Οι έξυπνες συσκευές Google Home είναι πολύ έξυπνες τις περισσότερες φορές, αλλά αυτό μπορεί να μην είναι τόσο αληθινό όταν δεν έχει χαμηλή απόδοση. Μερικές φορές είναι πρόβλημα Wi-Fi, μικρόφωνο που δεν σας ακούει, ηχεία που δεν εκπέμπουν καθαρό ήχο ή συνδεδεμένες συσκευές που δεν επικοινωνούν με το Google Home.
Ανεξάρτητα από το πώς δεν λειτουργεί το Google Home, πιθανότατα υπάρχει μια αρκετά απλή εξήγηση και μια εύκολη λύση για να λειτουργήσουν ξανά τα πράγματα.
Αυτό το άρθρο ισχύει και για τα ηχεία Google Home και Google Nest.
Επανεκκίνηση Google Home
Ανεξάρτητα από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να το επανεκκινήσετε. Πιθανότατα έχετε ακούσει ότι η επανεκκίνηση φαίνεται να διορθώνει πολλά προβλήματα υπολογιστή και η ίδια συμβουλή ισχύει και εδώ.
Δείτε πώς να κάνετε επανεκκίνηση από την εφαρμογή Google Home:
- Λήψη Google Home.
- Ανοίξτε την αρχική καρτέλα πατώντας το εικονίδιο ενός σπιτιού στην κάτω αριστερή γωνία της εφαρμογής.
- Επιλέξτε τη συσκευή Google Home που θέλετε να επανεκκινήσετε.
-
Πατήστε το εικονίδιο ρυθμίσεων/γρανάζι επάνω δεξιά.
Image -
Επιλέξτε το μενού με τρεις γραμμές στην επάνω δεξιά γωνία της επόμενης σελίδας.
-
Επιλέξτε Επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε με OK.
Image
Εάν η επανεκκίνηση με αυτόν τον τρόπο δεν επιλύσει το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος του Google Home και αφήστε το να παραμείνει έτσι, αποσυνδεδεμένο, για 60 δευτερόλεπτα. Συνδέστε ξανά το καλώδιο και περιμένετε άλλο ένα λεπτό για να ενεργοποιηθεί πλήρως και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.
Προβλήματα σύνδεσης
Το Google Home λειτουργεί καλά μόνο όταν έχει έγκυρη σύνδεση δικτύου. Τα προβλήματα με τη σύνδεσή του σε Wi-Fi και Bluetooth μπορεί να προκαλέσουν πολλά προβλήματα, όπως ανεπαρκείς συνδέσεις στο διαδίκτυο, προσωρινή αποθήκευση, μουσική που σταματά ξαφνικά από το πουθενά και πολλά άλλα. Μάθετε τι να κάνετε όταν το Google Home δεν συνδέεται σε Wi-Fi.
Παρόμοιο με ένα πρόβλημα σύνδεσης στο Google Home είναι η περίπτωση όπου οι επισκέπτες που δεν είναι συνδεδεμένοι στο Wi-Fi σας δεν μπορούν να συνδεθούν στη συσκευή. Μπορείτε να το διορθώσετε ρυθμίζοντας τη λειτουργία επισκέπτη στο Google Home.
Unresponsiveness
Ο πιο πιθανός λόγος για τον οποίο το Google Home δεν ανταποκρίνεται όταν του μιλάτε είναι επειδή δεν μιλάτε αρκετά δυνατά. Πλησιάστε πιο κοντά του ή τοποθετήστε το μόνιμα σε σημείο που να σας ακούει πιο εύκολα.
Αν κάθεται δίπλα σε αεραγωγό, υπολογιστή, τηλεόραση, φούρνο μικροκυμάτων, ραδιόφωνο, πλυντήριο πιάτων ή κάποια άλλη συσκευή που αποτρέπει τον θόρυβο ή τις παρεμβολές, θα πρέπει φυσικά να μιλάτε πολύ πιο δυνατά από ό,τι συνήθως. ότι ξέρει τη διαφορά μεταξύ αυτών των θορύβων και της φωνής σου.
Εάν το έχετε κάνει και το Google Home εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, ελέγξτε το επίπεδο έντασης. είναι πιθανό να σε ακούει μια χαρά αλλά δεν μπορείς να το ακούσεις! Μπορείτε να αυξήσετε την ένταση του ήχου λέγοντας "Ok Google, αυξήστε το" ή σύροντας δεξιόστροφα στο επάνω μέρος, αγγίζοντας τη δεξιά πλευρά του Mini, σύροντας προς τα δεξιά στο μπροστινό μέρος του Google Home Max ή πατώντας το πάνω κουμπί της έντασης στο πίσω μέρος του Google Nest Hub.
Εάν εξακολουθείτε να μην ακούτε τίποτα, το μικρόφωνο μπορεί να είναι εντελώς απενεργοποιημένο. Υπάρχει ένας διακόπτης on/off στο πίσω μέρος του ηχείου που ελέγχει εάν το μικρόφωνο είναι ενεργοποιημένο ή απενεργοποιημένο. Θα πρέπει να δείτε ένα κίτρινο ή πορτοκαλί φως εάν είναι απενεργοποιημένο.
Είναι ενεργοποιημένο το μικρόφωνο αλλά ακούτε στατικό; Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του Google Home για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του όπως ήταν όταν το αγοράσατε για πρώτη φορά.
Εάν τα αποτελέσματα που σας δίνονται δεν είναι συγκεκριμένα για εσάς, όπως αν δεν βρίσκει το τηλέφωνό σας ή δεν ανακαλεί πράγματα που του είχατε πει να θυμάται, θα πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Voice Match.
Τυχαίες απαντήσεις
Σε αντίθετη περίπτωση, το Google Home μπορεί να μιλάει πολύ συχνά! Δεν μπορείτε να κάνετε πολλά για αυτό, καθώς η αιτία μπορεί να είναι απλώς μια απλή παρερμηνεία του τι ακούει από εσάς, την τηλεόραση, ένα ραδιόφωνο κ.λπ.
Η φράση ενεργοποίησης για να το ακούσετε μπορεί να είναι "Ok Google" ή "Hey Google", οπότε το να πείτε κάτι τέτοιο στη συνομιλία μπορεί να είναι αρκετό για να ξεκινήσει. Μπορείτε να προσαρμόσετε την ευαισθησία με την οποία ακούει αυτές τις φράσεις μέσω της εφαρμογής Google Home.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να το ενεργοποιήσετε όταν μετακινείται, επομένως η διατήρηση του σε μια στιβαρή, επίπεδη επιφάνεια θα σας βοηθήσει.
Η μουσική δεν παίζει
Ένα άλλο κοινό πρόβλημα στο Google Home είναι η κακή αναπαραγωγή μουσικής και υπάρχουν πολλοί λόγοι που μπορεί να συμβεί.
Αυτό που μπορεί να δείτε όταν υπάρχουν προβλήματα με τη μουσική είναι τραγούδια που ξεκινούν αλλά μετά σταματούν περιστασιακά ή ακόμα και στο ίδιο σημείο κατά τη διάρκεια του ίδιου τραγουδιού. Άλλα προβλήματα περιλαμβάνουν μουσική που χρειάζεται για πάντα για να φορτώσει αφού πείτε στο Google Home να την παίξει ή μουσική που σταματάει να παίζει ώρες αργότερα χωρίς προφανή λόγο. Μάθετε τι να κάνετε όταν το Google Home σταματήσει να παίζει μουσική.
Λάθος Πληροφορίες τοποθεσίας
Εάν το Google Home έχει ρυθμίσει λάθος τοποθεσία, σίγουρα θα λάβετε περίεργα αποτελέσματα όταν ρωτάτε για τις τρέχουσες καιρικές συνθήκες, ζητάτε ενημερώσεις για την κυκλοφορία, θέλετε πληροφορίες απόστασης από το σημείο που βρίσκεστε κ.λπ.
Ευτυχώς, αυτή είναι μια εύκολη λύση:
- Ενώ βρίσκεστε στο ίδιο δίκτυο με το Google Home, ανοίξτε την εφαρμογή Google Home.
- Βεβαιωθείτε ότι βλέπετε το σωστό όνομα σπιτιού στην κορυφή (αλλάξτε το εάν χρειάζεται) και μετά πατήστε Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε Πληροφορίες οικίας και, στη συνέχεια, Ορίστε διεύθυνση (αν εισάγετε μια νέα) ή Διεύθυνση σπιτιού (για να επεξεργαστείτε μια υπάρχουσα).
-
Επιλέξτε Προσθήκη διεύθυνσης σπιτιού για να εισαγάγετε μια διεύθυνση ή Επεξεργασία εάν την αλλάξετε.
Image
Αν χρειάζεται να αλλάξετε τη ρύθμιση τοποθεσίας για την εργασία σας, μπορείτε να το κάνετε και μέσω της εφαρμογής:
- Πατήστε το εικονίδιο λογαριασμού από την επάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής.
- Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός που βλέπετε στην κορυφή είναι ο ίδιος που σχετίζεται με το Google Home. Εάν δεν είναι, πατήστε για να το αλλάξετε.
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις Βοηθού.
-
Πατήστε Τα μέρη σας και μετά Εργασία.
Image - Εισαγάγετε τη σωστή διεύθυνση και, στη συνέχεια, πατήστε OK για αποθήκευση.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Οποιοδήποτε άλλο ζήτημα σε αυτό το σημείο θα πρέπει να απευθύνεται στην Google. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του Google Home για να σας καλέσουν ή να συνομιλήσετε με έναν ειδικό υποστήριξης της Google για να στείλετε άμεσα μηνύματα ή να στείλετε email σε κάποιον από την ομάδα υποστήριξης.
Πριν επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη, ίσως θελήσετε να ακολουθήσετε τις συμβουλές μας για βέλτιστα αποτελέσματα κλήσεων.
Εάν το έχετε ξεπεράσει με το Google Home, υπάρχουν άλλα έξυπνα ηχεία εκεί έξω που μπορεί να σας ταιριάζουν καλύτερα. Ίσως ήρθε η ώρα να δοκιμάσετε ένα από αυτά.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Google Home Mini";
Αν η Google πει "Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Google Home Mini", ενημερώστε την εφαρμογή Google Home, ελέγξτε το Wi-Fi σας, ενεργοποιήστε το Bluetooth και ελέγξτε τις ελάχιστες απαιτήσεις της συσκευής σας. Μετακινήστε το Google Home Mini πιο κοντά στο δρομολογητή σας και απομακρύνετε άλλες ασύρματες συσκευές από το Google Home Mini. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Πώς μπορώ να συνδέσω το Google Home με ηχεία Bluetooth;
Για να συνδέσετε το Google Home με ηχεία Bluetooth, ενεργοποιήστε τα ηχεία και ανοίξτε την εφαρμογή Google Home. Στην εφαρμογή, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Audio > Προεπιλεγμένο ηχείο μουσικής Θέστε τα ηχεία σε λειτουργία σύζευξης, επιλέξτε Σύζευξη ηχείου Bluetooth και επιλέξτε το ηχείο.
Πώς μπορώ να διορθώσω τον Βοηθό Google μου;
Εάν ο Βοηθός Google δεν λειτουργεί, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, ελέγξτε ότι η συσκευή βρίσκεται στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με το Google Assistant και βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο είναι ενεργοποιημένο. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επανεκκινήστε την έξυπνη οικιακή συσκευή Google και βεβαιωθείτε ότι ο Βοηθός Google είναι ενεργοποιημένος.
Γιατί το Google Home μου δεν λειτουργεί με ομάδες ηχείων;
Εάν η ομάδα ηχείων Google Home δεν λειτουργεί, επανεκκινήστε τις συσκευές σας, βεβαιωθείτε ότι βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο και ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Wi-Fi. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι η ομάδα έχει διαμορφωθεί σωστά στην εφαρμογή Google Home.
