Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Waze, ενδέχεται η υπηρεσία να είναι εκτός λειτουργίας για κάποιο λόγο. Από την άλλη πλευρά, μπορεί να είναι πρόβλημα με τη συσκευή ή τη σύνδεσή σας.
Πώς να καταλάβετε εάν το Waze είναι εκτός λειτουργίας
Αν πιστεύετε ότι το Waze μπορεί να είναι εκτός λειτουργίας για όλους, μπορεί να έχετε δίκιο. Μερικοί γρήγοροι έλεγχοι μπορούν να σας βοηθήσουν να το αποκλείσετε.
- Μπορείτε να δοκιμάσετε να ελέγξετε τον ιστότοπο Waze, αλλά μάλλον δεν θα έχετε μεγάλη επιτυχία εκεί.
- Ελέγξτε τον επίσημο λογαριασμό του Waze στο Twitter για να δείτε εάν έχουν δημοσιεύσει κάτι σχετικά με μια εκτεταμένη διακοπή λειτουργίας. Μπορείτε επίσης να κάνετε αναζήτηση με το Wazedown για να δείτε αν άλλοι άνθρωποι κάνουν tweet σχετικά με διακοπές λειτουργίας.
-
Το καλύτερο στοίχημά σας είναι πιθανώς να ελέγξετε έναν ιστότοπο εντοπισμού τρίτου μέρους, όπως το DownDetector, το IstheServiceDown ή το Outage. Report. Αυτοί οι ιστότοποι παρακολουθούν παράπονα από πελάτες, τα οποία μπορούν να εμφανιστούν πολύ πιο γρήγορα από τις επίσημες δηλώσεις.
Image
Νομίζω ότι το Waze είναι κάτω για μένα! Τι μπορώ να κάνω;
Εάν δεν βλέπετε παράπονα από άλλους ή επίσημη δήλωση από το Waze, είναι πιθανό το πρόβλημα να είναι από την πλευρά σας. Τα περισσότερα προβλήματα σχετίζονται με το διαδίκτυο ή την υπηρεσία Wi-Fi, αλλά μπορεί επίσης να είναι κάτι με τη συσκευή σας.
Δείτε τι πρέπει να ελέγξετε εάν πιστεύετε ότι το Waze λειτουργεί για όλους εκτός από εσάς:
-
Πρώτα πράγματα πρώτα: Επιβεβαιώστε ότι επισκέπτεστε τον νόμιμο ιστότοπο Waze. Εάν κάνετε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο και λειτουργεί, μπορεί να σημαίνει ότι προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Waze από ένα μη έγκυρο ή παράνομο αντίγραφο του Waze. Σε αυτήν την περίπτωση, ενημερώστε τους σελιδοδείκτες και τον κωδικό πρόσβασής σας και συνεχίστε.
Εάν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Waze από τηλέφωνο ή tablet, επιβεβαιώστε ότι διαθέτετε την επίσημη εφαρμογή. Μπορείτε να βρείτε τη νόμιμη εφαρμογή Waze για iOS στο App Store ή την εφαρμογή Waze για συσκευές Android στο Google Play store.
-
Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Waze από την εφαρμογή αλλά όχι από ένα πρόγραμμα περιήγησης, σημαίνει ότι η υπηρεσία λειτουργεί αλλά έχετε ένα πρόβλημα από την πλευρά σας. Τερματίστε τελείως το πρόγραμμα περιήγησής σας για 30 δευτερόλεπτα και ανοίξτε το ξανά. στη συνέχεια προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά το Waze.
-
Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, ενδέχεται να συμβαίνουν άλλα προβλήματα υπολογιστή. Δοκιμάστε τα παρακάτω, για να δείτε εάν ένα από αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων θα λύσει το πρόβλημα:
- Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησής σας.
- Εκκαθάριση των cookie του προγράμματος περιήγησής σας.
- Σάρωση του υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
- Επανεκκινήστε το μόντεμ και/ή τον δρομολογητή σας.
- Αν κανένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων υπολογιστή δεν λύσει το πρόβλημα, πιθανότατα έχετε πρόβλημα με το διαδίκτυο. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε άλλους ιστότοπους, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP).
-
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας ή άλλη κινητή συσκευή, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν έχει πρόβλημα με την υπηρεσία. Εάν υποψιάζεστε ότι κάτι δεν πάει καλά, επιβεβαιώστε ότι ο λογαριασμός σας έχει πληρωθεί με τον πάροχο του τηλεφώνου σας. Στη συνέχεια, ελέγξτε μερικά γρήγορα πράγματα:
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν είναι σε λειτουργία πτήσης.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
- Ενεργοποιήστε την Κλήση Wi-Fi για να βελτιώσετε τη λήψη σε περίπτωση που βρίσκεστε σε περιοχή κακής κάλυψης. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις ρυθμίσεις Cellular στο iPhone ή Mobile Network στο Android και ενεργοποιήστε την κλήση Wi-Fi.
- Εάν βλέπετε σφάλματα "Χωρίς υπηρεσία" στο τηλέφωνό σας, θα χρειαστεί να δοκιμάσετε μερικά ακόμη πράγματα για να συνδέσετε το τηλέφωνό σας. Τα iPhone λειτουργούν λίγο διαφορετικά από το Android. Ακολουθούν δύο οδηγοί αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και για τους δύο τύπους τηλεφώνων.
- Εάν όλα αυτά τα βήματα έχουν αποτύχει και το τηλέφωνο και/ή ο υπολογιστής σας φαίνεται να λειτουργούν κανονικά χωρίς προβλήματα με την υπηρεσία διαδικτύου, ήρθε η ώρα να υποβάλετε μια αναφορά στο Waze.
