Είτε φαίνεται να χάνετε ένα σημαντικό email που αναζητούσατε είτε δεν λαμβάνετε καθόλου μηνύματα, μπορεί να είναι μεγάλο πρόβλημα εάν τα εισερχόμενά σας στο Yahoo Mail σταματήσουν να λειτουργούν όπως θα έπρεπε. Ο λογαριασμός σας μπορεί να σταματήσει να λαμβάνει email ανά πάσα στιγμή και για διάφορους λόγους. Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε όταν το Yahoo Mail δεν λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αιτίες προβλημάτων παράδοσης αλληλογραφίας Yahoo
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζεται το πρόβλημα, πολλά πράγματα θα μπορούσαν να καταρρίψουν το Yahoo Mail. Σε γενικές γραμμές, ωστόσο, οι κύριες αιτίες είναι:
- Προβλήματα λογαριασμού
- Διακοπές συστήματος
- Σφάλμα χρήστη
Ορισμένες από αυτές τις αιτίες έχουν άμεσες λύσεις, ενώ άλλες μπορεί να απαιτήσουν από εσάς να περιμένετε να λυθεί το σύστημα.
Το Yahoo Mail δεν σας κρατά συνδεδεμένους για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας από αδιάκριτα βλέμματα.
Πώς να το διορθώσετε όταν το Yahoo Mail δεν λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αυτές οι λύσεις θα πρέπει να ισχύουν για όλες τις εκδόσεις του Yahoo Mail που εκτελούνται στον ιστό ή σε κινητές συσκευές.
-
Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Το αυτόματο φίλτρο μαζικής αλληλογραφίας της Yahoo κάνει μια αξιοπρεπή δουλειά διασφαλίζοντας ότι τα ανεπιθύμητα email δεν φτάνουν στα εισερχόμενά σας, αλλά κάνει λάθη περιστασιακά. Θα πρέπει να ελέγξετε τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων για να δείτε εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιμένατε κατέληξαν κατά λάθος εκεί.
Αν βρείτε μη ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον μαζικό φάκελο, φροντίστε να καταχωρίσετε τους αποστολείς για να βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματά τους θα περάσουν καλά στο μέλλον.
-
Ρίξτε μια ματιά στα φίλτρα σας. Το Yahoo Mail περιλαμβάνει μια λειτουργία που σας βοηθά να ταξινομείτε αυτόματα τα μηνύματα αμέσως μόλις φτάσουν. Είναι μια βολική λειτουργία, αλλά όπως και το ανεπιθύμητο περιεχόμενο, είναι πιθανό ένα φίλτρο που ρυθμίσατε να συλλάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν σκοπεύετε.
Προτού αναζητήσετε όλους τους φακέλους σας, ελέγξτε την ενότητα Φίλτρα στις ρυθμίσεις του Yahoo Mail. Αυτό θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε και να ρυθμίσετε με ακρίβεια τους κανόνες που έχετε ορίσει, εάν υπάρχουν προβλήματα. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τα φίλτρα σας για να δείτε ποιους φακέλους χρησιμοποιούν για να περιορίσετε την αναζήτησή σας.
-
Αναζητήστε μια διεύθυνση "Απάντηση σε". Μια λειτουργία του Yahoo Mail σάς επιτρέπει να καθορίσετε μια διαφορετική διεύθυνση email στην οποία θα απαντήσουν οι παραλήπτες σας. Εάν ορίσετε ένα, οι απαντήσεις τους δεν θα μεταβούν στα εισερχόμενά σας στο Yahoo, ακόμα κι αν τις στείλατε από αυτόν τον λογαριασμό. Ελέγξτε την ενότητα Γραμματοκιβώτια των ρυθμίσεών σας για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα μηνύματά σας πηγαίνουν εκεί που θέλετε.
Εάν έχετε μια ενεργή διεύθυνση απάντησης, ελέγξτε αυτόν τον λογαριασμό για τα μηνύματα που λείπουν.
-
Ελέγξτε τη λίστα αποκλεισμένων διευθύνσεων. Είναι πιθανό ένας λόγος που δεν λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν συγκεκριμένο παραλήπτη είναι ότι έχετε αποκλείσει τη διεύθυνσή του, σκόπιμα ή όχι. Για να ελέγξετε για αποκλεισμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μεταβείτε στην ενότητα Ασφάλεια και Απόρρητο των ρυθμίσεών σας.
Yahoo Mail ταξινομεί τις αποκλεισμένες διευθύνσεις email αλφαβητικά.
-
Στείλτε ένα email στον εαυτό σας. Ακόμα κι αν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας Yahoo Mail, αυτό δεν σημαίνει ότι η υπηρεσία λειτουργεί σωστά. Ένας τρόπος για να δείτε εάν το σύστημα παράδοσης λειτουργεί είναι να στείλετε ένα email στον λογαριασμό σας και να δείτε αν φτάνει στα εισερχόμενα.
Εάν κάτι δεν πάει καλά με την πλατφόρμα, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα με έναν συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος, τον οποίο μπορείτε να αναζητήσετε για να πάρετε περισσότερες ιδέες για το τι συμβαίνει.
-
Αποσυνδεθείτε και εισέλθετε ξανά. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Yahoo Mail για κινητά σε Android ή iPhone, ενδέχεται να χάσετε τη σύνδεση μεταξύ αυτής και του λογαριασμού σας. Η αποσύνδεση και η εκ νέου είσοδος μπορεί να βοηθήσει στην αποκατάσταση του συνδέσμου.
Ακόμη και αν έχετε πρόσβαση στο Yahoo στον ιστό, αυτή η τεχνική μπορεί να εξακολουθεί να είναι χρήσιμη.
- Επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Είναι πιθανό τα δεδομένα και τα cookie που έχετε συγκεντρώσει κατά την περιήγηση να επηρεάσουν τον τρόπο συμπεριφοράς των ιστότοπων, συμπεριλαμβανομένου του Yahoo. Δοκιμάστε απλώς να κλείσετε και να κάνετε επανεκκίνηση πρώτα και αν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μπορείτε εύκολα να επαναφέρετε το Chrome ή να επαναφέρετε το Safari.
-
Δοκιμάστε μια διαφορετική πλατφόρμα Yahoo Mail. Εάν, για παράδειγμα, δεν λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον ιστότοπο, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση μέσω του αποκλειστικού προγράμματος-πελάτη αλληλογραφίας του τηλεφώνου σας ή της επίσημης εφαρμογής Yahoo Mail.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης.
- Βεβαιωθείτε ότι όλα είναι ενημερωμένα. Το Yahoo Mail ενημερώνεται στα παρασκήνια, ώστε να μην γνωρίζετε απαραίτητα πότε θα κυκλοφορήσει μια νέα έκδοση. Ορισμένες αλλαγές μπορεί να σημαίνουν ότι η πλατφόρμα δεν θα λειτουργεί στην τρέχουσα έκδοση του προγράμματος περιήγησης ή της εφαρμογής που έχετε εγκαταστήσει, επομένως θα πρέπει να ελέγξετε για ενημερώσεις και να δείτε εάν αυτό βοηθά το πρόβλημα.
- Επικοινωνήστε με το Yahoo. Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί, θα πρέπει να απευθυνθείτε στην υποστήριξη της Yahoo, ώστε ένας εκπρόσωπος να σας καθοδηγήσει σε πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό email μου στο Yahoo;
Μεταβείτε στη σελίδα Διαγραφή του λογαριασμού μου στο Yahoo και εισαγάγετε το όνομα χρήστη σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας Yahoo.
Πώς μπορώ να ανακτήσω τον κωδικό πρόσβασής μου στο Yahoo χωρίς αριθμό τηλεφώνου ή εναλλακτικό email;
Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό της Yahoo για να σας βοηθήσει στην ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Yahoo. Κάντε αυτό επιλέγοντας Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης και επιλέξτε πώς θέλετε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας. Ένας ειδικός θα επικοινωνήσει μαζί σας για περαιτέρω οδηγίες.
