Εάν το Microsoft Outlook δεν στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η λύση μπορεί να είναι τόσο απλή όσο η αλλαγή μιας ρύθμισης. Ωστόσο, θα μπορούσε να είναι και κάτι λίγο πιο περίπλοκο. Η παρακολούθηση κοινών βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το Outlook να μην στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αυτές οι οδηγίες ισχύουν για το Outlook 2019, 2016. Outlook για Mac 2016 ή Outlook για Mac 2011. και το Outlook Online.
Πώς να διορθώσετε το Outlook που δεν στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook 2019 και 2016
Στείλτε ξανά το μήνυμα
Μερικές φορές η προσπάθεια να στείλετε ξανά ένα email κάνει το κόλπο.
- Κάντε δεξί κλικ στο email που έχει κολλήσει στα εξερχόμενα, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στο Μετακίνηση και επιλέξτε το φάκελο Πρόχειρα.
- Ανοίξτε το email στον φάκελο Πρόχειρα και κάντε κλικ στο Αποστολή.
- Ελέγξτε αν το μήνυμα βρίσκεται τώρα στον φάκελο Απεσταλμένα ή ακόμα στα εξερχόμενα.
Διπλός έλεγχος email παραλήπτη
Ένα μικροσκοπικό τυπογραφικό λάθος-όπως κόμμα αντί για τελεία-αποτρέπει το Outlook από την αποστολή email.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας
Επαληθεύστε ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι εργάζεστε στο διαδίκτυο στο Outlook.
- Κοιτάξτε την κάτω δεξιά γωνία του παραθύρου του Outlook. Εάν λέει Αποσύνδεση, Εργασία εκτός σύνδεσης ή Προσπάθεια σύνδεσης, δεν είστε συνδεδεμένοι στον διακομιστή email σας.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Αποστολή/Λήψη στην κορδέλα.
- Κάντε κλικ στο Εργασία εκτός σύνδεσης στην ομάδα Προτιμήσεις. Θα πρέπει τώρα να δείτε Συνδεδεμένος με διακομιστή στην κάτω δεξιά γωνία του παραθύρου.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή/Λήψη όλων των φακέλων στην ομάδα Αποστολή & λήψη.
- Ελέγξτε αν το μήνυμα βρίσκεται τώρα στον φάκελο Απεσταλμένα ή ακόμα στα εξερχόμενα.
Δείτε τα συνημμένα
Το Το Outlook περιορίζει το μέγεθος των αρχείων που μπορείτε να στείλετε στα 20 megabyte για λογαριασμούς Διαδικτύου, όπως το Gmail ή το Hotmail, και τα 10 MB για λογαριασμούς Exchange. Εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος σχετικά με το μέγεθος του αρχείου όταν προσπαθείτε να στείλετε ένα email, αυξήστε το όριο μεγέθους συνημμένου του Outlook.
Συγχρονισμός του κωδικού πρόσβασής σας
Εάν έχετε αλλάξει πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασης του email σας στο διαδίκτυο, πρέπει να τον αλλάξετε και στο Outlook, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να στέλνετε (ή να λαμβάνετε) email.
-
Κάντε κλικ στο Αρχείο > Ρυθμίσεις λογαριασμού > Ρυθμίσεις λογαριασμού.
Image - Επιλέξτε την καρτέλα Email.
- Επιλέξτε τον λογαριασμό email σας και κάντε κλικ στο Change.
- Εισαγάγετε τον ενημερωμένο κωδικό πρόσβασής σας στο πλαίσιο Password.
- Επιλέξτε Επόμενο > Κλείσιμο > Τέλος.
-
Επιλέξτε το κουμπί Αποστολή/Λήψη όλων των φακέλων στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου του Outlook ή πατήστε F9 για να δοκιμάσετε να στείλετε το email.
Repair Outlook
Είναι πιθανό η εφαρμογή του Outlook να έχει καταστραφεί. Χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα επισκευής του Microsoft Office για να το διορθώσετε.
Repair Outlook 2016, 2013 ή 2010 στα Windows 10
- Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Microsoft Office.
- Πληκτρολογήστε Εφαρμογές και δυνατότητες στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows.
- Επιλέξτε Εφαρμογές και δυνατότητες.
- Βρείτε και κάντε κλικ στο Microsoft Office στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών και δυνατοτήτων.
- Επιλέξτε Modify > Yes εάν εμφανιστεί ένα παράθυρο ελέγχου λογαριασμού χρήστη που ρωτά: "Θέλετε να επιτρέψετε σε αυτήν την εφαρμογή να κάνει αλλαγές σε η συσκευή σας;"
-
Επιλέξτε Online Repair > Repair.
- Επανεκκινήστε το Outlook όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία επιδιόρθωσης.
Repair Outlook 2016, 2013 ή 2010 στα Windows 8
- Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Microsoft Office.
- Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη.
- Επιλέξτε Πίνακας ελέγχου.
- Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί Κατηγορία στη λίστα Προβολή κατά.
- Κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος στην περιοχή Προγράμματα.
- Κάντε δεξί κλικ Microsoft Office και επιλέξτε Change.
- Επιλέξτε Online Repair εάν είναι διαθέσιμο (αυτό εξαρτάται από τον τύπο του Microsoft Office που έχετε εγκαταστήσει).
- Κάντε κλικ στο Repair > Yes εάν εμφανιστεί ένα παράθυρο ελέγχου λογαριασμού χρήστη.
- Επανεκκινήστε το Outlook όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία επιδιόρθωσης.
Repair Outlook 2016, 2013 ή 2010 στα Windows 7
- Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Microsoft Office.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη > Πίνακας ελέγχου.
- Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί Κατηγορία στη λίστα Προβολή κατά.
- Κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος στην περιοχή Προγράμματα.
- Επιλέξτε Microsoft Office από τη λίστα των προγραμμάτων σας.
- Κάντε κλικ στο Change > Online Repair εάν είναι διαθέσιμο (αυτό εξαρτάται από τον τύπο του Microsoft Office που έχετε εγκαταστήσει).
- Κάντε κλικ στο Repair > Yes εάν εμφανιστεί ένα παράθυρο ελέγχου λογαριασμού χρήστη.
- Επανεκκινήστε το Outlook όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία επιδιόρθωσης.
Διόρθωση του Outlook που δεν στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook για Mac 2016
Στην έκδοση του Outlook για Mac, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να λειτουργήσει ξανά το Outlook.
Διπλός έλεγχος email παραλήπτη
Ένα μικροσκοπικό τυπογραφικό λάθος, όπως κόμμα αντί για τελεία, μπορεί να εμποδίσει το Outlook να στείλει ένα email.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας
Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο. Αφού επιβεβαιώσετε τη σύνδεσή σας, βεβαιωθείτε ότι εργάζεστε στο διαδίκτυο στο Outlook. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού του Outlook, ελέγξτε εάν είναι επιλεγμένο το Work Offline. Εάν ναι, κάντε κλικ στην επιλογή Εργασία εκτός σύνδεσης για να αφαιρέσετε το σημάδι επιλογής και να εργαστείτε στο διαδίκτυο.
Αδειάστε το φάκελο αποστολής
Αδειάστε το φάκελο για να διαγράψετε τα "κολλημένα" μηνύματα. Οποιοδήποτε μήνυμα διαγράφετε πρέπει να δημιουργηθεί ξανά - δεν μπορεί να ανακτηθεί ή να μη διαγραφεί.
- Ανοίξτε το φάκελο Αποστολή.
- Διαγραφή όλων των μηνυμάτων στον φάκελο.
- Τερματισμός Outlook.
- Επανεκκίνηση Outlook.
- Δοκιμάστε να στείλετε ένα email για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Ανακατασκευή της βάσης δεδομένων του Outlook
Η χρήση του βοηθητικού προγράμματος της Microsoft για την αναδόμηση μιας κατεστραμμένης βάσης δεδομένων μπορεί να διορθώσει το Outlook. Εάν χρησιμοποιείτε λογαριασμό Microsoft Exchange, η εκ νέου δημιουργία της βάσης δεδομένων θα διαγράψει όλες τις πληροφορίες που δεν είναι συγχρονισμένες με το διακομιστή. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων του Outlook που είναι αποθηκευμένα μόνο στον υπολογιστή σας πριν να δημιουργήσετε ξανά τη βάση δεδομένων.
- Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Microsoft Office.
- Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Option και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο Outlook στο Dock για να ανοίξετε το Microsoft Database Utility.
- Κάντε κλικ στην ταυτότητα της σχετικής βάσης δεδομένων.
- Κάντε κλικ στο Rebuild.
- Επανεκκινήστε το Outlook όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Διόρθωση του Outlook που δεν στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook Online
Αδειάστε τα Εισερχόμενά σας
Εάν τα εισερχόμενά σας είναι γεμάτα, δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα. Ξεκινήστε διαγράφοντας τυχόν ανεπιθύμητα μηνύματα email από τα εισερχόμενα, μετά κάντε δεξί κλικ Ανεπιθύμητη αλληλογραφία και κάντε κλικ στο Empty.
Διπλός έλεγχος του email του παραλήπτη
Ένα μικροσκοπικό τυπογραφικό λάθος, όπως κόμμα αντί για τελεία, μπορεί να εμποδίσει το Outlook να στείλει ένα email.
Δοκιμάστε ξανά αύριο ή αυξήστε το όριο αποστολής
Το Outlook.com περιορίζει τον αριθμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορείτε να στείλετε σε μια ημέρα για να αποτρέψει τους ανεπιθύμητους. Εάν έχετε στείλει πρόσφατα μεγάλο αριθμό μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αποθηκεύστε το πρόχειρο και στείλτε το την επόμενη μέρα.
Εναλλακτικά, αυξήστε το όριο αποστολής ενημερώνοντας τις ρυθμίσεις ασφαλείας. Επισκεφτείτε τη σελίδα Ασφάλεια λογαριασμού Microsoft, κάντε κλικ στο Ενημέρωση πληροφοριών, επαληθεύστε την ταυτότητά σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας.
