Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Ακύρωση πληρωμής σε νέο χρήστη: Επιλέξτε το εικονίδιο Προφίλ και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Επιστροφή χρημάτων και επιλέξτε Λήψη Πίσω.
- Δεν μπορείτε να ακυρώσετε πληρωμές σε εγγεγραμμένους λογαριασμούς Venmo. Για να διεκδικήσετε τα χρήματα, ζητήστε την επιστροφή από τον χρήστη που τα έλαβε.
Τα σφάλματα πληρωμής Venmo δεν είναι ασυνήθιστα. Ίσως προσθέσατε ένα επιπλέον ψηφίο σε μια πληρωμή ή επιλέξατε λάθος παραλήπτη. Ανάλογα με τη φύση της ανταλλαγής, ενδέχεται να μπορείτε να ακυρώσετε την πληρωμή. ορίστε πώς.
Ακύρωση πληρωμής σε νέο χρήστη
Ο προσδιορισμός Νέος χρήστης στο Venmo σημαίνει ότι έχετε αναζητήσει μια διεύθυνση email ή έναν αριθμό τηλεφώνου που δεν έχει εγγεγραμμένο λογαριασμό Venmo. Εάν το κάνετε αυτό για έναν φίλο, έχει την επιλογή να δημιουργήσει έναν λογαριασμό και να διεκδικήσει τα χρήματα. Εάν δεν δημιουργήσουν λογαριασμό, τα χρήματά σας μένουν εκτός κενού. Μπορείτε να το διεκδικήσετε ξανά με αυτά τα βήματα:
- Επιλέξτε Προφίλ από το κάτω μενού.
- Κάτω από την καρτέλα Συναλλαγές, επιλέξτε το σύμβολο Επιστροφή χρημάτων. Αυτό θα σας μεταφέρει στη σελίδα Μη ολοκληρωμένες πληρωμές.
-
Βρείτε την ημιτελή πληρωμή και επιλέξτε Take Back.
Image
Τα χρήματά σας επιστρέφονται στην πηγή που επιλέξατε να τα στείλετε, είτε πρόκειται για το υπόλοιπο Venmo, τον τραπεζικό λογαριασμό, τη χρεωστική ή την πιστωτική σας κάρτα. Ανάλογα με τη μέθοδο που χρησιμοποιήσατε, ενδέχεται να χρειαστούν 3-7 εργάσιμες ημέρες για να επιστρέψουν τα χρήματα.
Ακύρωση πληρωμής Venmo
Εάν έχετε κάνει μια πληρωμή Venmo σε έναν εγγεγραμμένο χρήστη, τότε αυτά τα χρήματα βρίσκονται αμέσως στο υπόλοιπο Venmo για χρήση. Δεν μπορείτε πραγματικά να ακυρώσετε μια πληρωμή που έχετε στείλει στο Venmo, επομένως έχετε μερικές επιλογές.
Η πρώτη (και καλύτερη) επιλογή σας είναι απλώς να ζητήσετε από τον παραλήπτη να σας στείλει την πληρωμή πίσω. Αυτός είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους γενικά συνιστάται να χρησιμοποιείτε το Venmo με άτομα που γνωρίζετε, έτσι ώστε αν στείλετε 700 $ αντί για 7 $ κατά λάθος, μπορείτε απλώς να ζητήσετε από τον φίλο σας να το στείλει πίσω… και αυτή είναι μια αληθινή ιστορία.
Αν στείλατε εντελώς μια πληρωμή σε λάθος άτομο, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να του στείλετε ένα μήνυμα και να ζητήσετε να το στείλουν πίσω. Αυτό είναι πολύ πιο γρήγορο από το να περάσετε από το σύστημα του Venmo για να μεσολαβήσουν στη συναλλαγή. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Venmo εάν ο παραλήπτης δεν ανταποκρίνεται, στέλνοντας τα στοιχεία χρήστη και πληρωμής, αλλά δεν υπάρχουν εγγυήσεις ότι μπορούν να τα διορθώσουν.
Η τελευταία επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο εάν τα χρήματα εξακολουθούν να βρίσκονται στον λογαριασμό Venmo του παραλήπτη και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή μεταφερθεί στην τράπεζά του. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε μπορείτε να ζητήσετε από τη Venmo να αντιστρέψει τη συναλλαγή. Ωστόσο, ο παραλήπτης πρέπει να δώσει την άδειά του για να συμβεί αυτό.
Αποφύγετε την ακύρωση πληρωμών Venmo
Το καλύτερο πράγμα είναι να αποφύγετε αυτή τη διαδικασία γενικά. Ελέγξτε τη φωτογραφία χρήστη προτού πληρώσετε κάποιον και βεβαιωθείτε ότι είναι σωστή. Όταν εισάγετε το ποσό, βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογείτε προσεκτικά και επιβεβαιώστε το ποσό (προσέξτε την υποδιαστολή) πριν ολοκληρώσετε τη συναλλαγή.
Ελέγξτε τα πάντα, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε κάνει τυχαίο σφάλμα.
Για άλλη μια φορά, η Venmo συνιστά να το χρησιμοποιείτε μόνο με άτομα που γνωρίζετε, γεγονός που ελαχιστοποιεί τον πονοκέφαλο από την προσπάθεια αποκατάστασης από ένα από αυτά τα απλά λάθη.
