Ελαφρύ χειροκρότημα και ικανοποιητικά μουρμουρητά γεμίζουν την αίθουσα καθώς ο συνάδελφός σας τελειώνει την παρουσίασή του και παίρνει θέση. Υπάρχει μια στιγμιαία παύση καθώς το αφεντικό σας σαρώνει το τραπέζι, περιμένοντας κάποιον να ανοίξει τη συζήτηση. Πριν προλάβει η σιωπή να γίνει αμήχανη, ακούγεται μια ερωτική φωνή. "Η πρότασή σου είναι περιεκτική και φιλόδοξη, Gary, αλλά μπορεί να κλιμακωθεί;"
Ορισμός επεκτασιμότητας
Επεκτασιμότητα - ή επεκτασιμότητα - είναι ένας όρος που συναντάται συχνότερα στον επιχειρηματικό/οικονομικό κόσμο και συνήθως εφαρμόζεται σε μια διαδικασία, προϊόν, μοντέλο, υπηρεσία, σύστημα, μέγεθος δεδομένων ή δραστηριότητα. Είναι ένα ζήτημα ανάπτυξης που αξιολογεί σημαντικά κριτήρια προκειμένου να καθορίσει τη σκοπιμότητα και την αξία για κάθε δεδομένο προϊόν ή υπηρεσία.
Όταν κάποιος ρωτά "Μπορεί να κλιμακωθεί;" θέλει να μάθει πόσο καλά μπορεί να επεκταθεί ή να συρρικνωθεί η διαδικασία κατασκευής ή σέρβις για να ανταποκριθεί σε διαφορετικές απαιτήσεις, όπως:
- Μεγαλύτερη ζήτηση
- Μειωμένη ζήτηση
- Ξαφνικές διακοπές ρεύματος ή άλλα είδη προβλημάτων εξόδου
- Ώρα για αγορά
- Απόδοση επένδυσης
Βασικά ζητήματα σχετικά με κλιμακούμενα προϊόντα ή υπηρεσίες
Οι κύριοι παράγοντες (π.χ. μετρήσεις απόδοσης) που λαμβάνονται υπόψη πιο συχνά είναι:
- Κόστος: Μπορεί να κλιμακωθεί αρκετά γρήγορα εντός ενός συγκεκριμένου προϋπολογισμού;
- Ποιότητα: Μπορεί να παραχθεί με απόδοση, αξιοπιστία, αποτελεσματικότητα κ.λπ.;
- Time: Μπορεί να παραχθεί αρκετά γρήγορα για να καλύψει τη ζήτηση;
Ένα παράδειγμα επεκτασιμότητας στην πραγματική ζωή
Ας υποθέσουμε ότι γυρίζετε τις τέλειες τηγανίτες για την οικογένειά σας κάθε Σαββατοκύριακο. Το να έχεις τέσσερις πεινασμένους εφήβους σε κρατάει απασχολημένους στην κουζίνα, αλλά δεν είναι περίπλοκο και διαχειρίσιμο. Έτσι, όταν συμβαίνουν οι εκρήξεις ανάπτυξης - το μαντέψατε - θέλουν να φάνε διπλάσιες τηγανίτες. Μπορείτε να κλιμακώσετε αποτελεσματικά και άμεσα τη διαδικασία μαγειρέματος του πρωινού σας για να καλύψετε τις λιμοκτονικές απαιτήσεις; Σίγουρος! Είναι επειδή έχετε:
- Πολλά συστατικά (χωρίς αλλαγή στο κόστος ανά συσκευασία).
- Μεγάλοι μπολ ανάμειξης για να χωρέσουν διπλές παρτίδες (διατηρεί την ποιότητα/συνοχή της ζύμης).
- Μαγειρικές δεξιότητες για να χειρίζεστε πολλά τηγάνια στη σόμπα (διπλασιάστε τις τηγανίτες, τον ίδιο χρόνο).
Αλλά τι θα γινόταν αν έπρεπε να μαγειρέψετε μια διπλή παρτίδα τηγανίτες πρωινού για τετρακόσια άτομα; Τι γίνεται με τέσσερις χιλιάδες; Το ζήτημα της επεκτασιμότητας γίνεται τώρα πολύ πιο περίπλοκο. Πώς θα πηγαίνατε για να πετύχετε αυτούς τους στόχους (δηλαδή τη διατήρηση της ποιότητας του φαγητού και τη διαχείριση του χρόνου) χωρίς να σπάσετε (ή να τρελαθείτε);
Για αρχή, η χρέωση για τηγανίτες θα συμβάλει στην αντιστάθμιση του κόστους των συστατικών και των μαγειρικών σκευών. Θα χρειαστείτε μια μεγάλη τραπεζαρία για να φιλοξενήσετε αυτούς τους επισκέπτες, αλλά και μια μεγαλύτερη κουζίνα για να διατηρήσετε τη γρήγορη εξυπηρέτηση του φαγητού, μαζί με μισθωμένο προσωπικό εκπαιδευμένο στους τρόπους σας για την τελειότητα μαγειρικής τηγανίτας. Ο χειρισμός κεφαλαίων/συναλλαγών, η μίσθωση χώρου εστιατορίου και η διαχείριση των εργαζομένων συνεπάγονται πρόσθετες δαπάνες που πρέπει να αξιολογηθούν - επηρεάζοντας τελικά την τιμή των παραγγελιών τηγανίτας.
Αλλά στο τέλος της ημέρας, θα άξιζε τον κόπο να κάνετε κλιμάκωση αυτής της λειτουργίας τηγανίτας; Εάν το προβλεπόμενο κέρδος είναι χαμηλό ή ανύπαρκτο, τότε μάλλον όχι. Αλλά αν οι αριθμοί φαίνονται καλοί για τη δημιουργία μελλοντικών κερδών, τότε συγχαρητήρια που ολοκληρώσατε ένα σταθερό μέρος ενός επιτυχημένου επιχειρηματικού σχεδίου!
Τι σημαίνει να μειώνεις
Συχνά, η κλιμάκωση τείνει να αυξάνεται επειδή η υπόθεση είναι ότι περισσότεροι άνθρωποι θα θέλουν το προϊόν ή την υπηρεσία. Ας υποθέσουμε ότι κάποιος δημιουργεί ένα μοναδικό πρωτότυπο προϊόντος για να δείξει στους πιθανούς επενδυτές. Αυτοί οι επενδυτές αναμφίβολα θα εξετάσουν τη ζήτηση της αγοράς και τα βήματα και το κόστος που συνεπάγεται η μαζική παραγωγή. Αλλά το αντίστροφο - η μείωση της κλίμακας - είναι επίσης δυνατό.
Ας υποθέσουμε ότι το πρωτότυπο του προϊόντος μπορεί να μαγειρεύει και να σερβίρει δέκα χιλιάδες τηγανίτες ανά δευτερόλεπτο, αλλά ο εξοπλισμός έχει επίσης το μέγεθος ενός σπιτιού τεσσάρων υπνοδωματίων. Αν και είναι σίγουρα εντυπωσιακό, πολλοί άνθρωποι μπορεί να ζητήσουν να μάθουν πώς μπορεί να μειωθεί η ιδέα. Ένα μηχάνημα που παράγει λιγότερες τηγανίτες ανά δευτερόλεπτο, αλλά μπορεί να τοποθετηθεί και να λειτουργήσει από το εσωτερικό ενός φορτηγού τροφίμων, θα ήταν πολύ πιο ρεαλιστικό και χρήσιμο.
Ή, ίσως πιο ρεαλιστικά, τι θα έκανε η τοπική σουίτα με τηγανίτες αν μια πλημμύρα έπληξε μέρος της πόλης και οι πελάτες λιγόστευαν για εβδομάδες; Θα πρέπει να μειώσει την παραγωγή τηγανίτας, αλλά να είναι έτοιμο να αυξήσει την αύξηση όταν οι πελάτες μπορέσουν να ξεκινήσουν ξανά για πρωινό.
Θα βλέπετε συχνά αυτόν τον όρο όσον αφορά την τεχνολογία, επειδή τόσες πολλές διαδικασίες σήμερα τροφοδοτούνται από υπολογιστές.
