Όταν ο Internet Explorer εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος που λέει "Ο Internet Explorer έχει σταματήσει να λειτουργεί", υπάρχουν μερικοί τρόποι για να εκτελεστεί ξανά. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί σε υπολογιστές με Windows 10, Windows 8 και Windows 7 και οι πιθανές λύσεις εδώ ισχύουν μόνο για τον Internet Explorer (όχι τον Microsoft Edge).
Η Microsoft δεν υποστηρίζει πλέον τον Internet Explorer και συνιστά την ενημέρωση στο νεότερο πρόγραμμα περιήγησης Edge. Μεταβείτε στον ιστότοπό τους για λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης.
Αιτίες του μηνύματος "Internet Explorer έχει σταματήσει να λειτουργεί"
Όπως συμβαίνει με πολλά ζητήματα των Windows, το πρόβλημα συνήθως οφείλεται στο ότι τα προγράμματα δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση σε συγκεκριμένα αρχεία βιβλιοθήκης γνωστά ως DLL (βιβλιοθήκες δυναμικής σύνδεσης). Αυτά επιτρέπουν στα προγράμματα να επικοινωνούν, να μοιράζονται δεδομένα και να λειτουργούν σωστά, αλλά όταν αυτά τα αρχεία είναι κατεστραμμένα ή λανθασμένα, οι εφαρμογές παύουν να λειτουργούν.
Το σφάλμα μπορεί επίσης να προέρχεται από κατεστραμμένα αρχεία κρυφής μνήμης και μη συμβατές προσθήκες.
Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα "Internet Explorer έχει σταματήσει να λειτουργεί"
Η αντιμετώπιση προβλημάτων των πιο πιθανών ενόχων θα μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα, ώστε να μπορέσετε να επιστρέψετε στο αγαπημένο σας διαδικτυακό περιεχόμενο.
- Ενημέρωση των Windows και του Internet Explorer. Τα ζητήματα που αντιμετωπίζετε ενδέχεται να έχουν επιλυθεί και διορθωθεί σε προηγούμενη ενημέρωση. Ως αποτέλεσμα, είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows στον υπολογιστή σας.
-
Επαναφορά των ρυθμίσεων του Internet Explorer. Η επαναφορά του Internet Explorer στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του μπορεί να καταργήσει τροποποιήσεις που προκαλούν επιβράδυνση ή διακοπή λειτουργίας του προγράμματος περιήγησης.
Μια επαναφορά απενεργοποιεί τυχόν πρόσθετες γραμμές εργαλείων, επαναφέρει την αρχική σελίδα, διαγράφει όλο το ιστορικό ιστού, διαγράφει όλους τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης και απαιτεί να συνδεθείτε ξανά σε όλους τους ιστότοπούς σας.
-
Απενεργοποίηση πρόσθετων. Ανοίξτε τον Internet Explorer και απενεργοποιήστε μη αυτόματα όλα τα πρόσθετα. Εάν αυτή η λύση διορθώσει το πρόβλημα, τότε γνωρίζετε ότι ένα από τα πρόσθετα τρίτων επηρεάζει την εμπειρία περιήγησής σας. Ενεργοποιήστε ξανά τα πρόσθετα ένα προς ένα, ελέγχοντας εάν το σφάλμα επιστρέφει. Εάν ναι, απενεργοποιήστε το συγκεκριμένο πρόσθετο οριστικά.
- Επαναφορά ζωνών ασφαλείας. Ο Microsoft Internet Explorer ακολουθεί ένα αυστηρό σύνολο κανόνων ασφαλείας κατά την πρόσβαση στο διαδίκτυο. Αυτοί οι κανόνες καταρρέουν περιστασιακά, προκαλώντας έτσι προβλήματα.
- Απενεργοποιήστε την επιτάχυνση λογισμικού. Ο Internet Explorer μπορεί να εκμεταλλευτεί την απόδοση λογισμικού για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας. Ωστόσο, εάν το σύστημά σας δεν έχει ρυθμιστεί σωστά ή έχει προβλήματα γραφικών, αυτή η ρύθμιση θα μπορούσε να επιδεινώσει το πρόβλημα.
- Εκτέλεση προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows. Η χρήση ενός εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων ενσωματωμένο στα Windows θα μπορούσε να εντοπίσει και να διορθώσει το πρόβλημα που προκάλεσε τη διακοπή λειτουργίας του Internet Explorer.
Ακόμα αντιμετωπίζετε προβλήματα;
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τη ρίζα του προβλήματος, χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ιστού, όπως το πρόγραμμα περιήγησης Microsoft Edge ή εναλλακτικές λύσεις όπως το Google Chrome ή το Mozilla Firefox.
Εάν δεν μπορείτε (ή δεν θέλετε) να διαγνώσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από μια αξιόπιστη υπηρεσία επισκευής. Η Microsoft δεν υποστηρίζει πλέον τον Internet Explorer και η επικοινωνία με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της είναι απίθανο να βοηθήσει.
