα με τα πρότυπα ενοικίασης της Turo.
Κατώτατη γραμμή
Το Turo έχει μια εφαρμογή διαθέσιμη στο Apple App Store και στο Google Play Store και μπορείτε επίσης να εγγραφείτε στην υπηρεσία μέσω του ιστότοπου του Turo. Η εφαρμογή εξυπηρετεί τόσο τους ενοικιαστές όσο και τους ενοικιαστές και προσφέρει μια πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων που επιτρέπει στα δύο μέρη να έρθουν σε επαφή και να κάνουν ρυθμίσεις όπως απαιτείται. Η εφαρμογή μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί από τον πελάτη για να τεκμηριώσει την κατάσταση του οχήματος πριν το ταξιδέψει.
Πρέπει να νοικιάσω ένα αυτοκίνητο μέσω Turo;
Το αν θα πρέπει ή όχι να νοικιάσετε αυτοκίνητο από την Turo εξαρτάται πραγματικά από το αν πιστεύετε ότι μπορείτε να πάρετε αυτό που χρειάζεστε με καλύτερη τιμή και καλύτερη εξυπηρέτηση από την Turo από ό,τι μπορείτε από τις παραδοσιακές υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτων.
Το κύριο πλεονέκτημα του Turo, τουλάχιστον από την άποψη της ευκολίας, είναι ότι είναι πιο πιθανό να έχει το ακριβές αυτοκίνητο που ελπίζεις να οδηγήσεις, σε χαμηλότερη τιμή και είναι πιθανότατα πιο κοντά σε σένα από το αυτοκίνητό σου τοποθεσία ενοικίασης. Προσφέρει επίσης έναν βαθμό ευελιξίας που συνήθως δεν βρίσκετε με τις παραδοσιακές ενοικιάσεις αυτοκινήτων.
Φυσικά, υπάρχει και μια άλλη πλευρά. Σίγουρα, το αυτοκίνητο μπορεί να φαίνεται καλά και να λειτουργεί καλά όταν το ξεκινάτε για πρώτη φορά, αλλά όλοι γνωρίζουμε ότι τα αυτοκίνητα μπορούν να μας εκπλήξουν με μια κακή μέρα ή να σταματήσουν να λειτουργούν αμέσως, χωρίς να φταίει κανείς. Οι ενοικιαστές Turo δεν αναμένεται επίσης να δώσουν στο αυτοκίνητο μια ωραία λεπτομέρεια ή ακόμα και να καθαρίσουν με ηλεκτρική σκούπα τα πατάκια, πριν το παραλάβετε. θα μπορούσατε κάλλιστα να δανειστείτε το όχημα μετακινήσεων κάποιου.
Ομοίως, θα πρέπει να συντονίσετε τις παραλαβές και τις αποβιβάσεις με τον ιδιοκτήτη, ο οποίος ενδέχεται να μην μπορεί να συναντηθεί την ώρα και τον τόπο που προτιμάτε. Να θυμάστε πάντα ότι το Turo είναι τελικά απλώς ένα μέρος για να βρείτε το αυτοκίνητο, όλα τα άλλα εξαρτώνται από εσάς και τον ιδιοκτήτη όταν νοικιάσετε.
Πρέπει να βάλω το αυτοκίνητό μου στο Turo;
Ακριβώς όπως ο αγοραστής θα πρέπει να είναι προσεκτικός, έτσι και όποιος νοικιάζει το αυτοκίνητό του μέσω του Turo. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η υπηρεσία θα βοηθήσει τους ενοικιαστές της, όπως όταν μαζεύονται εισιτήρια στάθμευσης όταν ένας ενοικιαστής βρίσκεται πίσω από το τιμόνι. Αλλά αν, για παράδειγμα, ένα αυτοκίνητο επιστρέψει με λεκέδες καφέ στην ταπετσαρία που ο ενοικιαστής ισχυρίζεται ότι ήταν ήδη εκεί, ίσως χρειαστεί να το διευθετήσετε μόνοι σας.
Πέρα από αυτή την ανησυχία, εξαρτάται πραγματικά από το πόσο εμπιστεύεστε τους ανθρώπους με το αυτοκίνητο που θέλετε να νοικιάσετε. Απλώς δεν υπάρχει τρόπος να μάθετε αν νοικιάζετε ένα αυτοκίνητο που αγαπάτε σε κάποιον που κάνει κύλιση στο Instagram στον αυτοκινητόδρομο. Θα υπάρχει κάποιος βαθμός κινδύνου ακόμα κι αν νοικιάσετε μόνο σε εξαιρετικούς οδηγούς με καθαρά αρχεία. Όσο περισσότερο είναι ένα όχημα στο δρόμο, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες ατυχήματος, απλώς και μόνο λόγω της έκθεσης σε άλλους οδηγούς.
Πραγματικά εξαρτάται από το πόσο εμπιστεύεστε τους ανθρώπους με το αυτοκίνητο που θέλετε να νοικιάσετε.
Ο τελευταίος παράγοντας που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η φθορά. Περισσότερα μίλια θα προστεθούν στο αυτοκίνητό σας καθώς το νοικιάζετε και θα πρέπει να παρακολουθείτε τα τυπικά χρονοδιαγράμματα συντήρησης και να αντιμετωπίζετε προβλήματα καθώς εμφανίζονται. Θα πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά τα πιθανά κόστη που θα πληρώσετε για να διατηρήσετε το αυτοκίνητό σας σε καλή κατάσταση και να δείτε αν αξίζει τον κόπο, προτού αναφέρετε. Η θετική πλευρά είναι ότι θα γνωρίσετε νέους ανθρώπους και θα κερδίσετε ακόμη και λίγα χρήματα, ιδιαίτερα αν έχετε ένα δεύτερο αυτοκίνητο που δεν χρησιμοποιείτε πολύ συχνά. Αν είστε εσείς, σίγουρα αξίζει να το σκεφτείτε το Turo.
