Αν ένας ιστότοπος συνεχίζει να φορτώνει αλλά δεν ανοίγει ποτέ πλήρως ή εάν εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος και δεν σας επιτρέπει να δείτε τη σελίδα, η πρώτη σας ερώτηση θα πρέπει να είναι: Είναι εκτός λειτουργίας αυτός ο ιστότοπος; Το επόμενο σας θα πρέπει να είναι, Είναι κάτω για όλους ή μόνο για μένα; Αυτή η διάκριση κάνει τη διαφορά κατά την αντιμετώπιση του προβλήματος. Υπάρχουν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε εάν ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας για όλους και άλλοι εάν είναι απενεργοποιημένος μόνο για εσάς.
Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να προσδιορίζετε εάν ο ιστότοπος είναι όντως απενεργοποιημένος ή αν υπάρχει απλώς κάτι που σας εμποδίζει να τον δείτε.
Πριν ακολουθήσετε οποιοδήποτε από τα παρακάτω βήματα, δοκιμάστε να φορτώσετε ξανά τον ιστότοπο. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε το εικονίδιο Reload (κυκλικό βέλος), το οποίο βρίσκεται συνήθως στα αριστερά της γραμμής αναζήτησης ή διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, προχωρήστε με τις παρακάτω οδηγίες.
Λοιπόν, ποιο είναι;
Το να μάθετε εάν ένας ιστότοπος είναι διαθέσιμος για όλους ή μόνο για εσάς είναι το εύκολο μέρος. Υπάρχουν αρκετοί ιστότοποι που μπορούν να σας βοηθήσουν σε αυτήν την εργασία. Το πιο δημοφιλές είναι το Down for Everyone ή Just Me. Επιλέξτε τον σύνδεσμο, εισαγάγετε τη διεύθυνση URL του προβληματικού ιστότοπου στο πλαίσιο κειμένου και επιλέξτε ή απλώς εγώ Μια σελίδα αποτελεσμάτων σάς ενημερώνει εάν ο ιστότοπος είναι όντως εκτός λειτουργίας.
Τώρα, τι γίνεται αν το Down for Everyone or Just Me είναι κάτω; Υπάρχουν αρκετοί παρόμοιοι ιστότοποι που μπορείτε να δοκιμάσετε, συμπεριλαμβανομένων των Down.com και Is It Down Right Now.
Εάν κανένα από τα "κάτω πούλια ιστότοπου" δεν λειτουργεί για εσάς, προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μερικούς από τους άλλους αγαπημένους σας ιστότοπους. Εάν κανένα από αυτά δεν λειτουργεί, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία διαδικτύου σας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μάθετε τι να κάνετε όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο.
Ο ιστότοπος είναι πραγματικά εκτός λειτουργίας
Εάν το εργαλείο που χρησιμοποιείτε βρίσκει επίσης τον εν λόγω ιστότοπο, μπορείτε να υποθέσετε ότι είναι εκτός λειτουργίας και για όλους τους άλλους, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορείτε να κάνετε πολλά για να λύσετε το πρόβλημα. Στην πραγματικότητα, το μόνο πράγμα που μπορείτε πραγματικά να κάνετε για να "διορθώσετε" έναν ιστότοπο που δεν λειτουργεί είναι να το περιμένετε.
Το πρόβλημα μπορεί να είναι οτιδήποτε, από έναν διαχειριστή ιστότοπου που ξέχασε να πληρώσει τον λογαριασμό φιλοξενίας σε υπερφόρτωση εύρους ζώνης, και τα δύο είναι εκτός ελέγχου. Τα καλά νέα είναι ότι, αν είναι δημοφιλής ιστότοπος, είναι πιθανό να επιστρέψει στο διαδίκτυο σύντομα, ίσως και μέσα σε λίγα λεπτά.
Ένα από τα λίγα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε έναν κακό ιστότοπο είναι να επικοινωνήσετε με τον κάτοχο του ιστότοπου και να τον ενημερώσετε για την εμπειρία σας. Εάν είναι μικρότερος ιστότοπος, ενδέχεται να μην γνωρίζουν προβλήματα και εάν τους το πείτε θα μπορούσατε να τον επαναφέρετε στο διαδίκτυο πιο γρήγορα.
Μόνο μία σελίδα είναι μειωμένη
Είναι επίσης πιθανό μέρος ενός ιστότοπου να είναι εκτός λειτουργίας ενώ άλλα μέρη παραμένουν σε λειτουργία. Για παράδειγμα, όταν ένας δημοφιλής ιστότοπος όπως το Facebook είναι εκτός λειτουργίας, είναι συνήθως ένα πρόβλημα με μεταφορτώσεις εικόνων, βίντεο, αναρτήσεις κατάστασης ή κάτι παρόμοιο. Δεν είναι σύνηθες φαινόμενο ολόκληρος ο ιστότοπος να είναι εκτός σύνδεσης.
Για να δείτε εάν ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας ή μόνο μία σελίδα, διαγράψτε τα πάντα στη διεύθυνση URL εκτός από το όνομα τομέα. Για παράδειγμα, εάν η διεύθυνση της προβληματικής σελίδας είναι https://example.com/videos/pages/49156.html, εισαγάγετε απλώς https://example.com στο πεδίο URL στο πρόγραμμα περιήγησής σας και πατήστε Εισαγάγετεστο πληκτρολόγιό σας.
Εάν αυτό το URL λειτουργεί, τότε ο ιστότοπος λειτουργεί κανονικά. Είναι απλώς η συγκεκριμένη ιστοσελίδα στην οποία προσπαθείτε να προσεγγίσετε είναι κάτω. Είναι επίσης πιθανό η σελίδα να έχει αφαιρεθεί οριστικά.
Πρόσβαση σε αρχειοθετημένη έκδοση
Εάν ολόκληρος ή μέρος του ιστότοπου είναι εκτός λειτουργίας, ενδέχεται να έχετε πρόσβαση σε μια αρχειοθετημένη έκδοση. Ελέγξτε το Google για μια κρυφή έκδοση της σελίδας που προσπαθείτε να προβάλετε. Εάν η Google έχει αποθηκεύσει ένα αντίγραφο της ιστοσελίδας στην κρυφή μνήμη της, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτήν ακόμα και αν ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας.
Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, δοκιμάστε να προβάλετε τον ιστότοπο στο Wayback Machine, μια υπηρεσία που αποθηκεύει ιστοσελίδες περιοδικά για αρχειακούς σκοπούς.
Ο ιστότοπος δεν είναι το ζήτημα
Εάν ένας ή περισσότεροι ανιχνευτές ιστότοπων που δεν λειτουργούν αναγνώρισαν ότι ο ιστότοπος είναι διαδικτυακός, τότε το πρόβλημα πρέπει να είναι στο τέλος σας. Δυστυχώς, η αντιμετώπιση προβλημάτων για τους οποίους δεν μπορείτε να προβάλετε έναν ιστότοπο που λειτουργεί είναι πιο περίπλοκη από την αντιμετώπιση ενός μη λειτουργικού ιστότοπου. Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να συμβάλουν στο να μην μπορείτε να προβάλετε έναν ιστότοπο και τα παρακάτω βήματα, ένα προς ένα, μπορούν να σας βοηθήσουν να διαγνώσετε το πρόβλημα.
- Ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση URL. Η εισαγωγή μιας διεύθυνσης URL με λανθασμένη μορφή είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε μια ιστοσελίδα. Ο ιστότοπος μπορεί να ανακατευθύνει σε διαφορετικό ιστότοπο ή σε μια σελίδα σφάλματος, με αποτέλεσμα να φαίνεται ότι ο ιστότοπος είναι απενεργοποιημένος όταν πραγματικά δεν είναι.
-
Δοκιμάστε να ανοίξετε τον ιστότοπο σε διαφορετική συσκευή που χρησιμοποιεί το ίδιο δίκτυο. Για παράδειγμα, εάν το δοκιμάσατε για πρώτη φορά στον φορητό υπολογιστή σας με τη σύνδεση στο διαδίκτυο του σπιτιού σας, δοκιμάστε το στον φορητό υπολογιστή ενός μέλους της οικογένειας χρησιμοποιώντας την ίδια σύνδεση.
Εάν ο ιστότοπος ανοίξει στη δεύτερη συσκευή, έχετε επιβεβαιώσει ότι είναι ζωντανός, αλλά η πρώτη συσκευή που τον δοκιμάσατε δεν μπορεί να τον προσεγγίσει για κάποιο λόγο. Τώρα γνωρίζετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αρχική συσκευή αντί για τη σύνδεσή σας.
-
Δοκιμάστε τον ιστότοπο σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Μπορεί να υπάρχουν πρόσθετα ή άδειες ενεργοποιημένες στο πρόγραμμα περιήγησης που αναγκάζουν τη σελίδα να μειώνεται κάθε φορά που τη δοκιμάζετε.
Εάν το νέο πρόγραμμα περιήγησης σάς επιτρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά τον άλλο, να απεγκαταστήσετε μια ή δύο επεκτάσεις ή να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Για να επιβεβαιώσετε εάν χρειάζεται να κάνετε αυτά τα πράγματα, δοκιμάστε τον ιστότοπο σε ένα νέο πρόγραμμα περιήγησης που δεν έχετε προσαρμόσει.
-
Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού κλείνοντάς το και μετά ανοίγοντάς το ξανά. Εάν χρησιμοποιείτε tablet ή τηλέφωνο, κλείστε εντελώς την εφαρμογή πριν προσπαθήσετε ξανά.
Εάν ο ιστότοπος εξακολουθεί να είναι εκτός λειτουργίας, επανεκκινήστε ολόκληρη τη συσκευή σας.
- Διαγραφή της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης. Ενδέχεται να υπάρχουν αποθηκευμένα αρχεία που παρεμβαίνουν στην ικανότητα του προγράμματος περιήγησής σας να κατεβάζει νέες ιστοσελίδες.
-
Χρησιμοποιήστε διαφορετικούς διακομιστές DNS. Ο διακομιστής DNS που χρησιμοποιεί η συσκευή σας μπορεί να έχει επισημάνει τον ιστότοπο ως κακόβουλο ή να έχει εσφαλμένες καταχωρίσεις που σας απαγορεύουν την πρόσβαση στον ιστότοπο, παρόλο που είναι απολύτως ασφαλής.
Υπάρχουν αρκετοί δωρεάν διακομιστές DNS από τους οποίους μπορείτε να επιλέξετε για να δείτε εάν το DNS είναι ο λόγος που ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας μόνο για εσάς.
-
Σαρώστε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό. Ένας ιός ή άλλη μόλυνση θα μπορούσε να σταματήσει την πρόσβασή σας στον ιστότοπο, εάν είναι πραγματικά επικίνδυνος.
Ωστόσο, ορισμένοι σαρωτές κακόβουλου λογισμικού αναφέρουν ψευδώς θετικά στοιχεία, με αποτέλεσμα ο ιστότοπος να φαίνεται ότι είναι εκτός λειτουργίας, παρόλο που είναι απολύτως ασφαλής. Εάν υποψιάζεστε ότι συμβαίνει αυτό, απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς και δείτε εάν ο ιστότοπος λειτουργεί. Εάν συμβεί αυτό, μπορείτε να δοκιμάσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς με την ελπίδα ότι δεν θα αποκλείσει τον ιστότοπο.
Το λογισμικό τείχους προστασίας θα μπορούσε επίσης να ευθύνεται για έναν κακό ιστότοπο. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα τείχους προστασίας, εάν αυτό που χρησιμοποιείτε δεν σας επιτρέπει να κάνετε εξαιρέσεις για συγκεκριμένους ιστότοπους.
-
Χειριστείτε τον ιστότοπο ως αποκλεισμένο ιστότοπο. Για οποιονδήποτε λόγο, το δίκτυο ή η συσκευή σας μπορεί να αποκλείει τον ιστότοπο, οπότε η προσπάθεια κατάργησης του αποκλεισμού θα μπορούσε να είναι χρήσιμη.
Ορισμένες τεχνικές για την απεμπλοκή ενός ιστότοπου περιλαμβάνουν μερικά από τα βήματα που έχετε ήδη δοκιμάσει, καθώς και νέες, όπως η αποσύνδεση Wi-Fi για χρήση δικτύου κινητής τηλεφωνίας, η χρήση υπηρεσίας VPN και η εκτέλεση του ιστότοπου μέσω ιστού πληρεξούσιος.
Εάν διαπιστώσετε ότι ο ιστότοπος έχει αποκλειστεί, μιλήστε με τον διαχειριστή του δικτύου για να μάθετε τι μπορείτε να κάνετε για να τον διατηρήσετε ξεμπλοκαρισμένο στο μέλλον.
- Επανεκκινήστε το δρομολογητή σας. Αυτή είναι περισσότερο μια λύση όταν δεν φορτώνεται κανένας ιστότοπος ή όταν όλοι οι ιστότοποι είναι αργοί, αλλά μπορείτε ακόμα να το δοκιμάσετε σε αυτό το σενάριο.
-
Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας. Σε αυτό το σημείο, έχετε κάνει ό,τι μπορείτε από την πλευρά σας και το μόνο που απομένει να κάνετε είναι να ρωτήσετε τον πάροχο υπηρεσιών σας εάν αποκλείει τον ιστότοπο ή αν αντιμετωπίζει επίσης πρόβλημα πρόσβασης σε αυτόν.
Μπορεί να εκτελούν αναβαθμίσεις στο δίκτυο που παρεμβαίνουν σε συγκεκριμένους ιστότοπους. Ή ίσως υπήρξε μια αποτυχία σε όλο το σύστημα που απέκλεισε την πρόσβαση για έναν αριθμό χρηστών, συμπεριλαμβανομένου εσάς.
