Πώς να διορθώσετε περιορισμένα ή καθόλου σφάλματα συνδεσιμότητας στα Windows

2024 Συγγραφέας: Abigail Brown | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-01-07 19:02

Τι πρέπει να γνωρίζετε

• Επανεκκίνηση υπολογιστή, μόντεμ, δρομολογητή > επαναφορά στοίβας TCP/IP των Windows > έλεγχος προσαρμογέα δικτύου > ενημέρωση προγράμματος οδήγησης > εκτέλεση Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου.
• Εάν τα προβλήματα συνεχιστούν, ελέγξτε τις διαμορφώσεις και τη λειτουργικότητα του δρομολογητή.

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να ακολουθήσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη διόρθωση σφαλμάτων προβλημάτων συνδεσιμότητας στα Windows 10, Windows 8 και Windows 7 που μπορεί να αντιμετωπίσετε όταν προσπαθείτε να ρυθμίσετε ή να πραγματοποιήσετε συνδέσεις δικτύου σε έναν υπολογιστή με Windows. Το σφάλμα μπορεί να μοιάζει με ένα από αυτά τα μηνύματα:

• Περιορισμένη ή καθόλου συνδεσιμότητα: Η σύνδεση έχει περιορισμένη ή καθόλου συνδεσιμότητα. Ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή σε ορισμένους πόρους δικτύου.
• Η σύνδεση είναι περιορισμένη.

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων και επίλυσης σφαλμάτων "Περιορισμένης ή Χωρίς Συνδεσιμότητα"

Αυτό το σφάλμα μπορεί να οφείλεται σε οποιαδήποτε από τις διάφορες τεχνικές δυσλειτουργίες ή προβλήματα διαμόρφωσης στον υπολογιστή ή στη διαδρομή μεταξύ του υπολογιστή και του υπόλοιπου δικτύου. Δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να λύσετε το πρόβλημα:

1. Αρχικά, ξεκινήστε με αυτόν τον οδηγό Τρόπος επίλυσης συνηθισμένων προβλημάτων σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Εάν δεν έχετε τύχη εκεί, επιστρέψτε σε αυτήν τη σελίδα και ξεκινήστε με το Βήμα 2.

2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Αυτό είναι ένα διαδεδομένο βήμα για σχεδόν οποιοδήποτε πρόβλημα υπολογιστή και δεδομένου ότι το ζήτημα του δικτύου μπορεί να είναι συνδεδεμένο στο λογισμικό του υπολογιστή σας, θα πρέπει να ξεκινήσετε με μια επανεκκίνηση. Μπορεί να έχετε ήδη δοκιμάσει αυτό το βήμα, οπότε μπορείτε να μεταβείτε στο επόμενο.

3. Επανεκκινήστε το δρομολογητή ή το μόντεμ σας. Εάν η επανεκκίνηση του δρομολογητή σας δεν λειτουργεί καθόλου ή είναι μόνο μια προσωρινή λύση, συνεχίστε με το Βήμα 4.

   Λέμε να κάνουμε επανεκκίνηση, όχι επαναφορά. Η επανεκκίνηση είναι απλώς η απενεργοποίησή του και, στη συνέχεια, η εκ νέου ενεργοποίησή του κατά την επαναφορά του δρομολογητή σημαίνει επαναφορά όλων των ρυθμίσεών του στις προεπιλογές - ένα βήμα που είναι λίγο πιο καταστροφικό από αυτό που αναζητούμε αυτή τη στιγμή.

4. Ελέγξτε το καλώδιο Ethernet εάν συνδέεστε στο δίκτυό σας χρησιμοποιώντας ένα. Το καλώδιο σας μπορεί να έχει αποτύχει. Πρώτα, αποσυνδέστε το καλώδιο και μετά συνδέστε το ξανά. Στη συνέχεια, εάν χρειάζεται, αντικαταστήστε προσωρινά το καλώδιο δικτύου με ένα νέο ή διαφορετικό για να δείτε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το καλώδιο.

5. Εκτελέστε αυτήν την εντολή σε μια ανυψωμένη γραμμή εντολών για να επαναφέρετε τη στοίβα TCP/IP των Windows στην αρχική της κατάσταση, ένα βήμα που συχνά διορθώνει πολλά ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο:

   netsh int ip reset C:\logreset.txt
   

   Ακολουθούν ορισμένες άλλες εντολές netsh που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν η επαναφορά του προσαρμογέα δικτύου δεν διόρθωνε το σφάλμα δικτύου. Επίσης, σε μια ανυψωμένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την πρώτη εντολή, μετά τη δεύτερη και μετά την τρίτη, με αυτή τη σειρά, πατώντας Enter μετά από καθεμία από αυτές.

   netsh int tcp set heuristics disablednetsh int tcp set global autotuninglevel=disablednetsh int tcp σύνολο καθολικό rss=enabled
   

   Στη συνέχεια, εκτελέστε αυτήν την εντολή για να επαληθεύσετε ότι οι ρυθμίσεις ήταν απενεργοποιημένες:

   netsh int tcp εμφάνιση καθολικού
   

   Ολοκληρώστε με επανεκκίνηση.

6. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ύπνου. Εάν σε Wi-Fi, όταν δείτε αυτό το σφάλμα, ο προσαρμογέας δικτύου μπορεί να τεθεί σε αδράνεια για εξοικονόμηση ενέργειας.

7. Βρείτε την τοπική σας διεύθυνση IP εάν το δίκτυό σας χρησιμοποιεί DHCP.

   Εάν η διεύθυνση IP έχει οριστεί σε στατική διεύθυνση IP, πρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προσαρμογέα για να λάβετε αυτόματα μια διεύθυνση από τον διακομιστή DHCP. Βεβαιωθείτε ότι το DHCP τελικά είναι ενεργοποιημένο και ότι δεν έχει εγγραφεί συγκεκριμένη διεύθυνση IP για τον προσαρμογέα. Εάν η τοπική διεύθυνση IP που χρησιμοποιεί ο υπολογιστής σας ξεκινά με 169.254, σημαίνει ότι δεν είναι έγκυρη και δεν λαμβάνει μια χρήσιμη διεύθυνση από το δρομολογητή. Δοκιμάστε να εκτελέσετε τις εντολές ipconfig /release και μετά ipconfig /renew σε μια γραμμή εντολών.

8. Δοκιμάστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής για την κάρτα δικτύου. Το πρόβλημα μπορεί να είναι μια παλιά κάρτα ή κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης.
9. Εάν τα Windows σάς ζητήσουν να προσπαθήσετε να διορθώσετε τη σύνδεση, τότε συμφωνήστε με αυτό και εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα Network Troubleshooter ή Network Repair (ονομάζονται διαφορετικά ονόματα ανάλογα με την έκδοση των Windows).
10. Εάν είστε συνδεδεμένοι μέσω Wi-Fi και ο δρομολογητής χρησιμοποιεί ασύρματη ασφάλεια, το WPA ή άλλο κλειδί ασφαλείας ενδέχεται να μην έχει ρυθμιστεί σωστά. Συνδεθείτε στο δρομολογητή σας, ελέγξτε τη ρύθμιση παραμέτρων ασφαλείας ασύρματου δικτύου στο δίκτυο του υπολογιστή σας και ενημερώστε το εάν χρειάζεται.
11. Εάν δεν υπάρχει ακόμα σύνδεση, αποσυνδέστε το δρομολογητή σας και συνδέστε τον υπολογιστή απευθείας στο μόντεμ σας. Εάν αυτή η διαμόρφωση λειτουργεί και δεν βλέπετε πλέον το σφάλμα, ο δρομολογητής σας ενδέχεται να δυσλειτουργεί.
12. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή για πρόσθετη υποστήριξη. Ωστόσο, εάν το σφάλμα παραμένει και το δίκτυο εξακολουθεί να φαίνεται να είναι απενεργοποιημένο, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για υποστήριξη - το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε αυτόν.