Βασικά Takeaways
- Οι συνήθειες παρακολούθησης τηλεόρασης άλλαξαν καθώς η ροή απογειώθηκε κατά τη διάρκεια των διακοπών λειτουργίας του COVID.
- Οι τηλεθεατές είναι πιο έξυπνοι και πιο έξυπνοι στην εποχή μετά την πανδημία.
- Το να έχετε μια ποιοτική βιβλιοθήκη είναι εξίσου σημαντική με το πρωτότυπο περιεχόμενο.
Η αναμονή για την προβολή της αγαπημένης σας εκπομπής ανήκει στο παρελθόν καθώς η ροή γίνεται πιο δημοφιλής και το τηλεοπτικό κοινό γνωρίζει ακριβώς τι θέλει να παρακολουθήσει πριν καθίσει.
Οι υπηρεσίες ροής έχουν σημειώσει αύξηση 400% στους συνδρομητές από τον Μάρτιο του 2020, σύμφωνα με πληροφορίες που παρουσιάστηκαν κατά τη διάρκεια μιας επίσημης συνεδρίας ροής στην εικονικά φιλοξενούμενη Έκθεση Consumer Electronics 2021. Η πανδημία επιτάχυνε τη μετάβαση στη ροή για πολλούς, ηλικιωμένους και νέους, καθώς υπηρεσίες όπως το Starz και το HBO Max προσαρμόζονται σε μια νέα βάση πελατών που είναι πιο έξυπνη από ποτέ. Αυτό, αλλιώς κινδυνεύει να μείνει πίσω για νεότερες επιλογές. Με όλες τις επιλογές που είναι διαθέσιμες στους χρήστες τώρα, ο Sandeep Gupta, αντιπρόεδρος και γενικός διευθυντής του Fire TV της Amazon, ελπίζει να προσφέρει όσο το δυνατόν πιο απλό προϊόν.
"Με τον COVID, έπρεπε να ξανασκεφτούμε πώς χρησιμοποιούσαν οι άνθρωποι τις τηλεοράσεις τους", είπε ο Gupta κατά τη διάρκεια της παρουσίασης την Τρίτη.
Τι παρακολουθούσαν οι άνθρωποι
Υπήρξε, σύμφωνα με αναφορές, μια τεράστια αύξηση στη χρήση της εφαρμογής Peloton κατά τη διάρκεια της πανδημίας, και τα προγράμματα αγορών και μαγειρικής έχουν επίσης σημαντικές προσκρούσεις. Ο Γκούπτα σημείωσε επίσης αύξηση στα εκπαιδευτικά προγράμματα και τις τοπικές ειδήσεις για το Fire TV.
Το βασικό του στοιχείο ήταν η διαφορετική ροή των χρηστών σε σύγκριση με τον τρόπο που έβλεπαν τηλεόραση.
Οι άνθρωποι σήμερα δεν κάνουν κύλιση στις λίστες για να παρακολουθήσουν οτιδήποτε υπάρχει πια, εξήγησε. Ξέρουν τι θέλουν και πώς να το αποκτήσουν.
"Οι χρήστες επιλέγουν πραγματικά αυτό που θέλουν και ο COVID πραγματικά επιτάχυνε αυτή τη λήψη αποφάσεων", είπε.
Μία από τις εστίες του Fire TV είναι να κάνει το προϊόν όσο το δυνατόν πιο εύκολο στη χρήση για τον μέσο καταναλωτή.
"Υπάρχει πολύ νέο πρωτότυπο περιεχόμενο, αλλά δεν είναι το πιο εύκολο να το βρεις", είπε.
Το Fire TV δημιουργήθηκε αρχικά πριν από έξι χρόνια για να κάνει την εύρεση περιεχομένου και τη ροή όσο το δυνατόν πιο εύκολη. Αν και δεν προσφέρει τον δικό της πρωτότυπο προγραμματισμό, η υπηρεσία της Amazon σάς προσφέρει ένα μόνο μέρος για να μεταδώσετε ροή Amazon Prime Video, Netflix και όλες τις άλλες κορυφαίες εφαρμογές ροής.
"Αναζητούμε τον ευκολότερο τρόπο για να πλοηγηθείτε και να βρείτε αυτό που ψάχνετε", πρόσθεσε.
Οι τηλεθεατές είναι πιο έξυπνοι και πιο αφοσιωμένοι από ποτέ
Κατά τη διάρκεια της παρουσίασης, η Stefanie Meyers, ανώτερη αντιπρόεδρος διανομής στο Starz, είπε ότι οι υπηρεσίες ροής έμαθαν ότι πρέπει να εξυπηρετούν το κοινό τους πιο δυναμικά και σε βαθύτερο επίπεδο από ό,τι τα παραδοσιακά μέσα.
Χρησιμοποίησε ως παράδειγμα την εκπομπή Power, η οποία μόλις ολοκλήρωσε την έκτη σεζόν της τον περασμένο Φεβρουάριο και τώρα έχει μια spin-off σειρά που ονομάζεται Power Book II: Ghost, η οποία άρχισε να μεταδίδεται τον Σεπτέμβριο.
"Το Power ήταν μια τεράστια επιτυχία", είπε ο Meyers. "Τώρα έχουμε ένα διευρυμένο σύμπαν με πολλαπλά spinoffs και συνεχίζουμε να εξυπηρετούμε τους θαυμαστές μας και τη βάση των θαυμαστών μας για τα επόμενα χρόνια."
Είπε ότι η ελπίδα είναι να οικοδομήσουμε το κοινό του Power που αυξάνεται από τότε που πρωτοεμφανίστηκε το 2014 και να δώσουμε στους θεατές το περιεχόμενο που θέλουν.
Αναζητούμε το άτομο που χρησιμοποιεί τη συσκευή για να μας πει τι ψάχνει.
Η Starz δεν είναι η μόνη εταιρεία που χρησιμοποιεί αυτό το μοντέλο, φυσικά. Το WandaVision, η πρώτη τηλεοπτική εκπομπή της Disney που διαδραματίζεται στο MCU (το Κινηματογραφικό Σύμπαν της Marvel), πρόκειται να κάνει το ντεμπούτο της την Παρασκευή.
Η Sarah Lyons της WarnerMedia συμφωνεί ότι το κοινό ξέρει τι θέλει. Ανέφερε έρευνα που δείχνει ότι τα δύο τρίτα των χρηστών του HBO Max γνωρίζουν τι ψάχνουν όταν συνδέονται.
«Μπορεί να είναι συνηθισμένοι θεατές, να παρακολουθούν ένα νέο επεισόδιο της αγαπημένης τους τηλεοπτικής εκπομπής, να συντονίζονται σε μια ταινία…Σε αυτές τις περιπτώσεις, θέλουμε να ξεφύγουμε από το δρόμο τους και να κάνουμε όσο το δυνατόν πιο εύκολη πρόσβαση τι θέλουν», εξήγησε.
Το άλλο τρίτο των περιπτώσεων, ψάχνουν για κάτι καινούργιο, και εκεί μπαίνει στο παιχνίδι η παρουσίαση για τις υπηρεσίες ροής.
Ο Gupta είπε ότι συνεργάζεται με εταιρείες όπως η Warner και η Starz για την ενσωμάτωση περιεχομένου ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο απλή εμπειρία για τον χρήστη να βρει αυτό που αναζητά.
Εάν η πλατφόρμα ροής οδηγεί στην ανακάλυψη ή ο χρήστης βρίσκει αυτό που θέλει να παρακολουθήσει μόνος του εξαρτάται από τον χρήστη.
Για το Fire TV, ο χρήστης καθορίζει την εμπειρία.
"Αναζητούμε το άτομο που χρησιμοποιεί τη συσκευή για να μας πει τι ψάχνει", πρόσθεσε ο Gupta.
Νέο περιεχόμενο έναντι ισχυρής βιβλιοθήκης
"Τα πρωτότυπα προγράμματα προσελκύουν τους ανθρώπους, αλλά χρειάζεστε μια καλή βιβλιοθήκη για να τους κρατήσετε ικανοποιημένους", σημείωσε ο Meyers.
Είπε ότι η Starz χρειάζεται βαθιές και ποικίλες βιβλιοθήκες ταινιών και σειρών για να κρατήσει τους πελάτες της και τις οικογένειές τους ικανοποιημένους.
"Γνωρίζουμε ότι χρειαζόμαστε μια στοιβαγμένη βιβλιοθήκη για να ικανοποιήσουμε όλες τις ομάδες χρηστών", είπε.
Ο Meyers συμφώνησε με τη Lyons και είπε ότι κάθε χρήστης έχει διαφορετική νοοτροπία όταν συνδέεται στην υπηρεσία.
"Το κλειδί είναι να τους βοηθήσετε με την ανακάλυψη", πρόσθεσε ο Gupta.
