Το Chrome είναι ένα δημοφιλές, δωρεάν και αξιόπιστο πρόγραμμα περιήγησης ιστού που αναπτύχθηκε από την Google. Περιστασιακά, μπορεί να εμφανιστεί ένα μήνυμα κατά την πρόσβαση σε μια ιστοσελίδα στο Chrome που λέει, "Η σύνδεσή σας δεν είναι ιδιωτική". Το μήνυμα προειδοποιεί ότι οι εισβολείς μπορεί να προσπαθούν να κλέψουν τις πληροφορίες σας. Αν και αυτό ακούγεται ανησυχητικό, πιθανότατα δεν υπάρχει τίποτα λάθος.
Δείτε μια ματιά στο τι μπορεί να προκαλέσει αυτό το σφάλμα και πώς να το διορθώσετε για να επιστρέψετε στην περιήγηση.
Αυτό δεν είναι μόνο ένα ζήτημα του Chrome. Ενδέχεται να λάβετε παραλλαγές αυτού του σφάλματος σε άλλα προγράμματα περιήγησης, όπως το Firefox και το Safari. Αν και αυτά τα σφάλματα μπορεί να διαφέρουν, πολλές φορές, τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι τα ίδια.
Κατώτατη γραμμή
Το Chrome επιστρέφει αυτό το σφάλμα απορρήτου όταν δεν μπορεί να επαληθεύσει το πιστοποιητικό SSL του ιστότοπου στον οποίο προσπαθείτε να προσεγγίσετε. Το SSL είναι ένα ασφαλές που έχει ρυθμιστεί σωστά ή δεν έχει εκδοθεί από αξιόπιστο οργανισμό. Μπορεί να υπάρχουν προβλήματα με μια επέκταση Chrome, το λογισμικό προστασίας από ιούς ή τις ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας.
Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα απορρήτου στο Chrome
Δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα εάν το πρόβλημα βρίσκεται στο τέλος του ιστότοπου. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα προέρχεται από τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας, υπάρχουν μερικές εύκολες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε.
- Δείτε αν το πιστοποιητικό SSL του ιστότοπου έχει λήξει. Εάν το πιστοποιητικό SSL ενός ιστότοπου έχει λήξει ή δεν είναι έγκυρο, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να διορθώσετε ένα σφάλμα απορρήτου του Chrome, επειδή φταίει ο ιστότοπος. Ωστόσο, μπορείτε να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον κάτοχο του ιστότοπου για να τον ενημερώσετε.
- Επανάληψη φόρτωσης της σελίδας. Αυτή είναι μια γρήγορη και εύκολη επιλογή αντιμετώπισης προβλημάτων. Κλείστε και ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης Chrome και φορτώστε ξανά τη σελίδα. Κάτι μπορεί να ήταν απενεργοποιημένο με το πρόγραμμα περιήγησής σας ή ο κάτοχος του ιστότοπου μπορεί να επανεξέδιδε το πιστοποιητικό SSL του.
-
Ζητήματα δημόσιου δικτύου Wi-Fi. Όταν χρησιμοποιείτε ένα δημόσιο δίκτυο Wi-Fi, όπως σε ένα εστιατόριο ή αεροδρόμιο, ενδέχεται να λάβετε ένα σφάλμα απορρήτου του Chrome εάν συνδεθείτε σε έναν ιστότοπο πριν αποδεχτείτε τους όρους και τη συμφωνία της τοποθεσίας. Πλοηγηθείτε σε έναν ιστότοπο που δεν είναι SSL, όπως το www.weather.com και θα ανοίξει η σελίδα σύνδεσης. Δοκιμάστε ξανά τον ιστότοπο και δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα.
- Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης και των cookie. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των cookie του προγράμματος περιήγησης είναι μια άλλη γρήγορη και εύκολη μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να λύσει το πρόβλημα.
- Ανοίξτε τη σελίδα σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης. Σε υπολογιστή PC ή Mac, ανοίξτε τη σελίδα σε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Εάν ανοίξει η σελίδα, πιθανότατα σημαίνει ότι μια επέκταση Chrome δεν λειτουργεί σωστά. Απενεργοποιήστε την επέκταση και ανοίξτε τη σελίδα ξανά κανονικά.
- Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα του υπολογιστή. Μια εσφαλμένα καθορισμένη ημερομηνία και ώρα στη συσκευή σας μπορεί να εμποδίσει το Chrome να επαληθεύσει το πιστοποιητικό SSL του ιστότοπου που επισκέπτεστε. Αυτό συμβαίνει επειδή όταν το Chrome ελέγχει την ημερομηνία λήξης ενός πιστοποιητικού SSL, το συγκρίνει με την ώρα στο ρολόι του υπολογιστή.
-
Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς. Καθώς το λογισμικό προστασίας από ιούς γίνεται πιο προηγμένο, προσθέτει νέες δυνατότητες για προστασία από τις πιο πρόσφατες απειλές. Ένα τέτοιο χαρακτηριστικό είναι ένα τείχος προστασίας που αποκλείει ιστότοπους που δεν είναι ασφαλισμένοι με SSL. Αν και αυτό είναι συνήθως καλό, μερικές φορές μπορεί να έρχεται σε διένεξη με τις ρυθμίσεις δικτύου σας και να αποκλείσει κατά λάθος ορισμένα πιστοποιητικά SSL και συνδέσεις. Για να δείτε εάν αυτό είναι το πρόβλημα, απενεργοποιήστε προσωρινά τη δυνατότητα σάρωσης SSL του λογισμικού προστασίας από ιούς.
Διαφορετικά προγράμματα λογισμικού προστασίας από ιούς τοποθετούν τη ρύθμιση που διέπει αυτήν τη δυνατότητα σε διαφορετικά σημεία, αλλά η διαδικασία θα πρέπει να είναι παρόμοια. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του λογισμικού προστασίας από ιούς και αναζητήστε λειτουργίες που σχετίζονται με το SSL ή τον ιστό.
- Προχωρήστε στον ιστότοπο. Εάν αισθάνεστε σίγουροι ότι το σφάλμα είναι από την πλευρά του ιστότοπου και ο ιστότοπος είναι γνωστός και αξιόπιστος, είναι πιθανό να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο με μη ασφαλή σύνδεση. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε τον σύνδεσμο Advanced στο κάτω μέρος του πλαισίου σφάλματος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Συνέχεια στον ιστότοπο Αυτό δεν θα λύσει το πρόβλημα του μηνύματος σφάλματος και θα πρέπει να γίνει μόνο εάν είστε βέβαιοι ότι ο ιστότοπος είναι ασφαλής.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορώ να προσθέσω το Google Chrome στις ρυθμίσεις ασφάλειας και απορρήτου του Mac μου;
Στην επάνω αριστερή γωνία, επιλέξτε το Apple εικονίδιο > Προτιμήσεις συστήματος Από εκεί, επιλέξτε Ασφάλεια & Απόρρητο > Απόρρητο > επιλέξτε την υπηρεσία που θέλετε να ενεργοποιήσετε στο Chrome. Στο δεξιό παράθυρο, κάντε κύλιση στη λίστα και επιλέξτε Google Chrome
Γιατί οι επεκτάσεις απορρήτου και τα πρόσθετα εξακολουθούν να προκαλούν σφάλμα στο Chrome;
Εάν μια επέκταση προκαλεί πτώση του Chrome, αναζητήστε μια ενημέρωση και εγκαταστήστε την εάν είναι διαθέσιμη. Εάν η επέκταση έχει ήδη ενημερωθεί, η ίδια η ενημέρωση μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα - οπότε θα πρέπει να απενεργοποιήσετε προσωρινά την επέκταση.
