Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τα Windows που είναι πολύ περίπλοκο για να το επιλύσετε με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το Reset This PC. Υποτίθεται ότι επανεγκαθιστά πλήρως τα Windows με λίγα μόνο κλικ και μπορεί να είναι εξαιρετικά χρήσιμο… αν λειτουργεί.
Εάν το Reset This PC δεν εκτελεστεί, θα λάβετε το σφάλμα "Υπήρχε πρόβλημα με την επαναφορά του υπολογιστή σας", το οποίο μοιάζει με αυτό:
Σαφώς προσπαθείτε να λύσετε ένα άλλο πρόβλημα με μια επαναφορά, αλλά το ίδιο το εργαλείο επαναφοράς δεν λειτουργεί καν! Χωρίς πολλά να συνεχιστούν πέρα από μια απλή αποτυχία εκκίνησης, είναι δύσκολο να γνωρίζουμε ακριβώς γιατί η Επαναφορά αυτού του υπολογιστή δεν ξεκίνησε σωστά.
Ευτυχώς υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.
Επαναφορά αυτού του υπολογιστή Τα σφάλματα μπορεί να συμβούν στα Windows 10 και στα Windows 8. Οι παρακάτω οδηγίες ισχύουν και για τα δύο λειτουργικά συστήματα.
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Υπήρχε πρόβλημα με την επαναφορά του υπολογιστή σας"
-
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά (η επαναφορά είναι διαφορετική από την επανεκκίνηση).
Μια απλή επανεκκίνηση είναι εύκολο να δοκιμαστεί και συχνά διορθώνει ανεξήγητα προβλήματα. Αυτό μπορεί να είναι το μόνο που χρειάζεται να κάνετε.
-
Εκτέλεση Startup Repair από το μενού Advanced Startup Options (ASO). Αυτό θα προσπαθήσει να διορθώσει προβλήματα που εμποδίζουν τη φόρτωση των Windows, γι' αυτό μπορεί να μην ξεκινήσει η Επαναφορά αυτού του υπολογιστή.
Image Για να διορθώσετε το σφάλμα «Υπήρξε πρόβλημα με την επαναφορά του υπολογιστή σας» με το Startup Repair, θα πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού ASO. Μόλις φτάσετε εκεί, μεταβείτε στο Αντιμετώπιση προβλημάτων > Σύνθετες επιλογές > Επισκευή εκκίνησης.
-
Επιδιόρθωση αρχείων συστήματος με την εντολή sfc /scannow. Επαναφορά αυτού του υπολογιστή μπορεί να προσπαθεί να χρησιμοποιήσει ορισμένα σημαντικά αρχεία των Windows που είναι κατεστραμμένα, γι' αυτό εμφανίζεται αυτό το σφάλμα.
Image Θα χρειαστεί να εκτελέσετε μια εντολή για να το κάνετε αυτό, την οποία μπορείτε να κάνετε σε μια ανυψωμένη γραμμή εντολών από τα Windows. Εάν δεν μπορείτε να φτάσετε μέχρι την επιφάνεια εργασίας σας, χρησιμοποιήστε τη Γραμμή εντολών στο μενού ASO. Οδηγίες και για τις δύο μεθόδους είναι διαθέσιμες στον παραπάνω σύνδεσμο.
-
Εκτέλεση Επαναφοράς Συστήματος. Αυτό θα αναιρέσει τυχόν αλλαγές που έγιναν στα αρχεία των Windows που μπορεί να είναι η αιτία του σφάλματος «Υπήρξε πρόβλημα με την επαναφορά του υπολογιστή σας». Απλώς φροντίστε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε ένα σημείο πριν από την έναρξη του σφάλματος.
Image Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στα Windows για να εκτελέσετε την Επαναφορά Συστήματος, μπορείτε επίσης να το κάνετε από το μενού ASO μέσω Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επαναφορά συστήματοςή από μέσο εγκατάστασης με δυνατότητα εκκίνησης (δείτε το τελευταίο βήμα παρακάτω).
-
Επισκευή περιβάλλοντος αποκατάστασης των Windows. Εάν η εικόνα WinRE λείπει, για οποιονδήποτε λόγο, είναι κατεστραμμένη, μπορεί να εκπέμπει το σφάλμα "Υπήρξε πρόβλημα με την επαναφορά του υπολογιστή σας".
Για να το επιδιορθώσετε, ανοίξτε μια ανυψωμένη γραμμή εντολών και πληκτρολογήστε αυτήν την εντολή:
αντιδραστήριο /απενεργοποίηση
Image Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, ανοίξτε ξανά τη γραμμή εντολών και πληκτρολογήστε αυτήν την εντολή:
reagentc /enable
Αυτή η επιδιόρθωση αφορά μόνο μια πολύ συγκεκριμένη κατάσταση, η οποία μπορεί να μην σχετίζεται με το τι προκαλεί το πρόβλημα. Φροντίστε να ολοκληρώσετε τα άλλα βήματα παραπάνω προτού προχωρήσετε σε αυτό.
-
Εάν αφού δοκιμάσετε όλες αυτές τις προτάσεις, εξακολουθείτε να μην μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα «Υπήρχε πρόβλημα με την επαναφορά του υπολογιστή σας», μπορείτε να το παρακάμψετε εντελώς εγκαθιστώντας τα Windows από έναν δίσκο ή μια μονάδα flash. Επειδή ο στόχος σας από την αρχή ήταν να σκουπίσετε ολόκληρη τη μονάδα δίσκου και να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows 10 ή τα Windows 8, μπορείτε να το κάνετε από το μέσο εγκατάστασης.
Για αυτήν την εργασία, θα χρειαστεί να έχετε τα Windows 10 ή Windows 8 σε δίσκο ή μονάδα flash. Θα κάνετε εκκίνηση σε αυτό αντί στον σκληρό δίσκο, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό που είναι εγκατεστημένο εκεί για να επανεγκαταστήσετε τα Windows.
Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τη διαδικασία εκκίνησης, μάθετε πώς να εκκινείτε από δίσκο ή πώς να εκκινείτε από συσκευή USB.
