Η εκτύπωση ενός εγγράφου ή μιας εικόνας είναι συνήθως μια γρήγορη εργασία. Περιστασιακά, ο εκτυπωτής σας μπορεί να εμφανίζει κατάσταση εκτός σύνδεσης και να μην επεξεργάζεται την εργασία εκτύπωσης. Εάν ο εκτυπωτής σας είναι εκτός σύνδεσης χωρίς προφανή λόγο, μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων του εκτυπωτή θα τον επαναφέρουν συχνά στο διαδίκτυο και θα τον εκτυπώσουν ξανά.
Δείτε μια ματιά στο γιατί ο εκτυπωτής σας είναι εκτός σύνδεσης και τι μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε.
Αυτές οι πληροφορίες ισχύουν για τα Windows 10, Windows 8 και Windows 7, καθώς και για macOS Catalina (10.15) έως OS X Mavericks (10.9).
Αιτίες που ένας εκτυπωτής είναι εκτός σύνδεσης
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους ο εκτυπωτής σας μπορεί να είναι εκτός σύνδεσης. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τα καλώδια του εκτυπωτή ή ίσως ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή είναι κατεστραμμένο, χρειάζεται ενημέρωση ή δεν είναι εγκατεστημένο. Ορισμένες ρυθμίσεις εκτυπωτή μπορεί να είναι λανθασμένες ή μια ανοιχτή ή ημιτελής εργασία εκτύπωσης προκαλεί σφάλμα.
Όποιος κι αν είναι ο λόγος, η επαναφορά του εκτυπωτή σας σε κατάσταση σύνδεσης είναι συνήθως μια γρήγορη και εύκολη δουλειά.
Πώς να το διορθώσετε όταν ο εκτυπωτής σας είναι εκτός σύνδεσης στα Windows
Εάν χρησιμοποιείτε εκτυπωτή με υπολογιστή Windows και η κατάσταση του εκτυπωτή είναι εκτός σύνδεσης, δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με τη σειρά που τα παρουσιάζουμε, από απλά έως πιο περίπλοκα.
- Συνδέστε τον εκτυπωτή και ενεργοποιήστε τον. Είναι σημαντικό να ελέγξετε ότι ο εκτυπωτής είναι σε λειτουργία.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Η επανεκκίνηση ενός υπολογιστή επιλύει πολλά σφάλματα και προβλήματα. Δοκιμάστε το και δείτε αν λύνει το πρόβλημα του εκτυπωτή εκτός σύνδεσης.
- Κύκλος λειτουργίας του εκτυπωτή. Όπως συμβαίνει με πολλές ηλεκτρονικές συσκευές, η απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση ενός εκτυπωτή συχνά επιλύει προβλήματα, συμπεριλαμβανομένου ενός εκτυπωτή που εμφανίζεται εκτός σύνδεσης. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, αποσυνδέστε τον, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και συνδέστε τον ξανά. Ενεργοποιήστε τον και δοκιμάστε ξανά. Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται εκτός σύνδεσης, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων.
-
Ελέγξτε την κατάσταση σύνδεσης δικτύου. Εάν ο εκτυπωτής είναι ασύρματος, χρειάζεται σύνδεση δικτύου στον υπολογιστή σας για να λειτουργήσει. Εάν το δίκτυό σας είναι εκτός σύνδεσης, πιθανότατα έχετε βρει το πρόβλημα.
Όταν άλλες συσκευές στο σπίτι ή στο γραφείο σας είναι συνδεδεμένες, το δίκτυό σας είναι ανοιχτό.
-
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο ή στον υπολογιστή. Εάν ο εκτυπωτής δεν είναι σωστά συνδεδεμένος στο δίκτυο ή στον υπολογιστή, δεν θα ανταποκριθεί. Εάν ο εκτυπωτής συνδέεται φυσικά με τον υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα. Εάν είναι ασύρματος εκτυπωτής, ελέγξτε την κατάσταση της σύνδεσής του στο δίκτυο.
Ορισμένοι εκτυπωτές έχουν τη δυνατότητα δοκιμής ασύρματης συνδεσιμότητας. Ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή για να μάθετε εάν το μοντέλο σας έχει αυτή τη δυνατότητα. Εάν ναι, εκτελέστε μια δοκιμή συνδεσιμότητας για να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένη.
- Αλλαγή της κατάστασης του εκτυπωτή. Ο εκτυπωτής σας μπορεί να έχει ρυθμιστεί να χρησιμοποιεί τον εκτυπωτή εκτός σύνδεσης. Επιβεβαιώστε ότι ο εκτυπωτής δεν έχει ρυθμιστεί για χρήση εκτός σύνδεσης. Εάν είναι, αλλάξτε την κατάσταση σε σύνδεση.
- Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο διαθέσιμο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. Ένα παλιό ή μη συμβατό πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση κατάστασης εκτός σύνδεσης στον εκτυπωτή, επομένως η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης θα μπορούσε να λύσει το πρόβλημα.
-
Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκαταστήστε τον εκτυπωτή. Αυτή η διαδικασία δίνει στον εκτυπωτή μια νέα αρχή. Αφού απεγκαταστήσετε τον εκτυπωτή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά τον εκτυπωτή.
Η διαδικασία απεγκατάστασης και επανεγκατάστασης στα Windows 8 και Windows 7 είναι λίγο διαφορετική.
-
Συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση του κατασκευαστή του εκτυπωτή. Η ηλεκτρονική τεκμηρίωση του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας ενδέχεται να παρέχει συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με τα μηνύματα σφάλματος και τη σημασία του καθενός. Μπορεί επίσης να έχετε ένα χάρτινο εγχειρίδιο που συνοδεύει τη συσκευή.
Κοινοί κατασκευαστές εκτυπωτών περιλαμβάνουν HP, Epson, Canon, Brother, Samsung, Kyocera, Lexmark, Ricoh και Toshiba.
Πώς να το διορθώσετε όταν ο εκτυπωτής σας είναι εκτός σύνδεσης σε Mac
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με έναν εκτυπωτή εκτός σύνδεσης με το Mac σας, ορισμένες από τις επιδιορθώσεις είναι ίδιες με αυτές για έναν υπολογιστή με Windows.
- Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Mac. Όπως και με τους υπολογιστές με Windows, πολλά προβλήματα Mac θεραπεύονται με μια απλή επανεκκίνηση.
-
Κύκλος λειτουργίας του εκτυπωτή. Όπως συμβαίνει με πολλές ηλεκτρονικές συσκευές, η απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση ενός εκτυπωτή συχνά επιλύει προβλήματα, συμπεριλαμβανομένου ενός εκτυπωτή που εμφανίζεται εκτός σύνδεσης. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, αποσυνδέστε τον, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και συνδέστε τον ξανά. Ενεργοποιήστε τον και δοκιμάστε ξανά. Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται εκτός σύνδεσης, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων.
- Κύκλος λειτουργίας του εκτυπωτή. Όπως συμβαίνει με πολλές ηλεκτρονικές συσκευές, η απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση ενός εκτυπωτή συχνά επιλύει προβλήματα, συμπεριλαμβανομένου ενός εκτυπωτή που εμφανίζεται εκτός σύνδεσης. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, αποσυνδέστε τον, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και συνδέστε τον ξανά. Ενεργοποιήστε τον και δοκιμάστε ξανά. Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται εκτός σύνδεσης, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων.
- Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής έχει οριστεί ως προεπιλεγμένος. Ένας διαφορετικός εκτυπωτής μπορεί να οριστεί ως ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής, ο οποίος θα μπορούσε να κάνει τον εκτυπωτή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε εκτός σύνδεσης.
- Διαγράψτε τυχόν ανοιχτές εργασίες εκτύπωσης. Μια εργασία εκτύπωσης μπορεί να έχει κολλήσει, προκαλώντας εκκρεμότητα και στέλνοντας τον εκτυπωτή σε κατάσταση εκτός σύνδεσης. Διαγράψτε τις ανοιχτές εργασίες εκτύπωσης και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά την εργασία εκτύπωσης.
- Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκαταστήστε τον εκτυπωτή. Αυτή η διαδικασία δίνει στον εκτυπωτή μια νέα αρχή. Αφού απεγκαταστήσετε τον εκτυπωτή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά τον εκτυπωτή.
- Επαναφορά του συστήματος εκτύπωσης του Mac. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επαναφέρετε το σύστημα εκτύπωσης του Mac. Αυτό θα πρέπει να είναι η έσχατη λύση γιατί καταργεί πολλά δικαιώματα και ρυθμίσεις, γι' αυτό προχωρήστε με προσοχή.
