Εάν το Gmail αντιμετωπίσει προβλήματα συγχρονισμού της εφαρμογής για κινητά με τον λογαριασμό σας στο Gmail, ενδέχεται να μην μπορείτε να εκτελέσετε βασικές λειτουργίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να στείλετε και να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ανοίξετε ή να διαβάσετε νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα προβλήματα συγχρονισμού ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν την αργή εκτέλεση των εφαρμογών. Για να λειτουργήσουν τα πράγματα όπως θα έπρεπε, συγχρονίστε ξανά τον λογαριασμό σας στο Gmail.
Οι οδηγίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για κινητές συσκευές με Android 10, 9.0, 8.1 ή 8.0 και συσκευές Apple με iOS 13, iOS 12, iOS 11 ή iPadOS 13.
Αιτίες μη συγχρονισμού του Gmail
Μια εφαρμογή για κινητά μπορεί να σταματήσει να συγχρονίζεται όταν κάποια ανωμαλία στη μεταφορά δεδομένων δημιουργεί ένα παρασκήνιο σφάλματος που εμποδίζει τη λειτουργία της εφαρμογής μέχρι να διαγραφεί το σφάλμα. Εάν το σφάλμα δεν μπορεί να διαγραφεί αυτόματα, φαίνεται να κολλάει και δεν θα λειτουργήσει όπως αναμένεται.
Τα περισσότερα σφάλματα μεταφοράς προέρχονται είτε από απροσδόκητες δυσλειτουργίες στη συνδεσιμότητα δικτύου είτε από χρονικά όρια που σχετίζονται με την αποστολή ή τη λήψη μεγάλων τμημάτων δεδομένων.
Πώς να διορθώσετε το Android Gmail που δεν συγχρονίζεται
Η πιο κοινή αιτία προβλημάτων συγχρονισμού με το Gmail είναι μεταξύ του κύριου λογαριασμού και της εφαρμογής Android.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να συγχρονίσετε το Gmail με τη συσκευή σας Android:
-
Εκτελέστε μη αυτόματο συγχρονισμό. Ανοίξτε την εφαρμογή Gmail και σύρετε από το επάνω μέρος της οθόνης προς τα κάτω.
Ο μη αυτόματος συγχρονισμός του Gmail είναι χρήσιμος εάν το ελέγχετε περιοδικά μόνο σε μία συσκευή.
- Ενεργοποίηση αυτοματοποιημένου συγχρονισμού Εάν προτιμάτε να μην γίνεται μη αυτόματα συγχρονισμός, μπορείτε να το αυτοματοποιήσετε στις ρυθμίσεις. Ανοίξτε την εφαρμογή Gmail, πατήστε Μενού (το εικονίδιο με τρεις γραμμές) και μετά πατήστε Ρυθμίσεις Πατήστε το όνομα του λογαριασμού σας. Στην ενότητα Χρήση δεδομένων, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Sync Gmail.
-
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη σε Wi-Fi ή ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα για συγχρονισμό της εφαρμογής Gmail.
Απενεργοποιήστε τη Λειτουργία αεροπλάνου εάν είναι ενεργοποιημένη. Η λειτουργία πτήσης απενεργοποιεί τις συνδέσεις διαδικτύου και δεδομένων και αποτρέπει το συγχρονισμό του Gmail με κινητές συσκευές.
- Ελέγξτε τον κωδικό πρόσβασής σας: Συνδεθείτε στο Gmail. Εάν λάβετε σφάλμα κωδικού πρόσβασης, μπορεί να είναι ο λόγος που η εφαρμογή δεν συγχρονίζεται σωστά. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Gmail και στις δύο συσκευές.
- Ενημέρωση της εφαρμογής: Η λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης της εφαρμογής Gmail ενδέχεται να διορθώσει προβλήματα συγχρονισμού του Gmail. Μεταβείτε στην εφαρμογή Gmail στο Play Store. αν δείτε το Update δίπλα στο Gmail, πατήστε το. Αν δείτε Άνοιγμα, αυτό σημαίνει ότι εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση.
-
Διαγραφή δεδομένων εφαρμογής Gmail και αποθηκευμένων αρχείων Gmail. Ο καθαρισμός του αποθηκευτικού χώρου μπορεί να διορθώσει προβλήματα με τις εφαρμογές.
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις ή, σε παλαιότερες εκδόσεις του Android, πατήστε Εφαρμογές. Πατήστε την εφαρμογή Gmail. Πατήστε Storage & cache > Clear Storage και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε την ενέργεια.
Σε συσκευές Samsung, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Gmail > Άδειες > Αποθήκευση . Στη συνέχεια, πατήστε Clear Data και επιβεβαιώστε την επιλογή σας.
Η εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής δεν θα πρέπει να διαγράφει email ή άλλο περιεχόμενο από έναν λογαριασμό Gmail, μόνο από την τοπική συσκευή. Ωστόσο, εάν έχετε σημαντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτήν τη συσκευή, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή Android. Μερικές φορές η επανεκκίνηση είναι το μόνο που χρειάζεται για να λειτουργήσει σωστά ένα smartphone ή tablet.
Πώς να διορθώσετε το iOS ή το iPadOS Gmail που δεν συγχρονίζεται
Τα προβλήματα συγχρονισμού με την επίσημη εφαρμογή Gmail σε iOS ή iPadOS ή με το Gmail στην εφαρμογή Mail είναι λίγο διαφορετικά. Αν και ισχύουν ορισμένα από τα ίδια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για το Android, ορισμένες διορθώσεις αφορούν συγκεκριμένες συσκευές Apple.
- Βεβαιωθείτε ότι το IMAP είναι ενεργοποιημένο. Το IMAP είναι η τεχνολογία που χρησιμοποιεί το Gmail για την αποστολή email από τον διακομιστή αλληλογραφίας του στη συσκευή. Θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή, αλλά αν αλλάξει για κάποιο λόγο, ενεργοποιήστε το ξανά.
- Έλεγχος των ρυθμίσεων push Εάν ο λογαριασμός σας στο Gmail στο iOS Mail έχει ρυθμιστεί να συγχρονίζεται μη αυτόματα, τότε η εφαρμογή θα λαμβάνει νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο όταν τη χρησιμοποιείτε, κάτι που μπορεί να επιβραδύνει τα πράγματα κάτω. Ανοίξτε Ρυθμίσεις Πατήστε Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί > Λήψη νέων δεδομένων > Gmailκαι επιλέξτε Fetch
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη. Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα ή ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη σε Wi-Fi.
- Ελέγξτε εάν η εφαρμογή χρειάζεται ενημέρωση. Μερικές φορές μια εκκρεμής ενημέρωση εφαρμογής παρεμβαίνει στο συγχρονισμό δεδομένων.
- Επανεκκινήστε το iPhone σας. Η επανεκκίνηση του iPhone σας μπορεί να λύσει αυτό και πολλά άλλα προβλήματα.
- Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Gmail. Διαγράψτε την εφαρμογή Gmail από τη συσκευή σας iOS. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο iOS App Store, αναζητήστε Gmail και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.
- Διαγραφή του λογαριασμού σας Μερικές φορές πρέπει απλώς να ξεκινήσετε ξανά διαγράφοντας τον λογαριασμό σας και ρυθμίζοντάς τον από την αρχή. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης & Λογαριασμοί και πατήστε τον λογαριασμό σας στο Gmail. Πατήστε Διαγραφή λογαριασμού και επιβεβαιώστε πατώντας ξανά Διαγραφή λογαριασμού. Η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν διαγράφει τα απομακρυσμένα δεδομένα σας. απλώς διαγράφει τα πάντα στο iPhone ή το iPad σας.
