Το iPhone μπορεί να είναι το πιο δημοφιλές smartphone, αλλά δεν είναι σε καμία περίπτωση τέλειο. Πολλοί χρήστες αναφέρουν ενοχλητικές δυσλειτουργίες στην οθόνη και άλλα προβλήματα χωρίς προφανή αιτία. Εάν το iPhone σας παρουσιάζει πρόβλημα, ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές για να εντοπίσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα.
Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα iPhone
Οι δυσλειτουργίες έρχονται σε όλα τα σχήματα και μεγέθη και η διόρθωση εξαρτάται από τον τύπο του σφάλματος που αντιμετωπίζετε. Τα περισσότερα προβλήματα έχουν τις δικές τους πιθανές λύσεις. Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων, προκειμένου το iPhone σας να λειτουργεί ξανά. Εάν το συγκεκριμένο σφάλμα σας εμποδίζει να επιχειρήσετε ένα βήμα, μεταβείτε στο επόμενο.
- Κλείστε ή κλείστε προβληματικές εφαρμογές. Το iOS μερικές φορές διακόπτεται ή προκαλεί μια σειρά προβλημάτων, αλλά το αναγκαστικό κλείσιμο και η επανεκκίνηση εφαρμογών συχνά επιλύουν αυτά τα προβλήματα.
- Επανεκκινήστε το iPhone. Η επανεκκίνηση του iPhone σας μπορεί να λύσει μια σειρά από προβλήματα, συμπεριλαμβανομένης της παγωμένης οθόνης. Οι οδηγίες για την επανεκκίνηση ενός iPhone εξαρτώνται από το συγκεκριμένο μοντέλο σας.
-
Ενημέρωση iOS. Η τακτική ενημέρωση ενός iPhone είναι το πιο αποτελεσματικό εργαλείο για την αποφυγή δυσλειτουργιών. Συχνά, η Apple περιλαμβάνει διορθώσεις για γνωστές δυσλειτουργίες που μπορούν να εφαρμοστούν με την εγκατάσταση της νέας έκδοσης του iOS.
- Συνδεθείτε και αποσυνδεθείτε από το Apple ID σας. Ένα συνηθισμένο σφάλμα είναι όταν το App Store ανανεώνεται συνεχώς, αλλά δεν φορτώνει ποτέ. Ο καλύτερος τρόπος για να σταματήσετε αυτό είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο. Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, συνδεθείτε και αποσυνδεθείτε από το Apple ID σας. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > iTunes & App Store > Apple ID και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έξοδος Από εκεί, χρησιμοποιήστε την ίδια διαδικασία για να συνδεθείτε ξανά.
-
Απενεργοποιήστε την ανανέωση φόντου για εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε ή δεν χρειάζεστε. Ακόμα κι αν δεν ανοίγετε εφαρμογές, πολλές εφαρμογές ανανεώνονται στο παρασκήνιο, γεγονός που μπορεί να επιβαρύνει το τηλέφωνο και την μπαταρία του, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε εφαρμογές με ένταση δεδομένων ή επεξεργασία. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ανανέωση εφαρμογών στο παρασκήνιο Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την ανανέωση φόντου για όλες τις εφαρμογές ή να επιλέξετε μία.
- Απενεργοποίηση αυτόματων ενημερώσεων. Οι εφαρμογές που δεν εκτελούνται στο παρασκήνιο πραγματοποιούν αυτόματη λήψη ενημερώσεων και εάν υπάρχουν πολλές ενημερώσεις, μπορεί να επιβραδύνει το τηλέφωνο. Για να το τερματίσετε, επιλέξτε Ρυθμίσεις > iTunes & App Store Κάτω από Αυτόματες λήψεις, εναλλαγήΕνημερώσεις εφαρμογών προς απενεργοποίηση. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις για τη μουσική, τις εφαρμογές και τα βιβλία και ηχητικά βιβλία.
-
Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Safari. Κάθε πρόγραμμα περιήγησης συλλέγει δεδομένα με την πάροδο του χρόνου για να διευκολύνει την πλοήγηση στο διαδίκτυο. Αν και είναι βολικό, η κρυφή μνήμη μπορεί να επιβραδύνει μια συσκευή όταν γίνει πολύ μεγάλη. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Safari > Εκκαθάριση ιστορικού και δεδομένων ιστότοπου και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε ότι θέλετε να διαγράψετε τα δεδομένα.
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης καταργεί τους κωδικούς πρόσβασης και τα cookie για ιστότοπους, όπως τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας ή απομνημόνευση αυτών των κωδικών πρόσβασης προτού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη.
-
Έλεγχος για σφάλματα ενημέρωσης iOS και επαναφοράς. Ορισμένες δυσλειτουργίες σας εμποδίζουν να ενημερώσετε το iOS, κάτι που οδηγεί σε κωδικούς σφάλματος. Αν και είναι σύντομοι και κάπως κρυπτικοί, αυτοί οι κωδικοί σας ενημερώνουν για το πρόβλημα που σας εμποδίζει να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε τη συσκευή. Συμβουλευτείτε τη λίστα ενημερώσεων και επαναφοράς σφαλμάτων της Apple για να βρείτε το σφάλμα σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για να το διορθώσετε.
Το Apple Pay ενδέχεται να αποκλείσει τις λήψεις μέχρι να ενημερωθεί. Εάν το Apple Pay δεν ενημερώνεται, πάρτε το τηλέφωνό σας σε ένα κατάστημα της Apple.
Εάν λάβετε μια ειδοποίηση που δηλώνει "Η ενημέρωση κινητής τηλεφωνίας απέτυχε", αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το κινητό μόντεμ του τηλεφώνου. Μεταφέρετέ το σε ένα Apple Store ή Genius Bar για να το διορθώσετε.
- Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Εάν βρίσκεστε στη δουλειά, στο σχολείο ή σε άλλη τοποθεσία όπου συνδέεστε στο Wi-Fi κάθε φορά που εισέρχεστε, αυτό μπορεί να επηρεάσει τις ενημερώσεις της Apple. Χρησιμοποιήστε μια δημόσια σύνδεση Wi-Fi ή απενεργοποιήστε το Wi-Fi και δείτε εάν η εφαρμογή ενημερώνεται χρησιμοποιώντας μια σύνδεση κινητής τηλεφωνίας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Wi-Fi και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Wi-Fi για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi. Στη συνέχεια, είτε βρείτε και συνδεθείτε σε ένα νέο δίκτυο ή περιμένετε ένα ή δύο λεπτά για να συνδεθείτε ξανά στο τρέχον δίκτυό σας.
- Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Wi-Fi ή τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Μπορείτε επίσης να δώσετε εντολή στη συσκευή να ξεχάσει ένα συγκεκριμένο δίκτυο, το οποίο αναγκάζει το iPhone να αποσυνδεθεί από το δίκτυο.
- Επαναφορά του δρομολογητή. Επανεκκινήστε τις συσκευές σας σε μια αλυσίδα για να διαγνώσετε το πρόβλημα. Αρχικά, επανεκκινήστε το iPhone. Εάν το πρόβλημα δικτύου παραμένει, επανεκκινήστε το δρομολογητή Wi-Fi και μετά το μόντεμ. Εάν τίποτα από αυτά δεν λύσει το πρόβλημα, υπάρχει πιθανότητα διακοπής λειτουργίας με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας και δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο από το να περιμένετε.
- Καθαρίστε τον χώρο αποθήκευσης iCloud ή αγοράστε περισσότερο. Εάν το iPhone σας δεν δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας στο iCloud, ελέγξτε πρώτα τις ρυθμίσεις αποθήκευσης. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, επιλέξτε το όνομά σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε iCloud > Διαχείριση αποθηκευτικού χώρου Εάν το iCloud σας είναι γεμάτο, κατεβάστε μια εφαρμογή βοηθητικού προγράμματος iCloud στον υπολογιστή σας και χρησιμοποιήστε την για λήψη και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας αρχείων στα οποία δεν χρειάζεστε πλέον άμεση πρόσβαση, όπως παλιές φωτογραφίες. Το να κάνετε λίγο χώρο μπορεί να λύσει πολλά προβλήματα ή μπορείτε να αγοράσετε περισσότερο χώρο από την Apple.
- Καθαρίστε το iPhone. Ορισμένες συσκευές, ιδιαίτερα παλιές, δημιουργούν προβλήματα υλικού καθώς συσσωρεύονται σκόνη και υπολείμματα. Μπορείτε εύκολα να καθαρίσετε, να απολυμάνετε και να απολυμάνετε το τηλέφωνο, αλλά προσέξτε να μην προκαλέσετε ζημιά στη διαδικασία.
- Αντιμετώπιση προβλημάτων της κάμερας. Εάν η κάμερα του iPhone σας είναι στο φριτς, ανοίξτε την εφαρμογή Camera και πατήστε το εικονίδιο flip στην κάτω δεξιά γωνία για να δείτε αν και οι δύο μπροστινές και οι πίσω κάμερες δεν είναι διαθέσιμες. Εάν επηρεάζεται μόνο η πίσω κάμερα, αφαιρέστε τη θήκη του iPhone και δείτε εάν λύνει το πρόβλημα. Ορισμένες θήκες iPhone δεν έχουν σχεδιαστεί με γνώμονα την πίσω κάμερα. Εάν επηρεάζεται μόνο η μπροστινή κάμερα, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και καθαρίστε προσεκτικά το μπροστινό μέρος του τηλεφώνου με ένα στεγνό πανί. Εάν και τα δύο δεν λειτουργούν, επανεκκινήστε τη συσκευή. Εάν αυτό είναι αναποτελεσματικό, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα υλικού και θα χρειαστεί να πάρετε το iPhone σε ένα Apple Store.
- Προστατέψτε τα δεδομένα του iPhone σας. Οι χάκερ μπορεί να επιχειρήσουν να καταρρεύσουν, να παγώσουν ή να παρουσιάσουν προβλήματα στο iPhone σας και ο καλύτερος τρόπος για να τους κρατήσετε έξω είναι να προστατεύσετε τα δεδομένα σας και να ασκήσετε ασφαλή συμπεριφορά στο διαδίκτυο. Μην ανοίγετε email ή συνημμένα στο τηλέφωνό σας εάν δεν είστε σίγουροι ποιος έστειλε τα μηνύματα. Το ίδιο ισχύει και για τα γραπτά μηνύματα. Μην ανοίγετε μηνύματα κειμένου από αριθμούς που δεν γνωρίζετε.
- Επιβεβαιώστε ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται με το υλικό. Η γραμμή μεταξύ ενός προβλήματος λογισμικού και ενός προβλήματος υλικού μπορεί να είναι λεπτή. Ο ευκολότερος τρόπος για να επιβεβαιώσετε ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού, ή τουλάχιστον για ένα πρόβλημα που μπορείτε να επιλύσετε, είναι να επιθεωρήσετε τη συσκευή για φυσική ζημιά. Αναζητήστε ρωγμές ή παραμορφώσεις στο περίβλημα. Εάν εντοπίσετε σημάδια φυσικής ζημιάς που επηρεάζει το τηλέφωνο, μεταφέρετέ το στην Apple για επισκευή.
- Πάρτε το iPhone σε ένα Apple Store. Εάν καμία από τις παραπάνω συμβουλές δεν έλυσε το πρόβλημα, πηγαίνετε το iPhone σε έναν τεχνικό επισκευής ή σε ένα Apple Genius Bar.
