Ο κωδικός σφάλματος Disney Plus 14 είναι ένας κωδικός σφάλματος σύνδεσης που υποδεικνύει ένα πρόβλημα με τη σύνδεση στην υπηρεσία Disney Plus. Μπορεί να έχετε εισαγάγει λάθος email ή κωδικό πρόσβασης, λάθος email ή κωδικό πρόσβασης μπορεί να έχει αποθηκευτεί στην εφαρμογή ροής Disney Plus ή μπορεί να έχετε συνδέσει πάρα πολλές συσκευές στην υπηρεσία. Σε λιγότερο συνηθισμένες περιπτώσεις, αυτός ο κωδικός θα εμφανίζεται λόγω προβλήματος με τους διακομιστές Disney Plus.
Πώς μοιάζει ο κωδικός σφάλματος 14 της Disney Plus;
Όταν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα, θα δείτε συνήθως ένα από αυτά τα μηνύματα σφάλματος:
- Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να βρούμε το email (ή τον κωδικό πρόσβασής σας) στο σύστημά μας. Εισαγάγετε ξανά το email σας και προσπαθήστε ξανά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας της Disney+ (Κωδικός σφάλματος 14).
- Λανθασμένος κωδικός πρόσβασης. Εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας και δοκιμάστε ξανά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας επιλέγοντας "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;" (Κωδικός σφάλματος 14).
Τι προκαλεί τον κωδικό σφάλματος Disney Plus 14;
Ο κωδικός σφάλματος Disney Plus 14 εμφανίζεται συνήθως όταν εισάγετε λάθος όνομα χρήστη ή κωδικό πρόσβασης. Αυτό συνήθως σχετίζεται με συσκευές ροής που χρησιμοποιούν την εφαρμογή Disney Plus, αλλά θα δείτε επίσης ένα μήνυμα κωδικού σφάλματος 14 όταν εισάγετε λάθος κωδικό πρόσβασης στον ιστότοπο της Disney Plus.
Εκτός από λανθασμένα στοιχεία σύνδεσης, αυτός ο κωδικός σφάλματος μπορεί επίσης να προκύψει εάν συμπληρώσετε τον μέγιστο αριθμό εξουσιοδοτημένων συσκευών στο λογαριασμό σας. Όταν συμβεί αυτό, μπορείτε συνήθως να διορθώσετε το πρόβλημα αναγκάζοντας κάθε συσκευή να αποσυνδεθεί.
Η Disney χρησιμοποιεί ένα ενοποιημένο σύστημα εγγραφής, όπου χρησιμοποιείτε τα ίδια στοιχεία σύνδεσης για το Disney Plus, το Disney.com και άλλες υπηρεσίες της Disney. Εάν αλλάξατε τα στοιχεία σύνδεσής σας για το Disney.com ή άλλη υπηρεσία, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τα νέα στοιχεία για να συνδεθείτε στο Disney Plus.
Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Disney Plus 14
Για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 14 της Disney Plus, ακολουθήστε καθένα από αυτά τα βήματα με τη σειρά.
-
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τον λογαριασμό σας. Εάν είστε ολοκαίνουργιος χρήστης του Disney Plus και βλέπετε τον κωδικό σφάλματος 14 την πρώτη φορά που χρησιμοποιείτε την υπηρεσία, ελέγξτε το email σας για έναν σύνδεσμο ενεργοποίησης από την Disney Plus. Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας και το σφάλμα θα εξαφανιστεί.
Αυτό το βήμα είναι μόνο για τους πρώτους χρήστες. Εάν έχετε κάνει επιτυχημένη ροή ροής από το Disney Plus στο παρελθόν, παραλείψτε αυτό το βήμα.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή διεύθυνση email. Ελέγξτε το email σας και αναζητήστε την επιβεβαίωση του λογαριασμού Disney Plus που λάβατε κατά την πρώτη εγγραφή σας. Εάν έχετε πολλές διευθύνσεις email, μπορεί να έχετε εγγραφεί με διαφορετική από αυτήν με την οποία προσπαθείτε να συνδεθείτε.
- Δοκιμάστε να συνδεθείτε στον ιστότοπο της Disney Plus. Εάν το email και ο κωδικός πρόσβασής σας λειτουργούν στον ιστότοπο της Disney Plus, τότε γνωρίζετε σίγουρα ότι εισάγετε τα σωστά στοιχεία.
-
Βεβαιωθείτε ότι δεν αλλάξατε κατά λάθος τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν ορίσετε νέο κωδικό πρόσβασης για άλλη υπηρεσία ή ιστότοπο της Disney χρησιμοποιώντας το ίδιο email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο Disney Plus, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον νέο κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στον ιστότοπο και την εφαρμογή Disney Plus.
- Δοκιμάστε μια διαφορετική συσκευή ροής. Εάν το Disney Plus λειτουργεί σε άλλες εφαρμογές ροής ενώ παρέχει έναν κωδικό σφάλματος 14 σε μία συσκευή, τότε υπάρχει πρόβλημα με αυτήν τη συσκευή. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή ή η συσκευή μπορεί να μην είναι σωστά εξουσιοδοτημένη επειδή υπάρχουν ήδη πάρα πολλές εξουσιοδοτημένες συσκευές συνδεδεμένες στον λογαριασμό σας Disney Plus.
- Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Disney Plus. Διαγράψτε την εφαρμογή Disney Plus από τη συσκευή ροής που σας δημιουργεί προβλήματα και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την ξανά. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, προσπαθήστε να συνδεθείτε και να κάνετε ροή.
-
Αναγκάστε όλες τις συσκευές να αποσυνδεθούν. Αυτό θα προκαλέσει την αποσύνδεση όλων των εξουσιοδοτημένων συσκευών από την εφαρμογή Disney Plus, επιτρέποντας την εξουσιοδότηση νέων συσκευών.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στον ιστότοπο της Disney Plus.
- Μετακινήστε τον κέρσορα του ποντικιού σας πάνω από το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία και κάντε κλικ στο Λογαριασμός στο αναπτυσσόμενο μενού.
- Κάντε κλικ στο Αποσύνδεση από όλες τις συσκευές.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και κάντε κλικ στο ΣΥΝΔΕΣΗ.
- Συνδεθείτε ξανά στη συσκευή που παρείχε το σφάλμα κωδικού 14 και δείτε εάν το σφάλμα παραμένει.
-
Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Disney Plus. Αυτό θα διασφαλίσει ότι έχετε έναν έγκυρο κωδικό πρόσβασης και σας δίνει επίσης την επιλογή να αναγκάσετε τις συσκευές να αποσυνδεθούν.
- Από τον κεντρικό ιστότοπο της Disney Plus, κάντε κλικ στο ΣΥΝΔΕΣΗ.
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και κάντε κλικ στο CONTINUE.
- Κάντε κλικ στο ΞΕΧΑΣΑ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ;
- Περιμένετε ένα email από την Disney Plus, εισαγάγετε τον κωδικό που λάβατε και κάντε κλικ στο ΣΥΝΕΧΕΙΑ.
- Εισαγάγετε νέο κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στο CONTINUE.
- Χρησιμοποιήστε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στην εφαρμογή Disney Plus στο τηλέφωνό σας ή στη συσκευή ροής και ελέγξτε εάν ο κωδικός 14 παραμένει.
- Επικοινωνήστε με την Disney Plus. Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε τον κωδικό σφάλματος 14, ίσως θελήσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Disney Plus. Μπορεί να υπάρχει ένα συνεχιζόμενο πρόβλημα ή ακόμα και ένα ολοκαίνουργιο σφάλμα για το οποίο δεν θα γνωρίζουν εάν δεν τους το πείτε εσείς.
