Ο κωδικός σφάλματος του Windows Update 0x80073712 μπορεί να εμφανιστεί με έναν από τους διάφορους τρόπους στα Windows 10:
- Ορισμένα αρχεία ενημέρωσης λείπουν ή παρουσιάζουν προβλήματα. Θα προσπαθήσουμε να κατεβάσουμε ξανά την ενημέρωση αργότερα. Κωδικός σφάλματος: (0x80073712)
- Ορισμένες ενημερώσεις δεν εγκαταστάθηκαν. Βρέθηκαν σφάλματα: Κωδικός 80073712 Το Windows Update αντιμετώπισε ένα άγνωστο σφάλμα.
- Κωδικός 80073712: Το Windows Update αντιμετώπισε πρόβλημα.
Αυτό το σφάλμα ενημέρωσης των Windows εμφανίζεται μετά από μια ενημέρωση των Windows 10 ή μια προσπάθεια εγκατάστασης του λειτουργικού συστήματος Windows 10.
Οι οδηγίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για τα Windows 10.
Κατώτατη γραμμή
Ένα σφάλμα Windows Update 0x80073712 ή 80073712 σημαίνει ότι ένα αρχείο που απαιτείται από το Windows Update ή το Windows Setup είτε είναι κατεστραμμένο είτε λείπει, αναγκάζοντας την ενημέρωση ή την εγκατάσταση να αποτύχει.
Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος του Windows Update 0x80073712
Τα ενσωματωμένα εργαλεία και οι υπηρεσίες των Windows είναι οι πιο αποτελεσματικοί πόροι για την αντιμετώπιση προβλημάτων και την επίλυση αυτού του προβλήματος.
- Σαρώστε τον υπολογιστή για κακόβουλο λογισμικό. Οι ιοί ή άλλα ζητήματα κακόβουλου λογισμικού είναι συχνά οι πηγές των συνεχιζόμενων σφαλμάτων του Windows Update. Σαρώστε τον υπολογιστή σας για ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό και, στη συνέχεια, δοκιμάστε την ενημέρωση ή την εγκατάσταση ξανά.
-
Εκτέλεση του Windows Update Troubleshooter. Η Microsoft παρέχει αυτό το δωρεάν εργαλείο που θα μπορούσε να επιλύσει ένα πρόβλημα που προκαλεί τον κωδικό σφάλματος 0x80073712 κατά τη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows. Όταν ολοκληρωθεί η Αντιμετώπιση προβλημάτων, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε για ενημερώσεις. Για να το εκκινήσετε, επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση & Ασφάλεια > T Ρυθμίσεις , επιλέξτε Windows Update στην περιοχή Έναρξη λειτουργίας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων
- Εκτελέστε το ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows. Τα Windows 10 περιλαμβάνουν πολλά αυτόματα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων, τα οποία είναι διαθέσιμα στην ενότητα Update & Security στις Ρυθμίσεις των Windows. Μία από αυτές τις επιλογές αντιμετωπίζει συγκεκριμένα σφάλματα των Windows Updates.
- Εκτέλεση της σάρωσης του Έλεγχου αρχείων συστήματος. Αυτό το εργαλείο των Windows σαρώνει όλα τα προστατευμένα αρχεία συστήματος. Εάν εντοπίσει κατεστραμμένες ή εσφαλμένες εκδόσεις, αντικαθιστά τα αρχεία με τις σωστές εκδόσεις της Microsoft. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση, σημειώστε εάν βρήκε και διορθώθηκε προβλήματα. Εάν το έκανε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε ξανά για ενημερώσεις.
-
Εκτελέστε σάρωση DISM. Το Deployment Image Servicing and Management είναι ένα εργαλείο γραμμής εντολών που εντοπίζει και επιδιορθώνει αρχεία ή αλλοιώσεις εικόνας συστήματος. Αφού εκτελέσετε το εργαλείο, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και προσπαθήστε να τον ενημερώσετε άλλη μια φορά.
- Καταργήστε το αρχείο pending.xml. Ένα κολλημένο αρχείο pending.xml μπορεί να ευθύνεται για τον κωδικό σφάλματος 0x80073712 του Windows Update. Εκκινήστε τον υπολογιστή σε ασφαλή λειτουργία, αφαιρέστε το αρχείο pending.xml και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε σε κανονική λειτουργία πριν επιχειρήσετε να ενημερώσετε ξανά το σύστημα.
- Επανεκκινήστε τις υπηρεσίες Windows Update. Εντοπίστε την υπηρεσία Windows Update στις υπηρεσίες που εκτελούνται στον υπολογιστή σας και ορίστε τον τύπο εκκίνησης σε Automatic. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, ελέγξτε και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις των Windows.
-
Επαναφορά, ανανέωση ή επαναφορά του υπολογιστή. Αυτή η ενέργεια θα πρέπει να εκτελείται μόνο ως έσχατη λύση εάν καμία από τις άλλες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων δεν διορθώσει τον κωδικό σφάλματος 0x80073712. Το εργαλείο διατηρεί τα προσωπικά αρχεία, αλλά αφαιρεί το εγκατεστημένο λογισμικό και στη συνέχεια επανεγκαθιστά τα Windows.
