Το Gmail προσφέρει δύο τρόπους για να αποκλείσετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από συγκεκριμένους αποστολείς: ένα φίλτρο και την επιλογή Αποκλεισμός Google μέσα στο ίδιο το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να καταργήσετε τον αποκλεισμό μιας διεύθυνσης email στο Gmail από ένα φίλτρο, αφαιρέστε αυτήν τη διεύθυνση email από το φίλτρο που δημιουργήσατε για να ρυθμίσετε τον αποκλεισμό. Εάν το φίλτρο περιέχει πολλές διευθύνσεις email και θέλετε να συνεχίσετε να αποκλείετε άλλες διευθύνσεις email ή τομείς στο φίλτρο, επεξεργαστείτε το φίλτρο για να αφαιρέσετε μόνο τις διευθύνσεις email που θέλετε να καταργήσετε και κρατήστε τις άλλες για να συνεχίσετε να τις αποκλείετε. Μόλις ενημερωθεί το φίλτρο, τα νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις διευθύνσεις που αφαιρέθηκαν από το φίλτρο εμφανίζονται στον φάκελο Εισερχόμενα.
Οι οδηγίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για την έκδοση επιτραπέζιου υπολογιστή του Gmail στην οποία έχετε πρόσβαση μέσω προγράμματος περιήγησης ιστού.
Εντοπίστε το φίλτρο για ξεμπλοκάρισμα
Το Gmail αφαιρεί μια διεύθυνση email ή έναν τομέα από τη λίστα των αποκλεισμένων διευθύνσεων μέσω της σελίδας Φίλτρα και αποκλεισμένες διευθύνσεις στις ρυθμίσεις. Το πρώτο βήμα είναι να εντοπίσετε το φίλτρο που διαγράφει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
-
Επιλέξτε Ρυθμίσεις (το εικονίδιο gear) και μετά επιλέξτε Δείτε όλες τις ρυθμίσεις..
Image -
Μεταβείτε στην καρτέλα Φίλτρα και αποκλεισμένες διευθύνσεις.
Image -
Σε Τα παρακάτω φίλτρα εφαρμόζονται σε όλα τα εισερχόμενα μηνύματα ενότητα, εντοπίστε το φίλτρο που θέλετε να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε. Το όνομα ή η διεύθυνση είναι με έντονη γραφή.
Image
Επεξεργασία του φίλτρου
Αφού εντοπίσετε το φίλτρο που αποκλείει τη διεύθυνση email, αποφασίστε εάν θα το διαγράψετε (που σταματά την ενέργεια που έχει καθοριστεί για αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) ή εάν θα το επεξεργαστείτε για να αφαιρέσετε μια διεύθυνση email (για να ξεμπλοκάρετε μηνύματα μόνο από αυτήν τη διεύθυνση).
-
Δίπλα στο φίλτρο, επιλέξτε Επεξεργασία για να ανοίξετε τις λεπτομέρειες του φίλτρου.
Image -
Στο πεδίο From, διαγράψτε μόνο τις διευθύνσεις που πρέπει να ξεμπλοκαριστούν. Οποιαδήποτε διεύθυνση έχει μείνει στο φίλτρο θα συνεχίσει να είναι αποκλεισμένη.
Για να σταματήσετε να αποκλείετε όλες τις διευθύνσεις email που αναφέρονται στο φίλτρο, παραλείψτε τα υπόλοιπα βήματα και μεταβείτε στην επόμενη ενότητα, Διαγραφή ολόκληρου του φίλτρου.
Image -
Επιλέξτε Συνέχεια.
Image -
Επιλέξτε πώς το Gmail θα χειρίζεται τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συλλαμβάνει το φίλτρο, για παράδειγμα, επιλέξτε Διαγραφή για να διαγράψετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αποκλεισμένους αποστολείς. Στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση φίλτρου για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.
Image
Διαγραφή ολόκληρου του φίλτρου
Για να διαγράψετε πλήρως το φίλτρο και να ξεμπλοκάρετε όλες τις διευθύνσεις email στο πεδίο Από, αφαιρέστε το φίλτρο.
- Επιστροφή στην καρτέλα Φίλτρα και αποκλεισμένες διευθύνσεις στις ρυθμίσεις.
-
Βρείτε το φίλτρο που αποκλείει τα email και επιλέξτε delete.
Image -
Επιλέξτε OK για να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή.
Image
Κατάργηση αποκλεισμού μιας αποκλεισμένης διεύθυνσης
Εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Αποκλεισμός του Gmail για να αποκλείσετε τους αποστολείς από τα μηνύματά τους, η διαδικασία κατάργησης αποκλεισμού τους είναι ελαφρώς διαφορετική και πιο απλή.
-
Επιλέξτε το Ρυθμίσεις εικονίδιο με το γρανάζι και μετά επιλέξτε Δείτε όλες τις ρυθμίσεις.
Image -
Στη σελίδα Ρυθμίσεις, επιλέξτε την καρτέλα Φίλτρα και αποκλεισμένες διευθύνσεις.
Image -
Στο κάτω μέρος της σελίδας υπάρχει μια ενότητα για αποκλεισμένες διευθύνσεις. Αυτές είναι οι διευθύνσεις που έχετε φιλτράρει αυτόματα στα Ανεπιθύμητα χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Αποκλεισμός.
Image -
Βρείτε τη διεύθυνση που θέλετε να καταργήσετε τον αποκλεισμό και επιλέξτε Κατάργηση αποκλεισμού.
Image -
Επιλέξτε Κατάργηση αποκλεισμού για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να ξεμπλοκάρετε τη διεύθυνση και να στείλετε όλα τα μελλοντικά μηνύματα στα Εισερχόμενά σας.
Image - Όλα τα μελλοντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την μη αποκλεισμένη διεύθυνση θα εμφανίζονται στα κανονικά Εισερχόμενά σας, εκτός εάν υπάρχει άλλο φίλτρο που να το κατευθύνει αλλού.
Δεν μπορείτε να ξεμπλοκάρετε τη διεύθυνση email;
Η κατάργηση μιας διεύθυνσης email από το φίλτρο που αποκλείει αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - ή η διαγραφή του φίλτρου - είναι ο καλύτερος τρόπος για να σταματήσετε τον αποκλεισμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, εάν μετά από αυτό δεν λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον φάκελο Εισερχομένων από αυτόν τον αποστολέα, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε
Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει άλλο φίλτρο
Υπάρχει πιθανότητα το email που ξεμπλοκάρατε να αποκλειστεί ή να ανακατευθυνθεί από διαφορετικό φίλτρο. Κάντε μια αναζήτηση για αυτήν τη διεύθυνση στη σελίδα Φίλτρα και αποκλεισμένες διευθύνσεις στις ρυθμίσεις. Ένα άλλο φίλτρο μπορεί να ρυθμιστεί για να μετακινεί αυτόματα αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διαφορετικό φάκελο, οπότε μπορείτε να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε αυτό το φίλτρο για να βεβαιωθείτε ότι αυτά τα μηνύματα θα μεταβούν στον φάκελο Εισερχομένων.
Ίσως είναι πραγματικά ανεπιθύμητο
Εάν στέλνατε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον φάκελο Κάδος απορριμμάτων μέσω αυτού του φίλτρου, ενδέχεται να μην είναι τα μηνύματα που θέλετε. Επομένως, εάν τα μηνύματα δεν μεταβούν στο φάκελο Εισερχόμενα μετά την κατάργηση του φίλτρου, το Gmail ενδέχεται να επισημαίνει αυτά τα μηνύματα ως ανεπιθύμητα.
- Ανοίξτε το φάκελο Ανεπιθύμητα. Εάν έχετε προσαρμοσμένους φακέλους Gmail, αναζητήστε τον φάκελο Ανεπιθύμητα στην ενότητα Περισσότερα.
- Ανοίξτε το email που δεν είναι ανεπιθύμητο.
-
Στο banner στην κορυφή του μηνύματος, επιλέξτε Αναφορά μη ανεπιθύμητης για να μετακινήσετε το μήνυμα στα Εισερχόμενα.
Εάν το banner δεν εμφανίζεται, αναζητήστε την ετικέτα Ανεπιθύμητα στο επάνω μέρος του μηνύματος (είναι δίπλα στο θέμα). Επιλέξτε το X για να αφαιρέσετε την ετικέτα και να επιστρέψετε το μήνυμα στα Εισερχόμενα.
Image - Το μήνυμα και άλλα παρόμοια θα εμφανίζονται στα Εισερχόμενά σας από τώρα και στο εξής.
Κατώτατη γραμμή
Η Η καταχώριση ασφαλείας (συνήθως ονομάζεται Whitelist, αλλά ο σύγχρονος όρος είναι Safelist) είναι ένας άλλος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι τα email σας παραδίδονται στο φάκελο Εισερχόμενα είναι η ασφαλής λίστα αυτής της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε το Gmail να σταματήσει να επισημαίνει αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως ανεπιθύμητα. Εφόσον δεν διαθέτετε φίλτρο που στέλνει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον φάκελο Κάδος απορριμμάτων ή σε άλλο φάκελο, η ασφαλής λίστα θα ξεμπλοκάρει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Περισσότερα που πρέπει να ληφθούν υπόψη πριν από την απεμπλοκή
Να είστε προσεκτικοί όταν διαγράφετε φίλτρα Gmail που περιλαμβάνουν περισσότερες από μία διευθύνσεις email, αλλά ειδικά εάν το φίλτρο αποκλείει έναν ολόκληρο τομέα. Οι τομείς ενσωματώνουν πολλές διευθύνσεις email και πιθανά email. Για παράδειγμα, εάν αποκλείσετε τον τομέα @spamsite.org επειδή στέλνει ανεπιθύμητα μηνύματα - και θέλετε να συνεχίσετε να αποκλείετε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - μην διαγράψετε ολόκληρο το φίλτρο, καθώς αυτό θα ξεμπλοκάρει ολόκληρο τον τομέα.
Εάν θέλετε να ξεμπλοκάρετε όλη τη διεύθυνση email σε ένα φίλτρο, μην επεξεργαστείτε το φίλτρο για να αφαιρέσετε την επιλογή Διαγραφή. Τα φίλτρα πρέπει να έχουν ενεργοποιημένη μια ρύθμιση και να εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος όταν καταργηθούν όλες οι επιλογές. Είναι καλύτερο να αφαιρέσετε ολόκληρο το φίλτρο για να σταματήσει η αυτόματη διαγραφή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
