Το Spotify είναι μία από τις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες υπηρεσίες ροής μουσικής σε όλες τις συσκευές. Ωστόσο, τι συμβαίνει όταν το Spotify δεν λειτουργεί; Για να επιστρέψετε στη μουσική σας, θα χρειαστεί να κάνετε μια μικρή αντιμετώπιση προβλημάτων για να βρείτε το πρόβλημα, ώστε να μπορείτε να το διορθώσετε γρήγορα.
Αιτίες που το Spotify δεν λειτουργεί
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το Spotify ενδέχεται να μην λειτουργεί. Μερικά από τα πιο κοινά περιλαμβάνουν:
- Προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο
- Σφάλματα εφαρμογής
- Προβλήματα σύνδεσης Bluetooth
- Διακοπές στο τέλος του Spotify
- Λείπουν ενημερώσεις
Βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων Spotify
Προτού εμβαθύνετε στην αντιμετώπιση προβλημάτων της υπηρεσίας ροής μουσικής, ξεκινήστε με αυτά τα βασικά βήματα που ενδέχεται να λύσουν μια σειρά ζητημάτων με την εφαρμογή:
- Επανεκκίνηση της συσκευής: Η επανεκκίνηση μιας συσκευής είναι το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνετε σε οποιοδήποτε πρόβλημα με οποιαδήποτε εφαρμογή στη συσκευή σας.
- Επανεκκίνηση της σύνδεσης Spotify: Μόλις επανεκκινήσετε τη συσκευή, ανοίξτε την εφαρμογή ή την υπηρεσία Spotify για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
Εάν το Spotify εξακολουθεί να αρνείται να συνεργαστεί όταν λειτουργούν άλλοι ιστότοποι, ήρθε η ώρα να προχωρήσετε σε περαιτέρω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα ροής του Spotify
Το σφάλμα You're Offline είναι το πιο συνηθισμένο σφάλμα που βλέπουν οι χρήστες του Spotify στην εφαρμογή. Ωστόσο, μπορεί επίσης να δείτε το μήνυμα σφάλματος Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή του τρέχοντος κομματιού. Αυτά τα ζητήματα είναι κοινά σφάλματα ροής στο Spotify και απαιτούν τα ίδια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Οι λανθασμένες συνδέσεις δικτύου ενδέχεται να προκαλέσουν σφάλμα εκτός σύνδεσης. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο και ξεκινήστε ξανά το Spotify.
-
Ελέγξτε την κατάσταση του Spotify. Εάν το Spotify είναι απενεργοποιημένο για όλους, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα σφάλμα εκτός σύνδεσης. Επισκεφτείτε έναν ιστότοπο όπως το DownDetector για να ελέγξετε την κατάσταση του Spotify.
Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε το Status Twitter του Spotify για ζωντανές ενημερώσεις.
- Ενημερώστε την εφαρμογή Spotify. Εάν η συσκευή σας δεν ενημερώνει τις εφαρμογές αυτόματα, δείτε εάν το Spotify χρειάζεται ενημέρωση. Μερικές φορές, μπορεί να προκύψουν προβλήματα με παλαιότερες εκδόσεις εφαρμογών λόγω σφαλμάτων που διορθώνουν οι νεότερες ενημερώσεις.
-
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου.
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου καταργεί όλες τις ρυθμίσεις δικτύου από μια συσκευή. Αν και η συσκευή θα πρέπει να επανασυνδεθεί αυτόματα, αποθηκεύστε τις πληροφορίες του δικτύου σας για εύκολη επαναφορά, εάν χρειάζεται.
Πώς να διορθώσετε προβλήματα ήχου στο Spotify
Η μουσική τραυλίζει ή μπαινοβγαίνει; Δεν ακούτε κανέναν ήχο από τη συσκευή, παρόλο που το Spotify δείχνει να παίζει μουσική; Υπάρχουν μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να λύσετε αυτά τα ζητήματα ήχου.
- Σύνδεση συσκευών Bluetooth. Ελέγξτε για να δείτε αν είστε αρκετά κοντά για να συνδεθούν τα ακουστικά Bluetooth (ή το ηχείο).
-
Ελέγξτε τα ακουστικά για υπολείμματα. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά σας είναι καθαρά. Εάν υπάρχουν εμπόδια, αυτό μπορεί να προκαλέσει κακό ήχο. Καθαρίστε τα με ένα μαλακό πανί και δοκιμάστε ξανά. Εάν τα ακουστικά σας είναι σπασμένα, ενδέχεται να προκληθούν τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε.
- Απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού. Όταν χρησιμοποιείτε υπολογιστή, αυτή η ρύθμιση χρησιμοποιείται για να βοηθήσει το ασθενέστερο υλικό σε μια συσκευή να συμβαδίζει με τη ροή. Η απενεργοποίησή του μπορεί να διορθώσει προβλήματα ήχου.
- Διακοπή αναπαραγωγής τραγουδιών στο Spotify στην ίδια ένταση. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή, απενεργοποιήστε τη ρύθμιση Αναπαραγωγή όλων των τραγουδιών στην ίδια ένταση. Μόλις απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση, συνδεθείτε ξανά για να δείτε αν η ποιότητα ήχου είναι καλύτερη.
- Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση του Spotify. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή. Μια νέα εγκατάσταση μπορεί να διορθώσει οποιοδήποτε άγνωστο σφάλμα στην εφαρμογή που προκάλεσε προβλήματα ήχου.
Πώς να διορθώσετε τα τραγούδια που δεν γίνονται λήψη στο Spotify
Το Spotify επιτρέπει στους χρήστες να κατεβάζουν μουσική για ακρόαση εκτός σύνδεσης. Δεν μπορείτε να κατεβάσετε μια λίστα αναπαραγωγής ή ένα τραγούδι; Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.
Σύμφωνα με το Spotify, τα podcast και τα άλμπουμ δεν είναι διαθέσιμα για λήψη στην επιφάνεια εργασίας.
- Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου. Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο για να κατεβάσετε τραγούδια από το Spotify.
- Ελέγξτε τη μνήμη της συσκευής. Εάν η μνήμη της συσκευής έχει εξαντληθεί, το Spotify δεν μπορεί να πραγματοποιήσει λήψη τραγουδιών σε αυτήν. Καταργήστε εφαρμογές ή δεδομένα που δεν χρησιμοποιούνται για να συνεχίσετε τη λήψη μουσικής.
- Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε περισσότερες από πέντε συσκευές χρησιμοποιώντας το Spotify. Προς το παρόν, μπορείτε να κατεβάσετε τραγούδια μόνο σε πέντε συσκευές ανά λογαριασμό Spotify. Καταργήστε μια συσκευή για να συνεχίσετε.
Λείπουν λήψεις; Πρέπει να συνδεθείτε στο διαδίκτυο και να χρησιμοποιήσετε το Spotify τουλάχιστον μία φορά σε μια περίοδο 30 ημερών για να διατηρήσετε ενεργό τον Premium λογαριασμό σας. Εάν δεν το κάνετε, οι λήψεις σας καταργούνται.
Πώς να βρείτε μια λίστα αναπαραγωγής που λείπει στο Spotify
Σας λείπει η αγαπημένη σας λίστα αναπαραγωγής; Αν ναι, μην πανικοβληθείτε. Αντίθετα, δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
-
Ελέγξτε τον λογαριασμό σας. Εάν έχετε πολλούς λογαριασμούς Spotify, ενδέχεται να έχετε συνδεθεί σε λάθος λογαριασμό. Αποσυνδεθείτε, συνδεθείτε ξανά και, στη συνέχεια, εντοπίστε τη λίστα αναπαραγωγής σας.
Δημιουργήσατε νέο λογαριασμό συνδέοντάς τον με το Facebook; Εάν ναι, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το Facebook για να βρείτε αυτόν τον λογαριασμό.
-
Ανάκτηση μιας διαγραμμένης λίστας αναπαραγωγής. Εάν διαγράψατε κατά λάθος μια λίστα αναπαραγωγής, μπορείτε να την ανακτήσετε. Το Spotify δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας των λιστών αναπαραγωγής που δημιουργείτε για κάθε ενδεχόμενο.
Δεν είστε σίγουροι αν έχετε άλλο λογαριασμό; Το Spotify μπορεί να βοηθήσει. Επισκεφτείτε την ενότητα Βοήθειας λογαριασμού τους για βοήθεια.
Εάν δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα, η αιτία μπορεί να είναι ένα σφάλμα που υποβάλλεται σε έρευνα από το Spotify. Ελέγξτε την κοινότητα Συνεχιζόμενων Ζητημάτων του Spotify για ενημερώσεις.
