Βασικά Takeaways
- Το iOS 15.2 επιτρέπει στους χρήστες να βλέπουν το ιστορικό υπηρεσιών των iPhone τους.
- Η δυνατότητα χαρακτηρίζει όλα τα εξαρτήματα που δεν προέρχονται από την Apple ως "Άγνωστο".
-
Οι υποστηρικτές του δικαιώματος στην επισκευή ανησυχούν ότι η Apple θα χρησιμοποιήσει τη δυνατότητα για να μονοπωλήσει την αγορά ανταλλακτικών.
Ξεκινώντας με το iOS 15.2, η Apple θα επιτρέπει στους χρήστες να ελέγχουν εάν τα εξαρτήματα στα επισκευασμένα iPhone τους είναι γνήσια ή όχι. Η κίνηση, ωστόσο, δεν πήγε καλά με τους υποστηρικτές του δικαιώματος στην επισκευή.
Εκτός από τη δυνατότητα ανταλλακτικών και ιστορικού σέρβις που επισημαίνει ένα ανταλλακτικό που έχει αντικατασταθεί, η Apple θα επισημάνει επίσης τα εξαρτήματα που έχουν αντικατασταθεί. Μια ετικέτα "Genuine Apple Part" θα εμφανίζεται δίπλα σε εξαρτήματα που έχει πουλήσει η Apple, ενώ όλα τα άλλα εξαρτήματα τρίτων κατασκευαστών ή αυτά που έχουν χρησιμοποιηθεί σε άλλα iPhone ή είναι ελαττωματικά, θα λάβουν την ετικέτα "Unknown Part".
Πιστεύω ότι είναι αξιέπαινο το γεγονός ότι υπάρχει πρόοδος στο μέτωπο της δυνατότητας επισκευής συσκευών Apple εκτός του δικού της οικοσυστήματος (τρίτοι εξουσιοδοτημένοι μεταπωλητές μπορούν να επισκευάσουν με εξαρτήματα που παρέχονται από την Apple, κάτι που δεν ήταν δυνατό πριν) », είπε ο Max Schulze, Εκτελεστικός Πρόεδρος της Sustainable Digital Infrastructure Alliance στο Lifewire μέσω email.
Αλλαγή καρδιάς
Σε μια σημαντική απόκλιση από την προηγούμενη στάση της, η Apple διευκρίνισε ότι ανεξάρτητα από το αν γνήσια ή μη γνήσια εξαρτήματα τροφοδοτούν τη συσκευή, δεν θα επηρεάσει τεχνητά τη δυνατότητα του χρήστη να τη χρησιμοποιήσει.
"Αυτά τα μηνύματα δεν επηρεάζουν την ικανότητά σας να χρησιμοποιείτε το iPhone, την μπαταρία, την οθόνη ή την κάμερά του", υποστηρίζει η Apple στο έγγραφο υποστήριξής της, προσθέτοντας ότι οι πληροφορίες "χρησιμοποιούνται μόνο για ανάγκες σέρβις, ανάλυση ασφάλειας, και για τη βελτίωση των μελλοντικών προϊόντων."
Πιστεύω ότι είναι αξιέπαινο ότι υπάρχει πρόοδος στο μέτωπο της δυνατότητας επισκευής συσκευών Apple τώρα εκτός του οικοσυστήματος της.
Αυτή η κίνηση έρχεται μετά το γεγονός ότι η Apple αμβλύνει τη στάση της σχετικά με την επιβολή τεχνητών περιορισμών στην ικανότητα των χρηστών να χειρίζονται τις συσκευές τους που τροφοδοτούνται από μη γνήσια εξαρτήματα. Πολύ πρόσφατα, οι αντιδράσεις από την κοινότητα του δικαιώματος στην επισκευή ώθησαν την Apple να ανακοινώσει την απόσυρση των σχεδίων απενεργοποίησης του FaceID στο iPhone 13, εάν η οθόνη του τηλεφώνου αντικατασταθεί χωρίς εργαλεία και εξαρτήματα πιστοποιημένα από την Apple.
Η ανάκριση οδήγησε στην αλλαγή της Apple, λέγοντας ότι θα ενημερώνει τους πελάτες μόνο όταν η συσκευή εντοπίσει ότι χρησιμοποιεί μη γνήσια εξαρτήματα αντί να απενεργοποιεί τη λειτουργικότητα. Η νέα λειτουργικότητα ανταλλακτικών και ιστορικού υπηρεσιών στο iOS 15.2 απορρέει από αυτήν τη διασφάλιση.
Under the Hood
Σύμφωνα με το έγγραφο υποστήριξης της Apple για τη νέα λειτουργία, η ενότητα Ανταλλακτικά και Ιστορικό υπηρεσιών θα είναι διαθέσιμη μόνο σε συσκευές στις οποίες τα εργοστασιακά τοποθετημένα εξαρτήματά τους έχουν αντικατασταθεί με νέα.
Σε τέτοιες συσκευές, οι χρήστες iOS 15.2 μπορούν να μεταβούν στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Σχετικά με την προβολή του ιστορικού σέρβις της συσκευής.
Η Apple λέει ότι η δυνατότητα θα εμφανίσει διαφορετικές πληροφορίες για τα στοιχεία που παρακολουθούνται ανάλογα με το μοντέλο του iPhone. Για παράδειγμα, οι κάτοχοι των iPhone XR, XS, XS Max και νεότερων, συμπεριλαμβανομένου του iPhone SE (2ης γενιάς), θα μπορούν να δουν εάν η μπαταρία του τηλεφώνου τους έχει αντικατασταθεί.
Από την άλλη πλευρά, εκτός από την μπαταρία, οι χρήστες του iPhone 11 θα μπορούν επίσης να γνωρίζουν εάν η οθόνη έχει αντικατασταθεί. Τέλος, οι χρήστες iPhone 12 και iPhone 13 θα λάβουν πληροφορίες αντικατάστασης σχετικά με την μπαταρία, την οθόνη και ακόμη και αν η κάμερα έχει αλλάξει.
Ανεύθυνα Μηνύματα
Οι υπερασπιστές του δικαιώματος στην επισκευή, όπως ο Schulze, καλωσόρισαν τη νέα λειτουργικότητα και εκτιμούν το επίπεδο διαφάνειας. Ωστόσο, αυτό που ενοχλεί μερικούς από αυτούς είναι το μήνυμα, το οποίο χαρακτηρίζει όλα τα μη γνήσια ανταλλακτικά ως "Άγνωστο", ανεξάρτητα από τις δυνατότητές τους.
"Φαίνεται ότι η αγκαλιά της @Apple για το RightToRepair ήταν βραχύβια. Οι πιο πρόσφατες ενημερώσεις iOS επισημαίνουν εξαρτήματα εκτός Apple "άγνωστα" - η ίδια ετικέτα που χρησιμοποιείται για να περιγράψει εξαρτήματα που είναι "πιθανώς ελαττωματικά". Κάνετε καλύτερα το Cupertino. Οι ιδιοκτήτες θα πρέπει να έχουν επιλογή σχετικά με τα ανταλλακτικά», έγραψε η SecuRepairs στο Twitter, προσθέτοντας ότι ενώ το πλεονέκτημα της δυνατότητας για τους χρήστες είναι συζητήσιμο, σίγουρα θα βοηθήσει να δοθεί στην Apple το μονοπώλιο στα ανταλλακτικά μετά την αγορά.
Η SecuRepairs δεν είναι η μόνη που πιστεύει ότι τα μηνύματα ωθούν την ιδέα ότι μόνο τα γνήσια ανταλλακτικά Apple είναι αποδεκτά, κάτι που θα είχε αρνητικό αντίκτυπο σε αξιόπιστους προμηθευτές aftermarket όπως το iFixit.
"Έχετε δίκιο ότι [τα μηνύματα] υποτιμά και αποκόπτει τρίτους προμηθευτές συνεργατών και δεν κάνει τίποτα για να ανοίξει την αγορά για αυτά τα ανταλλακτικά τρίτων", συμφωνεί ο Schulze.
Το πολύ φωνητικό οικοσύστημα του δικαιώματος στην επισκευή έχει αρχίσει να αναδεικνύει τις απαίσιες συνέπειες των μηνυμάτων. Ωστόσο, μένει να δούμε αν η Apple είναι διατεθειμένη να τροποποιήσει τις ετικέτες για να επιτρέψει στους χρήστες να επιλέξουν τα στοιχεία που θέλουν να τοποθετήσουν μέσα στις συσκευές τους.
