Βασικά Takeaways
- Το Twitter πλησιάζει περισσότερο στην εφαρμογή μιας επιλογής που βασίζεται σε συνδρομή στην πλατφόρμα του.
- Μερικοί από τους τρόπους με τους οποίους το Twitter θα πραγματοποιούσε μια συνδρομητική υπηρεσία θα ήταν ενδεχομένως η κατάργηση διαφημίσεων και η διάθεση ορισμένων λειτουργιών στους χρήστες που πληρώνουν.
- Οι ειδικοί λένε ότι μια συνδρομητική υπηρεσία κοινωνικών μέσων δεν μπορεί να λειτουργήσει με όλα τα προβλήματα αυτών των πλατφορμών.
Το Twitter σκέφτεται σοβαρά μια επιλογή βασισμένη σε συνδρομή για την πλατφόρμα του, αλλά οι ειδικοί λένε ότι υπάρχουν πάρα πολλά να ξεμπερδέψουμε για να είναι επιτυχημένο.
Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης κερδών νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, το Twitter αποκάλυψε ότι προσπαθεί να προσθέσει μια επιλογή συνδρομής που θα χρεώνει τους χρήστες για πρόσβαση σε συγκεκριμένες λειτουργίες, με ορισμένες ενδεχομένως να περιλαμβάνουν το TweetDeck, μια επιλογή "αναίρεσης αποστολής" και την κατάργηση διαφημίσεων. Ωστόσο, πολλοί υποστηρίζουν ότι οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι το σωστό είδος υπηρεσιών για να προσφέρουν μια συνδρομή, λόγω των πολλών προβλημάτων που τις μαστίζουν.
"Πιστεύω ακράδαντα ότι αυτή τη στιγμή, το Twitter και άλλοι έχουν πραγματικό πρόβλημα με την εμπιστοσύνη και τη διαφάνεια", δήλωσε στο Lifewire η Amy Konary, ιδρύτρια και πρόεδρος του The Subscribed Institute και παγκόσμια αντιπρόεδρος της Subscribed Strategy Group στη Zuora. σε τηλεφωνική συνέντευξη.
"Πιστεύω ότι θα χρειαστεί να το ξεπεράσουν για να μπορέσουν πολλοί άνθρωποι να τους δώσουν χρήματα για να εγγραφούν."
Πώς θα ήταν μια συνδρομή στο Twitter;
Αν και το Twitter μιλάει για την προσθήκη μιας επιλογής τύπου συνδρομής εδώ και χρόνια, έχει αρχίσει να γίνεται όλο και πιο σοβαρό γι' αυτό από το 2017. Το περασμένο καλοκαίρι, ρώτησε τους χρήστες σε μια έρευνα σε ολόκληρη την πλατφόρμα για ποιες δυνατότητες θα εξέταζαν να πληρώσουν, όπως προσαρμοσμένα χρώματα, λιγότερες ή καθόλου διαφημίσεις, πιο προηγμένα αναλυτικά στοιχεία, πληροφορίες για άλλους λογαριασμούς και πολλά άλλα. Ορισμένοι συνδρομητές πιστεύουν ότι μια πληρωμένη έκδοση θα έχει πολύτιμα οφέλη.
Ωστόσο, το Twitter δεν έχει αποκαλύψει συγκεκριμένο σχέδιο για το πώς θα λειτουργούσε μια συνδρομητική υπηρεσία και οι ειδικοί έχουν κάποιες σκέψεις για το τι θα μπορούσε να σχεδιάζει το Twitter.
"Μια ιδέα είναι ένας τρόπος με τον οποίο, εάν εγγραφείτε, θα μπορείτε να δείτε περιεχόμενο που διαφορετικά μπορεί να βρίσκεται πίσω από ένα paywall", είπε ο Konary. "Οι χρήστες του Twitter που δεν εγγράφονται θα βλέπουν μόνο μια περίληψη."
Ο Konary είπε ότι ένας άλλος τρόπος με τον οποίο το Twitter θα μπορούσε να χρεώσει για τις υπηρεσίες του είναι να κάνει το TweetDeck προσβάσιμο μόνο με συνδρομή.
"Ίσως υπάρχει επίσης η δυνατότητα για τους συνδρομητές να δημοσιεύουν τύπους περιεχομένου που διαφορετικά δεν θα ήταν διαθέσιμοι", πρόσθεσε. "Αυτό θα ήταν περιεχόμενο μεγαλύτερης μορφής ή περιεχόμενο πολυμέσων."
Αλλά ο Konary είπε ότι προτού το Twitter μπορέσει να εφαρμόσει πραγματικά αυτές τις ιδέες συνδρομής, έχει πολλά να αντιμετωπίσει όταν πρόκειται για τα υποκείμενα ζητήματα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Καθώς τα κοινωνικά δίκτυα μεγαλώνουν, ένα πιο διαφορετικό σύνολο ανθρώπων συνεισφέρει σε αυτά και δεν υπάρχει η ίδια κοινή αίσθηση του αποτελέσματος.
"[Το Twitter] πρέπει να λύσει την πρόκληση που αντιμετωπίζουν σχετικά με την ακεραιότητα των πληροφοριών και το γεγονός ότι οι πελάτες τους δεν είναι πραγματικά άνθρωποι", είπε. "Στόχος τους είναι να χρησιμοποιήσουν τους χρήστες για να πουλήσουν διαφημίσεις - δεν είναι να ενημερώσουν εμένα ή εσάς, κάτι που θα ήταν ο στόχος μιας πραγματικής συνδρομητικής υπηρεσίας πολυμέσων."
Πάρα πολλά για να ξεπεραστούν
Από θέματα αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας έως ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο, ο Konary είπε ότι το Twitter και άλλες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχουν πάρα πολλά να ξεπεράσουν για να κάνουν μια συνδρομητική υπηρεσία επιτυχημένη. Σημείωσε ότι η κύρια δραστηριότητα του Twitter είναι η διαφήμιση, όχι η εξυπηρέτηση των πραγματικών χρηστών του.
"Στις περισσότερες περιπτώσεις με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ο πελάτης δεν είναι το μεμονωμένο άτομο - είναι πραγματικά ο διαφημιστής στο τέλος της ημέρας", είπε. "Είμαι δύσπιστος ότι [το Twitter] θα μπορούσε να κάνει [μια συνδρομητική υπηρεσία] στην τρέχουσα κατάσταση της εταιρείας και στους δεσμούς της με τη διαφημιστική επιχείρηση."
Ενώ κάποιοι υποστήριξαν ότι ένα Twitter βασισμένο σε συνδρομές θα περιόριζε την εξάπλωση ψευδών ειδήσεων και λογαριασμών troll, ο Konary είπε ότι μια συνδρομή δεν θα έλυνε τη φύση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και το χαοτικό τους οικοσύστημα.
"Μπορεί πραγματικά να μπει μια πλατφόρμα και να δημιουργήσει υπευθυνότητα και κοινή αίσθηση σκοπού; Ίσως όχι τόσο πολύ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης", είπε. "Καθώς τα κοινωνικά δίκτυα μεγαλώνουν, ένα πιο διαφορετικό σύνολο ανθρώπων συνεισφέρει σε αυτά και δεν υπάρχει η ίδια κοινή αίσθηση του αποτελέσματος - δεν προσπαθούμε όλοι να επιτύχουμε το ίδιο πράγμα."
Είπε ότι όταν πληρώνετε για μια συνδρομητική υπηρεσία, περιμένετε κάτι σε αντάλλαγμα που προσφέρει εξατομικευμένη αξία.
"Δυσκολεύομαι να τυλίξω το κεφάλι μου γύρω από αυτό γιατί, στο τέλος της ημέρας, δεν ξέρω αν θα εμπιστευτώ τον πάροχο αρκετά για να οικοδομήσω μια μακροχρόνια σχέση που είμαι πληρώνοντας για αυτό, " είπε ο Konary.
