Όταν το Twitch σταματήσει να λειτουργεί, δεν φορτώνει ή δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε τους αγαπημένους σας streamers, πώς υποτίθεται ότι θα γνωρίζετε εάν η υπηρεσία είναι πραγματικά απενεργοποιημένη ή όλοι ή αν είστε μόνο εσείς; Αυτό που αρχικά φαίνεται σαν διακοπή του Twitch μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησης ιστού, τον υπολογιστή, τη σύνδεση στο διαδίκτυο ή την ίδια την εφαρμογή Twitch, εάν προβάλλετε σε τηλέφωνο ή συσκευή ροής.
Μπορεί να είναι δύσκολο να καταλάβετε εάν το Twitch είναι εκτός λειτουργίας ή αν το πρόβλημα βρίσκεται στο τέλος σας, αλλά υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να το περιορίσετε και ακόμη και να δουλέψετε ξανά το Twitch, εάν δεν είναι τελείως κατεστραμμένο για όλους.
Αν δείτε ένα μήνυμα σφάλματος Twitch, αυτό μπορεί να βοηθήσει
Όταν το Twitch αποτυγχάνει να φορτώσει ή αντιμετωπίζετε προβλήματα με την προβολή ζωντανών ροών, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος. Όταν συμβεί αυτό, προσπαθήστε να γράψετε το μήνυμα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το μήνυμα σφάλματος θα σας βοηθήσει να καταλάβετε εάν το Twitch είναι απενεργοποιημένο για όλους ή μόνο για εσάς, ακόμη και πώς να το επαναφέρετε σε λειτουργία, εάν αυτό είναι δυνατό.
Ακολουθούν μερικά από τα πιο κοινά μηνύματα λάθους που εμφανίζονται από το Twitch:
- 2000 Σφάλμα δικτύου: Αυτό το σφάλμα συνήθως προκαλείται από ένα σφάλμα δικτύου μεταξύ του streamer και των διακομιστών Twitch. Εάν ο streamer αντιμετωπίσει προβλήματα δικτύου, θα δείτε αυτό το μήνυμα σφάλματος. Δοκιμάστε να φορτώσετε ξανά ή να ανανεώσετε τη ροή μετά από λίγο για να δείτε εάν τα προβλήματα δικτύου του streamer έχουν διορθωθεί.
- Το περιεχόμενο δεν είναι διαθέσιμο: Μερικές φορές εμφανίζεται ως 5000 περιεχόμενο μη διαθέσιμο, αυτό το σφάλμα υποδεικνύει ότι το περιεχόμενο που προσπαθείτε να παρακολουθήσετε δεν είναι δεν είναι διαθέσιμο εκείνη τη στιγμή ή ότι δεν είστε εξουσιοδοτημένοι να το προβάλετε. Ο streamer μπορεί να έχει περιορισμένη προβολή σε εγγεγραμμένους λογαριασμούς, μπορεί να έχει πολύ υψηλή ποιότητα ροής ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το Twitch όπου οι διακομιστές δεν μπορούν να παρέχουν το ζητούμενο περιεχόμενο.
- Σφάλμα φόρτωσης δεδομένων: Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν μια ροή αποτυγχάνει να φορτώσει ή όταν διακόπτεται η φόρτωση στη μέση της ροής. Μπορείτε να δοκιμάσετε να ανανεώσετε ή να φορτώσετε ξανά τη ροή και η απενεργοποίηση των προγραμμάτων αποκλεισμού διαφημίσεων λειτουργεί μερικές φορές, αλλά αυτό το πρόβλημα προκαλείται συχνά από προβλήματα στο τέλος του Twitch.
- Συγγνώμη. Αν δεν έχετε μια μηχανή του χρόνου, αυτό το περιεχόμενο δεν είναι διαθέσιμο: Αυτό το μήνυμα σφάλματος μπορεί να εμφανιστεί για διάφορους λόγους, αλλά συνήθως προκαλείται από το περιεχόμενο που δεν είναι πλέον διαθέσιμο. Ο streamer μπορεί να έχει αλλάξει το όνομα του καναλιού του ή το κανάλι του μπορεί να έχει αποκλειστεί. Εάν το σφάλμα παραμένει, ίσως χρειαστεί να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας για να δείτε τη νέα έκδοση μιας σελίδας.
Εάν το Twitch αποτύχει να φορτώσει και δεν βλέπετε κανένα είδος μηνύματος σφάλματος, μερικές φορές μπορεί να υπάρχει σοβαρό λάθος με τους διακομιστές Twitch ή τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Συνήθως θα δείτε ένα σφάλμα κωδικού κατάστασης HTTP στο ελάχιστο, το οποίο υποδηλώνει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ή τους διακομιστές Twitch.
Εάν δεν βλέπετε τέτοιο μήνυμα σφάλματος, ελέγξτε αν μπορείτε να δείτε άλλους ιστότοπους. Εάν δεν μπορείτε, τότε θα πρέπει να διορθώσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το διαδίκτυο για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Twitch.
Αν δείτε έναν κωδικό κατάστασης HTTP όταν προσπαθείτε να δείτε το Twitch, αυτό μπορεί πραγματικά να σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημα. Μερικά από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα HTTP περιλαμβάνουν τα 500 Internal Server Error, 403 Forbidden και 404 Not Found, καθώς και ορισμένα άλλα σφάλματα κωδικού κατάστασης
Πώς να καταλάβετε εάν το Twitch είναι μειωμένο για όλους
Αν υποψιάζεστε ότι το Twitch είναι άχρηστο για όλους, δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να επαληθεύσετε αυτήν τη θεωρία:
-
Ελέγξτε την επίσημη σελίδα κατάστασης απορρόφησης Twitch. Αυτή η σελίδα προορίζεται για streamers Twitch, αλλά μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για να δείτε εάν η υπηρεσία Twitch αντιμετωπίζει προβλήματα. Εάν τα τελικά σημεία απορρόφησης σε αυτήν τη σελίδα είναι εκτός σύνδεσης, αυτό σημαίνει ότι το Twitch δεν μπορεί να λάβει δεδομένα από streamers, επομένως η υπηρεσία δεν θα είναι διαθέσιμη μέχρι να επιλύσουν το πρόβλημα.
Image Αυτή η σελίδα φιλοξενείται στον κύριο ιστότοπο του Twitch, επομένως ενδέχεται να μην φορτωθεί εάν το Twitch αντιμετωπίζει προβλήματα σύνδεσης διακομιστή ή Διαδικτύου.
- Ελέγξτε τον ανεπίσημο ιστότοπο Twitch Status. Αυτός ο ιστότοπος συγκεντρώνει δεδομένα από διάφορες επίσημες πηγές του Twitch για να δείξει εάν η υπηρεσία είναι διαθέσιμη ή όχι. Εάν ορισμένες ή όλες οι υπηρεσίες που αναφέρονται σε αυτόν τον ιστότοπο είναι εκτός σύνδεσης, τότε το πρόβλημα βρίσκεται στο τέλος του Twitch.
-
Αναζήτηση στο Twitter για twitchdown. Οι ιστότοποι μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter παρέχουν μια εξαιρετική πηγή πληροφοριών όταν υπηρεσίες όπως το Twitch καταρρέουν. Εάν το Twitch είναι όντως απενεργοποιημένο, σχεδόν σίγουρα θα βρείτε άτομα που μιλούν γι' αυτό στο Twitter, το Facebook και άλλους ιστότοπους κοινωνικών μέσων.
Ο παραπάνω σύνδεσμος hashtag θα σας μεταφέρει αυτόματα σε μια αναζήτηση που εμφανίζει tweets σχετικά με το ότι το Twitch είναι απενεργοποιημένο, αλλά φροντίστε να κάνετε κλικ στο Τελευταίο για να βεβαιωθείτε ότι βλέπετε τα πιο πρόσφατα και σχετικά tweets αντί για παλιό περιεχόμενο.
-
Τέλος, μπορεί να θέλετε να επωφεληθείτε από ιστότοπους παρακολούθησης υπηρεσιών τρίτων. Ορισμένοι χρήσιμοι ιστότοποι ελέγχου κατάστασης περιλαμβάνουν: Down For Everyone or Just Me, Down Detector, Is It Down Right Now?, Outage. Report και CurrentlyDown.com.
Image
Τι να κάνετε όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Twitch
Αν φαίνεται ότι το Twitch είναι σε λειτουργία και θα έπρεπε να λειτουργεί, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το ζήτημα να είναι στο τέλος σας. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυο ή τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να ελέγξετε και να διορθώσετε μόνοι σας για να λειτουργήσει ξανά το Twitch.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα, με τη σειρά, εάν υποψιάζεστε ότι το Twitch αυτή τη στιγμή λειτουργεί για όλους εκτός από εσάς:
-
Βεβαιωθείτε ότι επισκέπτεστε τον πραγματικό ιστότοπο του Twitch.tv. Πριν δοκιμάσετε άλλες επιδιορθώσεις, δοκιμάστε να κάνετε κλικ στον παραπάνω σύνδεσμο για το Twitch. Είναι ένας άμεσος σύνδεσμος με το Twitch, οπότε αν αυτός ο σύνδεσμος λειτουργεί, μπορεί να προσπαθούσατε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ένα ψεύτικο ή μη έγκυρο αντίγραφο του ιστότοπου του Twitch. Εάν συμβαίνει αυτό, φροντίστε να ενημερώσετε τους σελιδοδείκτες σας, σκεφτείτε πού μπορεί να λάβατε τον κακό σύνδεσμο και αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας στο Twitch εάν προσπαθήσατε να συνδεθείτε στον ψεύτικο ιστότοπο.
Αν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε το Twitch στο τηλέφωνο ή το tablet σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε την πραγματική εφαρμογή. Μπορείτε να βρείτε την εφαρμογή Twitch για iOS στο App Store και για συσκευές Android στο Google Play.
- Ανανεώστε ή φορτώστε ξανά τη ροή. Μόλις βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε πραγματικά στον επίσημο ιστότοπο του Twitch, δοκιμάστε να ανανεώσετε τη ροή. Αυτό είναι ιδιαίτερα πιθανό να λειτουργήσει εάν ο ιστότοπος Twitch φορτώνει μια χαρά και παρακολουθούσατε μια ροή, αλλά τώρα βλέπετε μια παγωμένη εικόνα ή μαύρο πλαίσιο αντί για τη ροή. Εάν υπήρξε διακοπή στη ροή, η ανανέωση ή η εκ νέου φόρτωση θα προκαλέσει την εκ νέου λειτουργία της.
-
Δοκιμάστε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή. Εάν προσπαθείτε να προβάλετε το Twitch μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή δοκιμάστε να το προβάλετε σε τηλέφωνο ή tablet. Εάν χρησιμοποιείτε ήδη την εφαρμογή Twitch στο τηλέφωνό σας, ελέγξτε αν το Twitch λειτουργεί σε πρόγραμμα περιήγησης ιστού στον υπολογιστή σας.
Εάν μπορείτε να δείτε το Twitch μέσω της εφαρμογής ή ενός προγράμματος περιήγησης ιστού, αλλά όχι και από τα δύο, αυτό σημαίνει ότι η ίδια η υπηρεσία Twitch είναι σε λειτουργία και λειτουργεί. Μπορεί να έχετε πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησής σας στον ιστό ή την εφαρμογή Twitch ή μπορεί να αντιμετωπίζετε πρόβλημα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο εάν το τηλέφωνο και ο υπολογιστής σας χρησιμοποιούν διαφορετικές συνδέσεις στο Διαδίκτυο.
-
Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησής σας εάν προσπαθείτε να προβάλετε το Twitch μέσω ενός προγράμματος περιήγησης. Φροντίστε να το κλείσετε εντελώς κλείνοντας κάθε παράθυρο του προγράμματος περιήγησης που έχετε ανοιχτό. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, ανοίξτε ένα μόνο παράθυρο του προγράμματος περιήγησης και προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Twitch.
Ορισμένα προγράμματα περιήγησης έχουν κρυφές διεργασίες που δεν κλείνουν όταν κλείνετε τα παράθυρα του προγράμματος περιήγησής σας. Όταν συμβεί αυτό, ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να κλείσετε πλήρως το πρόγραμμα περιήγησης.
- Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας εάν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε το Twitch μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού. Μόλις εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη, προσπαθήστε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο Twitch. Αυτή είναι μια γρήγορη και εύκολη διαδικασία που δεν θα κάνει μόνιμες αλλαγές στο πρόγραμμα περιήγησής σας και διορθώνει πολλά προβλήματα όπως προβλήματα ροής.
-
Διαγράψτε τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας. Αυτή είναι μια άλλη εύκολη λύση που μπορεί να σας βοηθήσει αν προσπαθείτε να κάνετε ροή Twitch μέσω του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν έχετε ένα παλιό ή κατεστραμμένο cookie, μπορεί να εμποδίσει το Twitch να φορτώσει σωστά τις ροές.
Η εκκαθάριση των cookie του προγράμματος περιήγησής σας μπορεί να καταργήσει προσαρμοσμένες ρυθμίσεις και πληροφορίες σύνδεσης σε ιστότοπους που χρησιμοποιείτε, απαιτώντας από εσάς να συνδεθείτε ξανά την επόμενη φορά που θα επισκεφτείτε.
- Σαρώστε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό. Το κακόβουλο λογισμικό μερικές φορές αποκλείει εν μέρει ή πλήρως την πρόσβαση στο Διαδίκτυο για να σας εμποδίσει να μάθετε πώς να το αφαιρέσετε. Εάν το λογισμικό προστασίας από ιούς εντοπίσει πρόβλημα, επιδιορθώστε το και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο Twitch.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Εάν δεν έχετε κάνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας ήδη σε προηγούμενο βήμα, κάντε το τώρα. Τερματίστε το πλήρως, μην το θέσετε απλώς σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης και, στη συνέχεια, ξεκινήστε ξανά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και ελέγξτε αν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Twitch.
- Επανεκκινήστε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση σε άλλους ιστότοπους εκτός από το Twitch, η επανεκκίνηση του υλικού του δικτύου σας μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Εάν δεν το κάνει, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για να δείτε εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας στην περιοχή σας.
Όταν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με τον ISP σας
Εάν εξακολουθείτε να διαπιστώσετε ότι δεν μπορείτε να προβάλετε το Twitch αφού διαβάσετε όλες αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων, υπάρχει μια αξιοπρεπής πιθανότητα να έχετε κάποιο είδος προβλήματος στο διαδίκτυο. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν δεν μπορέσατε να βρείτε αποδείξεις ότι το Twitch ήταν εκτός λειτουργίας για οποιονδήποτε άλλο και αντιμετωπίζετε επίσης προβλήματα με τη φόρτωση άλλων τοποθεσιών ή τη ροή περιεχομένου από άλλες υπηρεσίες.
Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να εξακολουθεί να είναι απλό, όπως κακή σύνδεση στο δίκτυό σας Wi-Fi ή συνδεδεμένες στο δίκτυό σας πάρα πολλές συσκευές που απαιτούν εύρος ζώνης. Σε κάθε περίπτωση, πιθανότατα θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για περαιτέρω βοήθεια.
Αυτό είναι ένα πολύ λιγότερο κοινό ζήτημα, αλλά υπάρχει πιθανότητα να έχετε πρόβλημα με την προβολή του Twitch λόγω προβλημάτων με τη διαδρομή που χρησιμοποιεί η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο για να φτάσει στους διακομιστές Twitch. Για να το αποδείξετε, ίσως θέλετε να δοκιμάσετε έναν διαφορετικό διακομιστή DNS. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε διακομιστές DNS σε έναν από οποιονδήποτε αριθμό δωρεάν και δημόσιων διακομιστών DNS για να δείτε αν αυτό μπορεί να βοηθήσει.
