Ενώ το κατάστημα μουσικής Apple iTunes είναι ένας βολικός και αξιόπιστος τρόπος λήψης και ακρόασης μουσικής, podcast και άλλων, οι χρήστες συναντούν μερικές φορές το σφάλμα 3259 όταν προσπαθούν να συνδεθούν.
Συνήθεις εκδόσεις του μηνύματος σφάλματος 3259 περιλαμβάνουν:
- "Το iTunes δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο Store. Παρουσιάστηκε ένα άγνωστο σφάλμα (-3259). Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο δίκτυο είναι ενεργή και δοκιμάστε ξανά."
- "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη λήψη της μουσικής σας (-3259)."
- "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο iTunes Store. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα."
Αυτό το άρθρο εξηγεί τους λόγους για τους οποίους μπορεί να εμφανιστεί αυτό το σφάλμα σύνδεσης iTunes και παρέχει μερικούς εύκολους τρόπους για να προσπαθήσετε να το διορθώσετε.
Αυτό το άρθρο ισχύει για την έκδοση desktop του iTunes για Mac και Windows. Δεν ισχύει για την εφαρμογή Apple Music που αντικατέστησε το iTunes στο Mac. Η Apple Music φαίνεται να μην υποφέρει από το σφάλμα 3259.
Τι προκαλεί το σφάλμα iTunes 3259
Όλα τα πράγματα που προκαλούν το σφάλμα iTunes 3259 επικεντρώνονται σε ένα πρόβλημα σύνδεσης. Ενδέχεται να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο iTunes λόγω κακής σύνδεσης στο Διαδίκτυο ή ξεπερασμένων ρυθμίσεων συστήματος. Ο υπολογιστής σας μπορεί επίσης να διαθέτει λογισμικό ασφαλείας που έρχεται σε διένεξη με το iTunes, αποτρέποντας τη σύνδεση με την υπηρεσία.
Όποιος κι αν είναι ο λόγος, μερικές εύκολες διορθώσεις μπορεί να λύσουν αυτό το πρόβλημα και να σας επαναφέρουν στη σύνδεση και τη χρήση του iTunes.
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα iTunes 3259
Αφού δοκιμάσετε καθένα από αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, συνδεθείτε ξανά στο iTunes. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, προχωρήστε στην επόμενη πιθανή λύση.
-
Ενημέρωση των ρυθμίσεων ώρας. Επειδή το iTunes ελέγχει τις ρυθμίσεις ημερομηνίας, ώρας και ζώνης ώρας του υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι αυτές είναι σωστές. Εάν αυτές οι ρυθμίσεις είναι λανθασμένες, ίσως αυτός είναι ο λόγος που δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο iTunes σε υπολογιστή με Windows ή Mac.
Συνδεθείτε ως διαχειριστής στον υπολογιστή Mac ή Windows πριν αλλάξετε τις ρυθμίσεις ώρας.
-
Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου. Εάν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι απενεργοποιημένη, δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο iTunes. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση στο διαδίκτυο λειτουργεί σωστά και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στο iTunes.
- Ενημέρωση iTunes. Μια παλιά έκδοση του iTunes ενδέχεται να προκαλέσει σφάλμα σύνδεσης. Αποκτήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes, ώστε να έχετε όλες τις πιο πρόσφατες διορθώσεις σφαλμάτων και ενημερώσεις ασφαλείας και, στη συνέχεια, δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα.
- Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα. Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις των Windows ή macOS. Διαθέτοντας την πιο πρόσφατη έκδοση λειτουργικού συστήματος διασφαλίζετε ότι έχετε σημαντικές ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας. Παρέχει επίσης σταθερότητα συστήματος και αφαιρεί τυχόν απαρχαιωμένα χαρακτηριστικά. Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα και μετά δείτε αν μπορείτε να συνδεθείτε στο iTunes.
-
Ενημέρωση λογισμικού ασφαλείας. Το λογισμικό ασφαλείας, όπως το λογισμικό προστασίας από ιούς και τα τείχη προστασίας, ενδέχεται να χρειάζεται ενημέρωση για τη διόρθωση σφαλμάτων, την άρση διενέξεων και την προσθήκη νέων λειτουργιών. Αφού ενημερώσετε το λογισμικό ασφαλείας, δείτε αν μπορείτε να συνδεθείτε στο iTunes.
-
Απενεργοποίηση ή απεγκατάσταση λογισμικού ασφαλείας. Το λογισμικό ασφαλείας σας ενδέχεται να έρχεται σε διένεξη με την ικανότητά σας να συνδεθείτε στο iTunes. Εάν έχετε περισσότερα από ένα προγράμματα ασφαλείας, απενεργοποιήστε ή απεγκαταστήστε τα ένα κάθε φορά για να απομονώσετε ποιο προκαλεί το πρόβλημα. Αυτή η διαδικασία ποικίλλει ανάλογα με τα συγκεκριμένα προγράμματα ασφαλείας σας, επομένως ελέγξτε την τεκμηρίωση για λεπτομέρειες.
Εάν η απενεργοποίηση του τείχους προστασίας έλυσε το πρόβλημα, ρίξτε μια ματιά στις λίστες θυρών και υπηρεσιών της Apple που απαιτούνται για το iTunes και προσθέστε κανόνες στη διαμόρφωση του τείχους προστασίας σας για να επιτρέψετε αυτές τις εξαιρέσεις.
-
Ελέγξτε το αρχείο Hosts του υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο Hosts του υπολογιστή σας δεν αποκλείει τις συνδέσεις με διακομιστές Apple. Εάν δεν είστε βέβαιοι για το πώς να διορθώσετε συγκεκριμένα αρχεία, επαναφέρετε το αρχείο Hosts στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του σε υπολογιστή Windows ή Mac.
Η επεξεργασία ενός αρχείου Hosts απαιτεί περισσότερες τεχνικές γνώσεις από ό,τι έχει ο μέσος άνθρωπος. Λάβετε βοήθεια από έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας με γνώσεις τεχνολογίας ή σκεφτείτε να πληρώσετε για τεχνική υποστήριξη σε αυτό.
- Επισκεφτείτε τη σελίδα υποστήριξης του Apple iTunes. Ο ιστότοπος υποστήριξης του Apple iTunes διαθέτει πληθώρα χρήσιμων λειτουργιών, συμπεριλαμβανομένης μιας βάσης γνώσεων με δυνατότητα αναζήτησης και της δυνατότητας να κάνετε μια ερώτηση στην κοινότητα. Μπορείτε επίσης να κλείσετε ένα ραντεβού στο Genius Bar του τοπικού σας Apple Store.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς ενημερώνετε το iTunes;
Εάν χρησιμοποιείτε Mac, ανοίξτε το App Store και επιλέξτε Updates στο επάνω μέρος του παραθύρου. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση του iTunes, θα πρέπει να τη δείτε εδώ. Επιλέξτε Install για λήψη και εγκατάσταση. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή, ανοίξτε το iTunes και επιλέξτε Βοήθεια > Έλεγχος για ενημερώσεις από τη γραμμή μενού στο επάνω μέρος. Εάν κάνατε λήψη του iTunes από το Microsoft Store, μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις εκεί.
Πώς συγχρονίζετε τη μουσική σας από το iTunes σε ένα iPhone;
Ανοίξτε το iTunes και συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB. Κάντε κλικ στο εικονίδιο συσκευής στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου του iTunes και, στη συνέχεια, επιλέξτε Music Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου συγχρονισμόςγια να το ενεργοποιήσετε αν δεν είναι ήδη και, στη συνέχεια, επιλέξτε αν θέλετε να συγχρονίσετε ολόκληρη τη μουσική βιβλιοθήκη σας ή μόνο επιλεγμένους καλλιτέχνες, λίστες αναπαραγωγής, άλμπουμ ή είδη. Όταν τελειώσετε, επιλέξτε Εφαρμογή Ο συγχρονισμός θα πρέπει να ξεκινήσει αυτόματα, αλλά αν δεν επιλέξει το κουμπί Sync για να ξεκινήσει μη αυτόματα.
Πώς απεγκαθιστάτε το iTunes;
Δεν υπάρχει εύκολος τρόπος για να απεγκαταστήσετε το iTunes σε Mac, επειδή αποτελεί βασική απαίτηση του macOS. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή, ανοίξτε το μενού Έναρξη, κάντε δεξί κλικ στο iTunes και επιλέξτε Uninstall Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει και τα σχετικά στοιχεία του, κατά σειρά, συμπεριλαμβανομένων των Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application Support 32-bit και Apple Application Support 64-bit.
Πώς ακυρώνετε τις συνδρομές iTunes;
Εάν χρησιμοποιείτε iPhone ή iPad, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε το όνομά σας και μετά πατήστε Συνδρομές Πατήστε το ένα που θέλετε να ακυρώσετε και, στη συνέχεια, πατήστε Ακύρωση συνδρομών Εάν χρησιμοποιείτε Mac, ανοίξτε το App Store και κάντε κλικ στο το όνομά σας >Προβολή πληροφοριών Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Συνδρομές και επιλέξτε Manage Βρείτε το sub που θέλετε να ακυρώσετε και επιλέξτε την επιλογή Edit δίπλα του και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής Εάν χρησιμοποιείτε Windows, ανοίξτε το iTunes και επιλέξτε Λογαριασμός > Προβολή λογαριασμού > Προβολή λογαριασμού Κύλιση στην ενότητα Ρυθμίσεις και επιλέξτε Manage δίπλα στο στοιχείο Συνδρομές. Βρείτε τη συνδρομή που θέλετε να ακυρώσετε και επιλέξτε Επεξεργασία , μετά Ακύρωση συνδρομής
Πώς εξουσιοδοτείτε έναν υπολογιστή στο iTunes;
Για να εξουσιοδοτήσετε ένα Mac ή υπολογιστή, ανοίξτε την εφαρμογή Μουσική, την εφαρμογή Apple TV ή την εφαρμογή Apple Books (Mac) ή το iTunes για Windows (PC). Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Apple εάν είναι απαραίτητο και, στη συνέχεια, μεταβείτε στη γραμμή μενού και επιλέξτε Λογαριασμός > Authorizations > Εξουσιοδότηση αυτού του υπολογιστήΜπορείτε να εξουσιοδοτήσετε έως και πέντε διαφορετικούς υπολογιστές στο iTunes.
