Εάν το iPhone σας δεν απενεργοποιηθεί, μπορεί να ανησυχείτε ότι το iPhone σας έχει χαλάσει και ότι η μπαταρία του τηλεφώνου σας θα εξαντληθεί τελικά. Και οι δύο είναι βάσιμες ανησυχίες. Ένα iPhone που έχει κολλήσει είναι μια σπάνια κατάσταση, αλλά αν σας συμβαίνει, δείτε τι συμβαίνει και πώς μπορείτε να το διορθώσετε.
Λόγοι για τους οποίους το iPhone σας δεν θα απενεργοποιηθεί
Οι πιο πιθανοί λόγοι για τους οποίους το iPhone σας δεν θα απενεργοποιηθεί είναι:
- Είναι παγωμένο λόγω προβλημάτων λογισμικού.
- Το κουμπί Ύπνου/Αφύπνισης έχει σπάσει.
- Η οθόνη είναι σπασμένη και δεν ανταποκρίνεται στα αγγίγματα.
Αυτές οι οδηγίες ισχύουν για όλα τα μοντέλα iPhone.
Πώς να διορθώσετε ένα iPhone που δεν απενεργοποιείται
Προτού δοκιμάσετε οποιοδήποτε από αυτά τα βήματα, θα πρέπει πρώτα να δοκιμάσετε τον τυπικό τρόπο απενεργοποίησης του iPhone σας. Για παλαιότερα μοντέλα iPhone, κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep/Wake και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό Power Off. Εάν έχετε νεότερο iPhone, πατήστε παρατεταμένα το Πλαϊνό κουμπί και το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
Εάν η τυπική διαδικασία επανεκκίνησης του iPhone δεν λειτουργεί ή δεν λύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε αυτά τα τέσσερα βήματα, με την εξής σειρά:
- Επαναφέρετε το iPhone σας. Ο πρώτος και απλούστερος τρόπος για να τερματίσετε τη λειτουργία ενός iPhone που δεν σβήνει είναι να χρησιμοποιήσετε μια τεχνική που ονομάζεται σκληρή επαναφορά. Αυτός είναι παρόμοιος με τον τυπικό τρόπο ενεργοποίησης και απενεργοποίησης του iPhone σας, αλλά είναι μια πιο πλήρης επαναφορά της συσκευής και της μνήμης της. Μην ανησυχείτε: δεν θα χάσετε δεδομένα. Χρησιμοποιήστε μια σκληρή επαναφορά μόνο εάν το iPhone σας δεν επανεκκινήσει με άλλο τρόπο.
-
Ενεργοποιήστε το AssistiveTouch. Αυτό είναι ένα προσεγμένο κόλπο που είναι πιο χρήσιμο εάν το φυσικό κουμπί Home του iPhone σας είναι σπασμένο και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επαναφορά του τηλεφώνου σας (λειτουργεί επίσης σε μοντέλα χωρίς κουμπί Home). Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια επιλογή λογισμικού. Το AssistiveTouch τοποθετεί μια έκδοση λογισμικού του κουμπιού αρχικής οθόνης στην οθόνη σας και σας επιτρέπει να κάνετε ό,τι μπορεί να κάνει ένα φυσικό κουμπί.
-
Επαναφέρετε το iPhone σας από τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Εάν η σκληρή επαναφορά και το AssistiveTouch δεν το έχουν λύσει, το πρόβλημά σας πιθανότατα σχετίζεται με το λογισμικό του τηλεφώνου σας και όχι με το υλικό.
Είναι δύσκολο για τον μέσο άνθρωπο να καταλάβει εάν πρόκειται για πρόβλημα με το iOS ή μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει, επομένως το καλύτερο στοίχημα είναι να επαναφέρετε το iPhone σας από τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Με αυτόν τον τρόπο λαμβάνονται όλα τα δεδομένα και οι ρυθμίσεις από το τηλέφωνό σας, τα διαγράφονται και, στη συνέχεια, επανεγκαθίστανται τα πάντα για να έχετε μια νέα αρχή. Δεν θα διορθώσει όλα τα προβλήματα, αλλά διορθώνει πολλά.
-
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple. Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν έχει λύσει το πρόβλημά σας και το iPhone σας εξακολουθεί να μην απενεργοποιείται, το πρόβλημά σας μπορεί να είναι μεγαλύτερο ή πολύ πιο δύσκολο από αυτό που μπορείτε να λύσετε στο σπίτι. Ήρθε η ώρα να φέρετε τους ειδικούς: την Apple.
Μπορείτε να λάβετε τηλεφωνική υποστήριξη από την Apple (θα ισχύουν χρεώσεις εάν το τηλέφωνό σας δεν είναι πλέον υπό εγγύηση). Μπορείτε επίσης να μεταβείτε σε ένα Apple Store για βοήθεια πρόσωπο με πρόσωπο. Εάν το προτιμάτε, φροντίστε να κλείσετε ένα ραντεβού Apple Genius Bar εκ των προτέρων. Υπάρχει μεγάλη ζήτηση για τεχνική υποστήριξη στα Apple Stores και χωρίς ραντεβού, πιθανότατα θα περιμένετε πολύ για να μιλήσετε με κάποιον.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς διορθώνετε ένα τηλέφωνο Android που δεν σβήνει;
Εάν το Android σας είναι παγωμένο, δοκιμάστε να το επανεκκινήσετε κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 30 δευτερόλεπτα. Πραγματοποιήστε λήψη της πιο πρόσφατης εφαρμογής και ενημερώσεων του λειτουργικού συστήματος Android και καθαρίστε λίγο χώρο στον σκληρό δίσκο της συσκευής σας, αν είναι δυνατόν. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, εξετάστε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας Android.
Γιατί δεν σβήνει η οθόνη μου όταν είμαι στο τηλέφωνο;
Γενικά, ένα smartphone χρησιμοποιεί έναν αισθητήρα εγγύτητας για να πει πότε είστε σε μια κλήση. Αισθάνεται πότε το αυτί σας βρίσκεται κοντά στην οθόνη αφής και απενεργοποιεί την οθόνη. Εάν η οθόνη σας δεν σβήνει κατά τη διάρκεια των κλήσεων, ο αισθητήρας εγγύτητας μπορεί να είναι ελαττωματικός, μπορεί να χρειάζεται καθαρισμός ή η θήκη ή το κάλυμμα του τηλεφώνου μπορεί να το εμποδίζει.
