Εάν το iPhone σας δεν ξεκλειδώνει και εμφανίζει ένα μήνυμα "Το iPhone είναι απενεργοποιημένο", μπορεί να ανησυχείτε ότι υπάρχει σοβαρό πρόβλημα με τη συσκευή σας. Ωστόσο, το πρόβλημα πιθανότατα δεν είναι τόσο σοβαρό όσο φαίνεται. Εάν το iPhone (ή το iPad ή το iPod touch) σας είναι απενεργοποιημένο, αυτό το άρθρο εξηγεί τι συμβαίνει και πώς να το διορθώσετε.
Αυτές οι οδηγίες λειτουργούν για όλα τα μοντέλα iPhone, iPod touch και iPad.
Αιτίες του σφάλματος απενεργοποίησης του iPhone
Οποιαδήποτε συσκευή iOS (iPhone, iPad ή iPod touch) μπορεί να απενεργοποιηθεί, αλλά τα μηνύματα που βλέπετε έρχονται σε μερικές διαφορετικές μορφές. Μερικές φορές, θα λάβετε ένα απλό μήνυμα για το iPhone είναι απενεργοποιημένο. Άλλες φορές το μήνυμα σας ζητά να δοκιμάσετε ξανά σε 5 λεπτά ή να συνδεθείτε στο iTunes. Η αιτία είναι σχεδόν πάντα η ίδια: Έχει εισαχθεί λανθασμένος κωδικός πρόσβασης πάρα πολλές φορές.
Ο κωδικός πρόσβασης είναι ένα μέτρο ασφαλείας του iPhone που απαιτεί να εισαγάγετε έναν αριθμημένο κωδικό πρόσβασης για να ξεκλειδώσετε τη συσκευή. Εάν εισαχθεί λάθος κωδικός πρόσβασης έξι φορές στη σειρά, η συσκευή κλειδώνει μόνη της και σας εμποδίζει να επιχειρήσετε πρόσθετους κωδικούς πρόσβασης. Εάν ο λάθος κωδικός εισαχθεί πολλές φορές, η συσκευή τον ερμηνεύει ως απόπειρα εισβολής ή διάρρηξης. Η απενεργοποίηση του τηλεφώνου αποτρέπει μια τέτοια δραστηριότητα.
Οι συσκευές μπορούν να ρυθμιστούν ώστε να διαγράφουν δεδομένα μετά από 10 προσπάθειες εσφαλμένου κωδικού πρόσβασης. Αν και ακραία, αυτή η ρύθμιση είναι ο καλύτερος τρόπος για την προστασία ευαίσθητων δεδομένων. Εάν χρησιμοποιείτε το Touch ID, ένα άλλο πρόβλημα-σφάλμα 53-μπορεί να σας εμποδίσει να αποκτήσετε πρόσβαση στο τηλέφωνό σας.
Πώς να διορθώσετε ένα απενεργοποιημένο iPhone, iPad ή iPod
Ανεξάρτητα από το πώς απενεργοποιήθηκε το iPhone, το iPod ή το iPad, η επιδιόρθωση είναι σχετικά εύκολη. Είναι το ίδιο σύνολο επιλογών που ακολουθείτε όταν ξεχνάτε τον κωδικό πρόσβασής σας. Το μειονέκτημα είναι ότι πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας.
Επαναφορά σημαίνει αντικατάσταση υπαρχόντων δεδομένων με αντίγραφο ασφαλείας. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων που προστέθηκαν από τότε που έγινε το τελευταίο αντίγραφο ασφαλείας. Είναι ακόμη πιο λόγος να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων τακτικά.
Υπάρχουν τέσσερις κύριες επιλογές για την επιδιόρθωση απενεργοποιημένου iPhone, iPad ή iPod:
- Επαναφέρετε το iPhone από ένα αντίγραφο ασφαλείας. Το πρώτο βήμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να επαναφέρετε τη συσκευή από ένα αντίγραφο ασφαλείας χρησιμοποιώντας το iTunes. Εάν δεν χρησιμοποιείτε πλέον το iTunes, υπάρχει τρόπος επαναφοράς από ένα αντίγραφο ασφαλείας χωρίς iTunes. Η επαναφορά του τηλεφώνου σας μπορεί να λύσει το πρόβλημα με την απενεργοποίηση, αλλά χάνετε δεδομένα που δεν περιλαμβάνονται στο τελευταίο αντίγραφο ασφαλείας.
- Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν αυτό δεν λειτουργεί ή εάν δεν συγχρονίσατε ποτέ τη συσκευή σας με το iTunes, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανάκτησης. Και πάλι, ενδέχεται να χάσετε τα δεδομένα που προσθέσατε μετά την τελευταία δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας της συσκευής.
- Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία DFU. Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν, δοκιμάστε τη λειτουργία DFU - μια πιο εκτεταμένη έκδοση της λειτουργίας ανάκτησης.
-
Χρησιμοποιήστε το iCloud ή το Find My iPhone για να διαγράψετε δεδομένα. Είτε συνδεθείτε στο iCloud είτε κάντε λήψη της εφαρμογής Find My iPhone σε διαφορετική συσκευή iOS. Συνδεθείτε με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στο iCloud. Χρησιμοποιήστε το Find My iPhone για να εντοπίσετε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, σκουπίστε την από απόσταση. Αυτό διαγράφει τα δεδομένα στη συσκευή σας και τα επαναφέρει, ώστε να έχετε ξανά πρόσβαση σε αυτά. Προσπαθήστε να το κάνετε αυτό μόνο εάν έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας. Εάν δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας στο iCloud ή στο iTunes, μπορείτε να τα επαναφέρετε από αυτήν την πηγή.
Αν αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα 4013 όταν προσπαθείτε να επαναφέρετε το iPhone σας, υπάρχουν επίσης διάφοροι τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα 4013. Μπορείτε επίσης να αντιμετωπίσετε και να διορθώσετε το σφάλμα 3194.
Πώς να αποφύγετε να αποκτήσετε ένα απενεργοποιημένο iPhone
Το να έχετε ένα απενεργοποιημένο iPhone είναι ενοχλητικό και άβολο, επομένως θα θέλετε να κάνετε ό,τι μπορείτε για να αποφύγετε να συμβεί ξανά.
Έχετε δύο επιλογές:
- Ορίστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης που είναι πιο εύκολο να θυμάστε. Εάν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας και δεν χρειάζεται να τον μαντέψετε, είναι λιγότερο πιθανό να εισαγάγετε λάθος κωδικό, που οδηγεί σε απενεργοποιημένο iPhone.
- Χρησιμοποιήστε Touch ID ή Face ID. Με αυτές τις επιλογές ενεργοποιημένες, δεν χρειάζεται να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Απλώς δείξτε το πρόσωπό σας ή σαρώστε το δάχτυλό σας και η συσκευή σας θα ξεκλειδώσει.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς διορθώνω τη θύρα φόρτισης στο iPhone μου;
Αν η θύρα φόρτισης του iPhone σας έχει καταστραφεί, πρέπει να την επισκευάσετε επαγγελματικά. Μπορείτε να δοκιμάσετε να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης με πεπιεσμένο αέρα ή mini vac.
Πώς μπορώ να διορθώσω καμία υπηρεσία στο iPhone μου;
Εάν δεν έχετε καμία υπηρεσία στο iPhone σας, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο δεν είναι ρυθμισμένο σε Λειτουργία πτήσης, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και ελέγξτε για ενημερώσεις. Εάν έχετε κακή εξυπηρέτηση, ενεργοποιήστε τις κλήσεις Wi-Fi ή αγοράστε έναν ενισχυτή σήματος.
Πώς μπορώ να φτιάξω ένα παγωμένο iPhone;
Για να διορθώσετε ένα παγωμένο iPhone, επαναφέρετε σκληρά το iPhone σας, ενεργοποιήστε το AssistiveTouch ή προσπαθήστε να επαναφέρετε το iPhone σας από ένα αντίγραφο ασφαλείας. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple.
