Μπορείτε να ακολουθήσετε ορισμένα βήματα για να διορθώσετε το παγωμένο Chromebook σας. Εδώ, εξετάζουμε τους λόγους δυσλειτουργίας των Chromebook και προτάσεις για την αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων.
Αιτίες παγωμένων Chromebook
Το Chromebook είναι οποιοσδήποτε ελαφρύς φορητός υπολογιστής που εκτελεί Chrome OS, ένα απογυμνωμένο λειτουργικό σύστημα που έχει σχεδιαστεί κυρίως για να λειτουργεί στο διαδίκτυο με εφαρμογές Google. Πολλές εταιρείες κατασκευάζουν πλέον Chromebook, αλλά επειδή αυτές οι συσκευές εκτελούν το ίδιο λογισμικό, καθεμία είναι επιρρεπής σε πολλά από τα ίδια προβλήματα.
Συνήθως, τα Chromebook παγώνουν, κλειδώνουν ή σταματούν να ανταποκρίνονται για λόγους που περιλαμβάνουν:
- Ένα πρόγραμμα που εκτελείται αυτήν τη στιγμή.
- Μια συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο Chromebook.
- Προβλήματα με το Chrome OS.
- Εσωτερικά προβλήματα υλικού με το Chromebook.
Πώς να διορθώσετε ένα Chromebook που είναι παγωμένο
Δοκιμάστε αυτές τις στρατηγικές για να λειτουργήσει ξανά το Chromebook σας.
- Καταργήστε τυχόν μονάδες USB, ακουστικά ή άλλες εξωτερικές συσκευές. Η εξάλειψη αυτών των συσκευών από το μείγμα μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε πού βρίσκεται το πρόβλημα.
- Έλεγχος μηνυμάτων σφάλματος. Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος ενώ το Chromebook είναι παγωμένο, γράψτε το μήνυμα και, στη συνέχεια, το Google αναζητήστε το ακριβές κείμενο χρησιμοποιώντας μια άλλη συσκευή για πληροφορίες σχετικά με τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε. Μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε τη Βοήθεια του Chromebook για περαιτέρω οδηγίες.
- Ανακαλύψτε τη Διαχείριση εργασιών του Chrome OS και κλείστε ορισμένες εφαρμογές. Εάν εξακολουθείτε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πληκτρολόγιο, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε έναν συνδυασμό συντομεύσεων για να ανοίξετε τη Διαχείριση εργασιών: Πατήστε Shift+ Escape ταυτόχρονα. Σαρώστε τη λίστα εφαρμογών και ιστοσελίδων που εκτελούνται αυτήν τη στιγμή. Εάν δείτε κάποιο που καταναλώνει πολλή μνήμη, κάντε κλικ σε αυτό και επιλέξτε Τερματισμός εργασίας
-
Εκτελέστε μια σκληρή επανεκκίνηση. Εάν δεν μπορείτε να ελέγξετε τον κέρσορα του ποντικιού, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο Power μέχρι να απενεργοποιηθεί το Chromebook. Όταν το ενεργοποιήσετε ξανά, ανοίξτε το Task Manager,και σκεφτείτε να διαγράψετε τυχόν εφαρμογές που δεν χρησιμοποιούνται συχνά και καταλαμβάνουν πάρα πολλούς πόρους. Έχετε το νου σας για νεότερες εφαρμογές που δεν αναγνωρίζετε. Επιλέξτε τις κεφαλίδες στηλών για να ταξινομήσετε τη λίστα εφαρμογών.
- Αδειάστε την μπαταρία. Εάν το Chromebook είναι παγωμένο και δεν απενεργοποιείται, αποσυνδέστε τον υπολογιστή από την πηγή τροφοδοσίας και αφήστε την μπαταρία να αδειάσει. Περιμένετε τρεις ώρες για να κρυώσει η CPU πριν επανασυνδέσετε τον φορτιστή και ενεργοποιήσετε τη συσκευή.
-
Εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά. Εάν το Chromebook σας δεν εκκινεί καθόλου, εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά κρατώντας πατημένο το Refresh+ Power για περίπου πέντε δευτερόλεπτα.
Το πλήκτρο Ανανέωση μοιάζει με κυκλικό βέλος και βρίσκεται συνήθως στο επάνω μέρος του πληκτρολογίου. Ορισμένα Chromebook διαθέτουν κουμπιά ανανέωσης που φαίνονται διαφορετικά. Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης της συσκευής σας για βοήθεια στην εύρεση της.
Μια σκληρή επαναφορά επανεκκινεί το υλικό του Chromebook. Επομένως, ενδέχεται να χάσετε ορισμένες από τις προτιμήσεις διαμόρφωσης για το trackpad και το πληκτρολόγιο. Ωστόσο, δεν θα χάσετε καμία εφαρμογή ή αρχείο με πιθανή εξαίρεση τα στοιχεία στον φάκελο Λήψεις.
-
Εκτελέστε Powerwash (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων) στο Chromebook σας.
Μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή ένα powerwash, δεν είναι το ίδιο με μια σκληρή επαναφορά. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων διαγράφει όλα τα αρχεία σας και επαναφέρει τη συσκευή στις αρχικές της ρυθμίσεις. Εξετάστε αυτήν τη μέθοδο μόνο ως έσχατη λύση.
- Επισκευάστε το επαγγελματικά. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Chromebook, πιθανότατα έχει προβλήματα εσωτερικού υλικού. Ελέγξτε την εγγύηση της συσκευής σας για να δείτε αν μπορείτε να την εξετάσετε δωρεάν από επαγγελματία.
