Βασικά Takeaways
- Ένας επί μακρόν υπάλληλος παραιτήθηκε από το Facebook, επικαλούμενος παραπληροφόρηση και μίσος.
- Η φιλοσοφία της εταιρείας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να εξοστρακίσει άτομα από διάφορες κοινότητες.
- Ο κόσμος συνεχίζει να εκφράζει τις ανησυχίες του με το Facebook, με πολλούς να εγκαταλείπουν εντελώς την πλατφόρμα.
Οι κοινότητες συνεχίζουν να μάχονται ενάντια στη φιλοσοφία του Facebook κατά της μετριοπάθειας, που αποτελεί παράδειγμα της προσπάθειας του Διευθύνοντος Συμβούλου Mark Zuckerberg να προσφέρει μια ελεύθερη εμπειρία στους χρήστες, αλλά αυτές οι αποφάσεις έχουν αρχίσει να επηρεάζουν την εταιρεία με πιο άμεσους τρόπους, προκαλώντας ανησυχία στις μειονοτικές ομάδες.
Το Facebook συνεχίζει να αντιμετωπίζει τις συνέπειες για την απόφασή του να επιτρέψει σε δεξιούς ακτιβιστές και ομάδες πολιτοφυλακής να οργανώσουν αντιδιαδηλώσεις στην πλατφόρμα ως απάντηση στην πιο πρόσφατη εξέγερση του Jacob Blake BLM στην Kenosha του Ουισκόνσιν. Σε απάντηση, ο μηχανικός μη δυαδικού λογισμικού Ashok Chandwaney παραιτήθηκε από την εταιρεία, επικαλούμενος τη συνεχιζόμενη αποτυχία του Facebook να περιορίσει το μίσος και τη διάδοση βίαιης ρητορικής.
Δεν είμαι σίγουρος για το Facebook. Γίνεται σιγά σιγά νεκροταφείο και νομίζω ότι οι άνθρωποι απογοητεύονται με το συνεχές σκάνδαλο.
"Καταχωρώ γιατί δεν μπορώ πλέον να συνεισφέρω σε έναν οργανισμό που επωφελείται από το μίσος στις ΗΠΑ και παγκοσμίως", έγραψαν στην επιστολή παραίτησής τους που δημοσιεύτηκε από την Washington Post. "Ομάδες βίας μίσους και ακροδεξιές πολιτοφυλακές είναι εκεί έξω και χρησιμοποιούν το Facebook για να στρατολογήσουν και να ριζοσπαστικοποιήσουν ανθρώπους που θα συνεχίσουν να διαπράττουν βίαια εγκλήματα μίσους."
Paring Ways
Η έλλειψη μετριοπάθειας και η άρνηση του Facebook να καταπολεμήσει την παραπληροφόρηση και το μίσος στην πλατφόρμα του είναι ένα διαρκές ζήτημα. Για χρόνια, ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος Mark Zuckerberg έχει αποφύγει την κριτική από τους επικριτές τόσο εκτός όσο και εντός της εταιρείας. Νωρίτερα αυτό το καλοκαίρι, εκατοντάδες υπάλληλοι πραγματοποίησαν μια εικονική απεργία σε μια σπάνια στιγμή δημόσιας κριτικής για την απόφαση του Ζούκερμπεργκ να επιτρέψει να κυκλοφορούν εμπρηστικές, βίαιες αναρτήσεις του Προέδρου Τραμπ.
Ο Chandwaney ανέφερε αυτό στην επιστολή παραίτησής του ως ένα από τα κύρια κίνητρα για την απόφασή τους να αποχωρήσουν: «Δεδομένης της έλλειψης προθυμίας, δέσμευσης, επείγουσας ανάγκης και διαφάνειας σχετικά με την εφαρμογή των συστάσεων του ελέγχου των πολιτικών δικαιωμάτων με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. ικανότητα, αναρωτιέμαι αν ο έλεγχος προοριζόταν να είναι μια στρατηγική εκτροπής δημοσίων σχέσεων."
Αναφέροντας το πλέον viral tweet του Προέδρου Τραμπ σχετικά με τις διαμαρτυρίες της BLM αυτό το καλοκαίρι, συνέχισαν, λέγοντας: «Κάθε μέρα «αρχίζουν οι λεηλασίες, αρχίζουν οι πυροβολισμοί» είναι μια μέρα που επιλέγουμε να ελαχιστοποιήσουμε τον ρυθμιστικό κίνδυνο στο έξοδα για την ασφάλεια των Μαύρων, των Ιθαγενών και των έγχρωμων ανθρώπων."
Αποτυχία εκκίνησης
Οι κοινότητες έχουν εδώ και καιρό προβλήματα με τις πολιτικές εποπτείας του Facebook ή την έλλειψή τους. Τον Μάρτιο, η εταιρεία διευκόλυνε μια αγωγή 52 εκατομμυρίων δολαρίων με συντονιστές που υπέφεραν από διαγνωσμένη μετατραυματική διαταραχή μετατραυματικού στρες στην εργασία.
Βίντεο μίσους και βίας κυκλοφορούν καθημερινά στην πλατφόρμα και ενώ οι συντονιστές προσπαθούν να μειώσουν την επικράτηση τους, είναι αδύνατο να περιορίσουν τα πάντα. Αυτό προκάλεσε τη δημιουργία κλειστών ομάδων για να εμβολιάσουν ομοϊδεάτες ή ευάλωτες κοινότητες από τη ραθυμία της επιτρεπτικής φιλοσοφίας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης του Facebook.
Η ομάδα Black Simmer στο Facebook ήταν ένα έργο με πάθος του streamer βιντεοπαιχνιδιών και του YouTuber Xmiramira. Δημιούργησε το εικονικό φόρουμ ως έναν ασφαλή χώρο για τους μαύρους θαυμαστές και τους δημιουργούς προσαρμοσμένου περιεχομένου που παίζουν το The Sims 4 για να συγκεντρωθούν και να μοιραστούν εμπειρίες, απόψεις, mods, μιμίδια και οτιδήποτε ενδιάμεσα.
Σήμερα, μπορεί να υπερηφανεύεται για περισσότερα από 20.000 μέλη της κοινότητας στο κλειδωμένο φόρουμ του που παρακολουθείται από συντονιστές και κλειδώνεται με μια σειρά από εσωτερικές ερωτήσεις που πρέπει να απαντήσουν τα πιθανά μέλη πριν γίνουν δεκτά.
Ένα από τα νεότερα μέλη, ο Shanese Fontenot εντάχθηκε στην κοινότητα τον περασμένο μήνα κατά τη διάρκεια της πανδημίας του κορωνοϊού αφού εισήχθη στην πλατφόρμα από έναν φίλο. Αναζητώντας ένα χώρο για να μιλήσει μεταξύ των συναδέλφων Simmers, το όνομα που δόθηκε με αγάπη στους θαυμαστές του δημοφιλούς franchise βιντεοπαιχνιδιών, αυτό που βρήκε ήταν κάτι πιο σημαντικό.
"Είναι τόσο αστείο και είναι ακριβώς αυτό που ήλπιζα να βρω", είπε ο Fontenot μέσω άμεσου μηνύματος στο Facebook. "Γενικά απλώς κάνω κύλιση στο Facebook και δημοσιεύω φωτογραφίες, αλλά με αυτήν την κοινότητα, νιώθω ότι μπορώ να μιλήσω πιο ανοιχτά σε ένα μη εχθρικό περιβάλλον. Απλώς, δεν ξέρω, είναι καλές δονήσεις."
Ενώ η κοινότητα ήταν θεϊκό δώρο, εκφράζει ένα συναίσθημα που αντηχούν πολλοί άλλοι στο Facebook. Η γενική κακή επίβλεψη του ιστότοπου έχει οδηγήσει πολλούς να εγκαταλείψουν την πλατφόρμα φοβούμενοι αυτό που βλέπουν ως καταπιεστική πλατφόρμα ή, στην καλύτερη περίπτωση, επικίνδυνη αδιαφορία.
Απώλεια ασφάλειας και ελέγχου
Το 2018, το Facebook υπέστη μαζική αντίδραση μετά από παραβίαση δεδομένων από την εταιρεία πολιτικών συμβούλων Cambridge Analytica που προκάλεσε την αποθήκευση και τη συλλογή των ευαίσθητων πληροφοριών τους χωρίς συγκατάθεση εκατομμυρίων χρηστών του Facebook. Τα δεδομένα κοινοποιήθηκαν σε συντηρητικούς πολιτικούς και καταχράστηκαν για τις προεκλογικές τους εκστρατείες, συμπεριλαμβανομένης της εκστρατείας Τραμπ κατά τις προεδρικές εκλογές του 2016.
Μια έρευνα της Pew Research μετά το σκάνδαλο έδειξε ότι το 26 τοις εκατό των Αμερικανών διέγραψαν την εφαρμογή από τα smartphone τους το 2018, σηματοδοτώντας μια απότομη στροφή στη σχέση του κοινού με την πλατφόρμα.
"Δεν είμαι σίγουρος για το Facebook. Γίνεται σιγά σιγά νεκροταφείο και νομίζω ότι οι άνθρωποι απογοητεύονται με το συνεχές σκάνδαλο", είπε ο Fontenot. "Αν δεν ήταν οι οικογενειακές μου σχέσεις και το [The Black Simmer], θα είχα διαγράψει το [Facebook] εδώ και πολύ καιρό… δεν άξιζε τον κόπο."
