Το iPad είναι μια εξαιρετικά δημοφιλής συσκευή, αλλά περιστασιακά, μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό. Ωστόσο, ένα πρόβλημα με το iPad σας δεν χρειάζεται να σημαίνει ένα ταξίδι στο πλησιέστερο Apple Store ή μια τηλεφωνική κλήση στην τεχνική υποστήριξη. Μπορείτε να λύσετε τα περισσότερα προβλήματα του iPad ακολουθώντας μερικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.
Αιτίες προβλημάτων iPad
Όταν ένα iPad έχει πρόβλημα, μπορεί να έχει μερικές βασικές αιτίες. Οι εφαρμογές μπορεί να παρεμβαίνουν μεταξύ τους ή με το λειτουργικό σύστημα του iPad. Αυτές οι δυσλειτουργίες μπορεί να επηρεάσουν τη διαχείριση των πόρων της συσκευής ή να καταστρέψουν τμήματα της μνήμης της. Το tablet μπορεί επίσης να έχει προβλήματα δικτύου που προκαλούν προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο.
Πώς να διορθώσετε προβλήματα με το iPad σας
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσδιορίσετε το πρόβλημα με το iPad σας και να βρείτε μια λύση.
-
Κλείστε εφαρμογές. Το iPad διατηρεί τις εφαρμογές ανοιχτές στις περισσότερες περιπτώσεις σε κατάσταση αναστολής, ακόμα κι αν δεν τις χρησιμοποιείτε. Επομένως, εάν παρατηρήσετε κάποια βραδύτητα, το κλείσιμο προγραμμάτων συλλογής πόρων μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Ανοίξτε το App Switcher πατώντας δύο φορές το κουμπί Home, σύροντας ένα δάχτυλο από το κάτω μέρος στο μέσο της οθόνης ή χρησιμοποιώντας μια κίνηση πολλαπλών εργασιών, σχεδιάζοντας τέσσερα ή πέντε δάχτυλα μαζί στην οθόνη. Κλείστε τις εφαρμογές σύροντας τα παράθυρά τους προς τα πάνω και έξω από την οθόνη.
Image -
Διαγραφή εφαρμογών που δημιουργούν προβλήματα. Εάν μπορείτε να παρακολουθείτε τα προβλήματα του iPad σας σε μια μεμονωμένη εφαρμογή που είτε δεν είναι συμβατή με άλλες είτε είναι πιθανώς κατεστραμμένη, διαγράψτε την. Στην Αρχική οθόνη, κρατήστε ένα δάχτυλο στην εφαρμογή μέχρι να αρχίσουν να τρέμουν όλες οι εφαρμογές. Πατήστε το X στην επάνω αριστερή γωνία του εικονιδίου για να διαγράψετε την εφαρμογή.
Οι εφαρμογές μπορεί να καταστραφούν. Αφού διαγράψετε ένα, κατεβάστε το ξανά από το App Store για να δείτε αν λειτουργεί καλύτερα αφού το εγκαταστήσετε ξανά.
Η διαγραφή μιας εφαρμογής καταργεί επίσης τα δεδομένα της, επομένως δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας, εάν είναι δυνατόν, προτού την απεγκαταστήσετε.
-
Επανεκκινήστε το iPad. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με μια εφαρμογή και το κλείσιμό της δεν διορθώνει το πρόβλημα ή εάν αντιμετωπίζετε άλλο είδος προβλήματος, επανεκκινήστε το iPad. Η απενεργοποίηση και εκ νέου ενεργοποίηση του iPad καθαρίζει τη διαθέσιμη μνήμη και δίνει στο iPad μια νέα αρχή. Κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep/Wake στο επάνω χείλος του iPad (ή το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου στα πρόσφατα μοντέλα iPad) για να εμφανιστεί ένα ρυθμιστικό που σας επιτρέπει να απενεργοποιήσετε το iPad. Μόλις απενεργοποιηθεί, πατήστε ξανά το κουμπί Sleep/Wake για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPad.
Image - Κάντε μια σκληρή επαναφορά. Εάν το συγκεκριμένο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε έχει ως αποτέλεσμα το πάγωμα του iPad σας, η επανεκκίνηση ενδέχεται να μην λειτουργήσει. Κάντε μια σκληρή επανεκκίνηση κρατώντας πατημένα τα κουμπιά ύπνου/αφύπνισης και αρχικής οθόνης για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να κλείσει το iPad. Αφήστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.
-
Ελέγξτε το δίκτυό σας. Ενδέχεται να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση του iPad σας στο διαδίκτυο. Αυτά τα ζητήματα μπορεί να προέρχονται ή να μην προέρχονται από το iPad. Εάν είναι δυνατόν, κάντε μια δοκιμή ταχύτητας για να δείτε εάν η ασύρματη σύνδεσή σας λειτουργεί και είναι αρκετά ισχυρή. Εάν δεν είναι, πλησιάστε πιο κοντά στο δρομολογητή σας ή επαναφέρετε το υλικό Wi-Fi. Ξεκινήστε αποσυνδέοντας τον δρομολογητή και το μόντεμ σας (αν είναι ξεχωριστά) και μετά περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και συνδέστε τα ξανά. Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του iPad σας.
- Επαναφέρετε το iPad σας. Αυτό το βήμα είναι διαφορετικό και πιο εντατικό από μια επανεκκίνηση. Περιλαμβάνει τη διαγραφή όλων των στοιχείων στο iPad και στη συνέχεια την επανεγκατάστασή του. Πριν το κάνετε αυτό, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPad σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε τις φωτογραφίες ή τις επαφές σας.
- Ζητήστε βοήθεια. Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να μεταφέρετε το iPad σας σε ένα Apple Store Genius ή σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για σέρβις. Προτού επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple, ίσως θελήσετε να ελέγξετε εάν το iPad σας εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση. Η τυπική εγγύηση της Apple παρέχει 90 ημέρες τεχνικής υποστήριξης και ένα έτος περιορισμένης προστασίας υλικού. Το πρόγραμμα AppleCare+ παρέχει δύο χρόνια τεχνικής υποστήριξης και υποστήριξης υλικού. Καλέστε την υποστήριξη της Apple στο 1-800-676-2775.
