Οι χρήστες iPhone 12 και iPhone 12 Pro που αντιμετωπίζουν προβλήματα ήχου ενδέχεται να μπορούν να φέρουν τις συσκευές τους για επισκευή χωρίς χρέωση.
Η Apple αναγνώρισε ότι ορισμένες συσκευές iPhone 12 και 12 Pro αντιμετωπίζουν προβλήματα ήχου, πιθανότατα λόγω ελαττωματικού στοιχείου στον δέκτη. Συγκεκριμένα, εάν το iPhone σας έχει όντως ένα ελαττωματικό στοιχείο δέκτη, δεν θα εκπέμπει ήχο όταν στέλνετε ή απαντάτε σε κλήσεις. Εάν η συσκευή σας κατασκευάστηκε μεταξύ Οκτωβρίου 2020 και Απριλίου 2021, θα μπορούσε να επηρεαστεί.
Το πρόγραμμα εξυπηρέτησης iPhone 12 και iPhone 12 Pro της Apple για κανένα πρόβλημα ήχου επεκτείνεται μόνο στα iPhone 12 και 12 Pro, ωστόσο. Ούτε το iPhone 12 mini ούτε το iPhone 12 Pro Max είναι κατάλληλα, αν και δεν θα πρέπει επίσης να επηρεαστούν.
Αν πιστεύετε ότι το iPhone 12 ή το 12 Pro είναι ελαττωματικό, η Apple θα χειριστεί τις επισκευές δωρεάν.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οποιαδήποτε πρόσθετη ζημιά που θα μπορούσε να παρεμποδίσει την επισκευή (για παράδειγμα, μια ραγισμένη οθόνη), πρέπει πρώτα να επιδιορθωθεί, με δικά σας έξοδα. Επιπλέον, εάν η συσκευή σας έχει περάσει περισσότερα από δύο χρόνια από την αγορά λιανικής της, ενδέχεται να μην καλύπτεστε.
Για να επιδιορθώσετε το iPhone 12 ή το 12 Pro με προβλήματα ήχου, μπορείτε να το μεταφέρετε σε έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών ή να κλείσετε ένα ραντεβού στο Apple Store.
Αν προτιμάτε να μην πάτε σε φυσικό κατάστημα, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple για να το στείλετε στην Apple για επισκευές. Ανεξάρτητα από την προτίμησή σας, η Apple συνιστά να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής σας πριν από τη συντήρηση.
