Εάν η έξυπνη τηλεόρασή σας Vizio δεν συνδέεται σε Wi-Fi, δεν μπορείτε να μεταδώσετε τις αγαπημένες σας εκπομπές και ταινίες. Μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε προβλήματα Wi-Fi του Vizio TV, ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε στην παρακολούθηση.
Οι διορθώσεις σε αυτό το άρθρο ισχύουν για όλες τις έξυπνες τηλεοράσεις με δυνατότητα Wi-Fi.
Αιτίες της μη σύνδεσης της τηλεόρασης Vizio σε Wi-Fi
Όταν ρυθμίζετε για πρώτη φορά την έξυπνη τηλεόρασή σας, πρέπει να συνδέσετε την τηλεόραση Vizio σε Wi-Fi για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις εφαρμογές Vizio όπως το Netflix και το Hulu. Εάν η τηλεόραση δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο, αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους:
- Προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο.
- Προβλήματα επικοινωνίας μεταξύ του δρομολογητή και της τηλεόρασης.
- Προβλήματα με τον προσαρμογέα Wi-Fi της τηλεόρασης.
- Έρχεται σε διένεξη με τις ρυθμίσεις ασφαλείας του δρομολογητή.
Όλοι οι δρομολογητές περιλαμβάνουν ρυθμίσεις ασφαλείας για τον αποκλεισμό κακόβουλου λογισμικού. Για παράδειγμα, το Arris TG862 έχει μια ενσωματωμένη δυνατότητα ασφαλείας που έρχεται σε διένεξη ειδικά με τις τηλεοράσεις Vizio. Ο τρόπος γύρω από αυτό είναι να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του δρομολογητή σε WPA-PSK [TKIP].
Για να δοκιμάσετε τη σύνδεση, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Δοκιμή σύνδεσης. Εάν εμφανιστεί ταχύτητα λήψης, σημαίνει ότι η τηλεόραση είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
Πώς να το διορθώσετε όταν μια τηλεόραση Vizio δεν συνδέεται σε Wi-Fi
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα με τη σειρά έως ότου η έξυπνη τηλεόρασή σας Vizio μπορεί να συνδεθεί στο οικιακό σας δίκτυο Wi-Fi:
- Ελέγξτε το δίκτυο Wi-Fi. Πρόσβαση στον Ιστό από άλλη συσκευή συνδεδεμένη στο δίκτυό σας. Αν συνδεθεί, τότε το πρόβλημα έγκειται στην τηλεόραση. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε καμία συσκευή, πρέπει να αντιμετωπίσετε προβλήματα με το δίκτυο Wi-Fi.
-
Εναλλαγή των ρυθμίσεων DHCP. Το DHCP (δυναμικό πρωτόκολλο διαμόρφωσης κεντρικού υπολογιστή) βοηθά την τηλεόραση και τον δρομολογητή να συνεργάζονται. Πατήστε το κουμπί Menu στο τηλεχειριστήριο του Vizio και, στη συνέχεια, επιλέξτε Network > Μη αυτόματη ρύθμιση > DHCP Εάν το DHCP έχει ρυθμιστεί σε OFF, πατήστε το δεξί βέλος για να το ενεργοποιήσετε. Εάν έχει οριστεί σε ON, πατήστε το δεξί βέλος μία φορά για να το απενεργοποιήσετε και μετά ξανά για να το ενεργοποιήσετε.
-
Κύκλος λειτουργίας του δρομολογητή, του μόντεμ και της τηλεόρασης. Κλείστε την τηλεόραση και αποσυνδέστε την και, στη συνέχεια, επαναφέρετε τον δρομολογητή και το μόντεμ. Συνδέστε ξανά την τηλεόραση όταν τελειώσετε για να δείτε αν συνδέεται.
Αφήνοντας την τηλεόραση αποσυνδεδεμένη για τριάντα δευτερόλεπτα καθαρίζει την εσωτερική της μνήμη και βοηθά στην επίλυση τυχόν προβλημάτων λογισμικού που μπορεί να οδηγήσουν σε κακή συνδεσιμότητα.
-
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του δρομολογητή για να ενεργοποιήσετε το WPA-PSK [TKIP]. Οι τηλεοράσεις Vizio λειτουργούν καλύτερα με ενεργοποιημένη την κρυπτογράφηση WPA-PSK [TKIP]. Εισαγάγετε την προεπιλεγμένη διεύθυνση IP πύλης του δρομολογητή στη γραμμή URL οποιουδήποτε προγράμματος περιήγησης ιστού για πρόσβαση στις ρυθμίσεις του δρομολογητή.
Εάν ο δρομολογητής παρέχεται από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP), ίσως χρειαστεί να τον καλέσετε και να ρωτήσετε πώς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας.
- Χρησιμοποιήστε μια ενσύρματη σύνδεση Ethernet. Εάν η τηλεόραση διαθέτει θύρα Ethernet, συνδέστε την απευθείας στο δρομολογητή ή το μόντεμ με ένα καλώδιο Ethernet. Εάν αυτό επιλύσει το πρόβλημα, τότε ο ασύρματος προσαρμογέας της τηλεόρασης μπορεί να σπάσει.
-
Επαναφορά της τηλεόρασης Vizio. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επαναφέρετε την τηλεόραση στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις. Μόλις ολοκληρωθεί, η τηλεόραση θα σβήσει μόνη της και στη συνέχεια θα επανέλθει στην αρχική οθόνη εγκατάστασης.
Η επαναφορά της τηλεόρασής σας θα έχει ως αποτέλεσμα να χάσετε όλες τις αποθηκευμένες εφαρμογές, τις προτιμήσεις, τα ονόματα χρήστη και τους κωδικούς πρόσβασης.
-
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του Vizio. Οι τηλεοράσεις Vizio διαθέτουν δωρεάν τεχνική υποστήριξη εφ' όρου ζωής. Στις Η. Π. Α., καλέστε το 1-844-254-8087 ή επισκεφτείτε τον ιστότοπο τεχνικής υποστήριξης της Vizio για περαιτέρω βοήθεια. Εάν η τηλεόρασή σας είναι υπό εγγύηση, μπορεί να μπορείτε να την επισκευάσετε ή να την αντικαταστήσετε.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς επαναφέρετε μια τηλεόραση Vizio;
Για να επαναφέρετε την τηλεόρασή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Σύστημα > Επαναφορά & Διαχειριστής. Επιλέξτε Επαναφορά της τηλεόρασης στις εργοστασιακές προεπιλογές και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Πώς κατεβάζετε εφαρμογές σε μια τηλεόραση Vizio;
Για λήψη εφαρμογών σε έξυπνες τηλεοράσεις Vizio που διαθέτουν SmartCast, κατεβάστε μια εφαρμογή με δυνατότητα Chromecast και πατήστε το λογότυπο Cast. Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε μια εφαρμογή iOS συμβατή με Apple AirPlay για ροή περιεχομένου με αυτόν τον τρόπο. Σε παλαιότερες τηλεοράσεις Vizio, κάντε κλικ στο V στο τηλεχειριστήριο και επιλέξτε μια εφαρμογή για να την εγκαταστήσετε.
Πώς ενεργοποιείτε μια τηλεόραση Vizio χωρίς το τηλεχειριστήριο;
Για να χρησιμοποιήσετε την τηλεόρασή σας χωρίς το τηλεχειριστήριό της, κατεβάστε και εκκινήστε την εφαρμογή Vizio SmartCast στην κινητή συσκευή σας. Πατήστε το εικονίδιο Control, επιλέξτε Devices και επιλέξτε την τηλεόρασή σας. Το μενού ελέγχου που εμφανίζεται λειτουργεί σαν ένα κανονικό τηλεχειριστήριο.
