Μια νέα έκθεση από τον οργανισμό παρακολούθησης των μέσων ενημέρωσης GLAAD δείχνει πώς οι πιο δημοφιλείς πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι «κατηγορηματικά ανασφαλείς» για τους χρήστες LGBTQ, ειδικά όσον αφορά τη ρητορική μίσους και την παρενόχληση.
Πρώτη αναφορά από το Axios, η έκθεση 50 σελίδων, με τίτλο GLAAD's Social Media Safety Index (SMSI), ισχυρίζεται ότι το Facebook, το Instagram, το Twitch, το YouTube και το TikTok, ειδικότερα, δεν κάνουν αρκετά για να αποτρέψουν τη ρητορική μίσους στις πλατφόρμες τους.
Η αναφορά περιλαμβάνει προβλήματα στις πλατφόρμες όπως «ανεπαρκής έλεγχος περιεχομένου, πολωτικοί αλγόριθμοι και μεροληπτική τεχνητή νοημοσύνη που επηρεάζει δυσανάλογα τους χρήστες LGBTQ και άλλες περιθωριοποιημένες κοινότητες που είναι μοναδικά ευάλωτες στο μίσος, την παρενόχληση και τις διακρίσεις."
"Αυτές οι εταιρείες πρέπει να εσωτερικεύσουν το κόστος της αποτελεσματικής μετριασμού των πλατφορμών τους και να σταματήσουν να εξωτερικεύουν αυτά τα κόστη στα σώματα και τις ζωές ευάλωτων ατόμων και ομάδων", ο Leigh Honeywell, ο ιδρυτής της Tall Poppy και μέλος της συμβουλευτικής επιτροπής GLAAD SMSI, αναφέρεται στην αναφορά.
Το GLAAD έδωσε ευρείες συστάσεις για όλες τις πλατφόρμες, καθώς και για τα συγκεκριμένα δίκτυα κοινωνικών μέσων που αναφέρονται παραπάνω. Μερικά από αυτά περιλαμβάνουν προσαρμογές αλγορίθμων για την επιβράδυνση της εξάπλωσης της παραπληροφόρησης. πρόσληψη περισσότερων ανθρώπων μεσολαβητών, συμπεριλαμβανομένων των LGBTQ ατόμων σε ηγετικούς ρόλους. αντιμετώπιση της ιδιωτικής ζωής και των πολιτικών γύρω από τους ΛΟΑΤΚΙ εκδρομείς· και να κάνουμε καλύτερα την επιβολή των υφιστάμενων πολιτικών παρενόχλησης και διακρίσεων.
Αυτές οι εταιρείες πρέπει να εσωτερικοποιήσουν το κόστος του αποτελεσματικού συντονισμού των πλατφορμών τους και να σταματήσουν να εξωτερικεύουν αυτά τα κόστη στα σώματα και τις ζωές ευάλωτων ατόμων και ομάδων.
«Καλούμε την ηγεσία αυτών των εταιρειών να αναλάβει άμεση δράση, να εφαρμόσει αυτές τις επειγόντως απαραίτητες αλλαγές στα προϊόντα και τις πολιτικές τους και να δώσει προτεραιότητα στην έρευνα νέων και διαφορετικών ιδεών και λύσεων», αναφέρει η έκθεση.
Ακόμη κι αν η μελέτη έκρινε ότι οι πιο δημοφιλείς πλατφόρμες δεν είναι ασφαλείς για τα άτομα LGBTQ, η GLAAD αναγνώρισε μερικούς από τους τρόπους με τους οποίους ορισμένες πλατφόρμες έχουν κάνει σωστά. Μερικά από αυτά τα κίνητρα περιλαμβάνουν τις Πολιτικές μίσους συμπεριφοράς του Twitter και τον τρόπο με τον οποίο η πλατφόρμα χαρακτηρίζει τις αξίες πίσω από αυτές τις πολιτικές, καθώς και το YouTube που παρουσιάζει το ACLU LGBT Right Project στη σελίδα YouTube Social Impact.
Ωστόσο, είναι σαφές ότι οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης εξακολουθούν να μην σταματούν κάθε παρενόχληση. Το Social Media Safety Index περιέχει μια έκθεση της Pew Research που κυκλοφόρησε τον Ιανουάριο με την ονομασία The State of Online Harassment, η οποία δείχνει ότι επτά στους 10 ανθρώπους που ταυτίζονται ως LGBTQ έχουν υποστεί παρενόχληση στο διαδίκτυο, σε σύγκριση με τέσσερις στους 10 που ταυτίζονται ως straight.
